Overstap Proximus naar Orange

[Daddy007]

Hallo,
Ik overweeg de overstap naar Orange (Love trio met 2 x Go Intense en 1x Go Light, extra tv decoder en internet boost.
Kost me de eerste 3 maand 90€, daarna 125€.
Nu wou ik graag weten wat jullie ervaringen zijn met Orange (uitval internet, klantenservice, 4g dekking,...), mijn zoon is nogal sceptisch.
Zijn de zenders BBC First en Entertainment inbegrepen of moet je daar een apart pakket voor nemen?

Alvast bedankt voor jullie feedback.

[devilkin]

Mijn ervaringen na nu 11 maand klant te zijn:

• Klantendienst: nog maar 2x nodig gehad, en altijd correct geholpen.
• Uitval: er was een periode dat het dagelijks prijs was rond 22h, gedurende een week. Nadien kan ik me niet direct meer problemen voor de geest halen. Blijkbaar wel frequenter problemen met hun eigen DNS servers, dus als je in de router hun DNS servers vervangt door die van Quad9/Google/Cloudflare/OpenDNS/... minder kans op miserie daarmee.
• Orange heeft geen TV packs: je krijgt alles wat op hun site staat. BBC First / BBC Entertainment zitten er in.
• 4G: hangt echt af van je locatie. Bij mij thuis is het 'OK' behalve in 't midden van het huis, daar geraak ik niet verder dan edge. Buitenshuis weinig/geen problemen.
• FUP is hetzelfde als bij Telenet (750GB piek uur traffic - tussen 12:00 en 00:00), daarbuiten wordt het niet meegeteld.

[Vaganzza]

[*] Uitval: er was een periode dat het dagelijks prijs was rond 22h, gedurende een week. Nadien kan ik me niet direct meer problemen voor de geest halen.

Ik ben momenteel zo'n 3,5 jaar Orange klant voor vast internet en dit is 1 van de weinige storingen die ik me echt kan herinneren die enkele dagen na elkaar zeer vervelend was. Voor de rest geen storingen die abnormaal zijn (heb je bij elke provider wel eens en op zich uitzonderlijk te noemen).

Ik ben altijd al meer tevreden geweest van Orange mobiele signaal. Ik kom in gans Vlaanderen voor mijn werk en persoonlijk ervaar ik op de meeste plaatsen een goede dekking. Grote voordeel voor mij ook is de ondersteuning van VoWiFi op elke wifi. We zijn net verhuisd naar een nieuwbouw en zonder VoWiFi was dat hier een ramp...

[satsurfer]

Hallo,
Nu wou ik graag weten wat jullie ervaringen zijn met Orange (4g dekking,...), mijn zoon is nogal sceptisch.

zoon of papa?

https://jdxeqldusfjg.bipt.be/

Enige minder leuke is -vind ik persoonlijk- dat zij geen router meer aanbieden die MAC-passthrough toelaat.

[Daddy007]

Enige minder leuke is -vind ik persoonlijk- dat zij geen router meer aanbieden die MAC-passthrough toelaat.
Omhoog

Dat is wel een serieuze tegenvaller
Zou mijn UDM een extern IP adres willen geven, zoals die nu een PPPOE opzet bij PX.
Dus bridged mode is niet mogelijk?

[satsurfer]

https://community.orange.be/t5/Internet ... td-p/48070
geen modem-only noch een mogelijkheid om te bridgen...?

Momenteel nog niet, maar in de loop van dit jaar wordt verwacht een modem/router combo uit te brengen waarop MAC passthrough geconfigureerd kan worden, soms verkeerdelijk "bridging" genoemd.

Het resultaat is wel ongeveer hetzelfde, je kan een eigen router aansluiten die het Orange toestel bypasst en een publiek IP krijgt.

Maar nog even geduld dus.
****
Onze technische stamleden werken aan een oplossing om de bridge-modus te activeren. Het zal beschikbaar zijn in de loop van het jaar.

Jammer genoeg, kunnen we nog geen preciese datum geven :s

[Tomsworld]

En ik had het er nog over met de technische helpdesk, omdat ik zou moeten veranderen van modem als ik speed upgrade neem en die persoon zei ik reken er niet te snel op nog niets concreet van bekend, vragen of zelfs af of het gaat gebeuren met deze generatie modems.

[proximusboyke]

heel tevreden over mobiel netwerk.
Heel wat minder over tv, series opnemen soms doet hij het soms doet hij het niet. om voorbeeld te geven, je kan niks opvragen ook niet de gratis diensten zoals het nieuws van vtm en vrt. Dus neem ik nieuws op in serie maandag dinsdag woensdag ol donderdag vrijdag nam hij het 2 x op zaterdag nam hij niks op gisteren 3x wat in princiepe nie kan want hij kan maar 2 programmas opnemen. Nieuws vrt opnemen in serie is gevaarljk want soms neemt gij gans de nacht op waardoor uw schijf vol staat vanwege de herhalingen.

de zenders die u aanhaalt zitten erin.

internet valt hier regelmatig uit zoals gezegd een keer een ganse week en als uitschieter die vrijdag 2 weken geleden voor paar uur in gans belgie.
Ze kunnen ook niks zien als er een probleem is. Als het hun eigen fout is facturatie en zo ben je inderdaad corect geholpen door hen !
al bij al kost telenet een paar euros meer (in mijn geval minder) en overweeg ik de overstap naar telenet terug. Aleen wat bang van hun mobiel netwerk.

[devilkin]

Niks gezien hier van die outage... mijn madam zat thuis te werken / video conferencen/...

[proximusboyke]

waren er nogthans genoeg mensen met problemen

https://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=79&t=57304

https://www.techzine.be/nieuws/infrastr ... verstoord/

https://www.hln.be/ihln/nationale-netwe ... ~ab0fc34d/

bij mensen die ik ken in ingelmunster was het gisterenavon/nacht terug prijs

[profke]

Niks gezien hier van die outage... mijn madam zat thuis te werken / video conferencen/...

Idem hier.
ik was (probleemloos) aan het telewerken.
Maar kids waren al een uur aan het klagen dat "het" niet werkte.
toen ik mijn vpn-tunnel dicht smeet had ik hetzelfde probleem. (logisch: zolang VPN openstond had ik DNS van't werk)

[devilkin]

Default DNS staat hier naar die van Cloudflare - dus niks gemerkt

[lucky52]

Vandaag overstap van proximus naar orange[gemaakt/
installatie vlot door een vriendelijke en bekwame installateur
internet werkt sneller
mooier beeld tv
en het belangrijkste 359 euro goedkoper op jaarbasis dan proximus
positieve resultaten mogen ook eens vermeld worden b]

[proximusboyke]

eerste 6 7 maanden hier ook dik tevreden !!!
Laat eens uw undruk binnen paar maanden weten

[Clemens2]

Zou mijn UDM een extern IP adres willen geven, zoals die nu een PPPOE opzet bij PX.
Dus bridged mode is niet mogelijk?

Bridged gaat (nog) niet (afwachten is beloofd voor dit jaar, maar eerst zien en dan geloven)
Maar niet te getreurd port forwarding werkt wel gewoon met Siligence Router.
Hier zie je een overzicht van de Siligence webinterface: https://userbase.be/forum/viewtopic.php ... e&start=40

Dubbele NAT kan eventueel ook, ook al is dit niet ideaal.

Nu ik snap wel dat je de Unifi ook liever als gateway gebruikt...

[Daddy007]

Iedereen bedankt voor de feedback.
Ik ga het er op wagen om over te stappen, in de hoop dat MAC passthrough er snel komt.
Ik heb op mijn UDM enkele vlans voor IOT, is dit mogelijk op de modem/router van Orange?

[devilkin]

Hier staat m'n USG3 als DMZ host geconfigureerd in de Siligence router. Voorts gebruik ik niks van dat ding, maar dan ook echt niks.

[Daddy007]

Hier staat m'n USG3 als DMZ host geconfigureerd in de Siligence router. Voorts gebruik ik niks van dat ding, maar dan ook echt niks.

@ Devilkin
Ah,dan ga ik dit ook zo doen.

[Sinna]

Maar besef dan wel dat je USG op de WAN-kant een private IP zal krijgen, geen publiek.

[devilkin]

Ja, natuurlijk. Maar daarom is het niet perse een probleem. Ik had liever ook rechtstreeks een WAN-ip op m'n USG gehad, maar eerlijk: ik merk het verschil niet. Alles wat ik erachter wil ontsluiten werkt gewoon - het enige wat wat problematisch was is WAN-ip detection - daarvoor val ik nu terug op een website service, terwijl ik die vroeger gewoon uit de USG kon halen.

[Sinna]

Gewoon voor de volledigheid.
Ik heb dat WAN-IP wel nodig om bepaalde firewall-regels (niet op een USG voor alle duidelijkheid) te kunnen afdwingen, afhankelijk van welk IP de aanvraag oorspronkelijk komt.

[Daddy007]

Vandaag de overstap geregeld via hun website, 2min. later al telefoon van Orange. Om te verkopen zijn ze al zeer vlug.
Technieker komt volgende donderdag langs voor de installatie, ben benieuwd .
Ik laat mijn bevindingen weten als het zo ver is.

[proximusboyke]

hier terug geen internet zoals bij zovele klanten

[Daddy007]

@proximusboyke
Doet er mij geen spijt van krijgen hé

[Vaganzza]

Ik heb geen seconde zonder internet gezeten vandaag, mocht je dat geruster stellen

[boonpwnz]

Was ook enkel west en oost vlaanderen.

[devilkin]

Niks van problemen in Oost Vlaanderen hier.

[Clemens2]

@Daddy007 als je je DNS servers manueel instelt (bv. op Cloudflare of Google) heb je al de meeste van de uitvallen opgelost. Want vooral daarmee is Orange aan het prutsen de laatste tijd.
Uitval vanamiddag hier (Oost Vlaanderen) was wel niet aan DNS gerelateerd...
Uitval van vanavond (zie reacties bij allestoringen) was wel weer DNS gerelateerd, maar daar had ik dus geen last van.

[Daddy007]

Technieker is gisteren langs geweest.
Zeer vriendelijke man, vlotte installatie van modem en beide decoders.
Ik moet mijn UDM nog wel in DMZ zetten, zal voor dit weekend zijn.
Ik had interner boost gevraagd, maar dat is nog niet in orde (haal 70 mbps via wifi).
Heb ook gemerkt dat modem nog niet het nieuwe menu heeft, enig idee om dit te forceren?
Is er een manier dat ik kan zien of internet boost geactiveerd is?

[satsurfer]

Technieker is gisteren langs geweest.
Ik had interner boost gevraagd, maar dat is nog niet in orde (haal 70 mbps via wifi).

Tja, dan heeft het weinig nut van een boost te nemen, als je nu 70 ipv 95 mpbs haalt.

[devilkin]

Heb ook gemerkt dat modem nog niet het nieuwe menu heeft, enig idee om dit te forceren?

Voor zover ik weet niet.

Is er een manier dat ik kan zien of internet boost geactiveerd is?

Geen ervaring mee, maar ik vermoed dat je lijnprofiel (te zien in het eerste scherm geloof ik, na inloggen) dat zal weergeven.

[proximusboyke]

meestal moet je de boost een paar keer vragen vooraleer ze hem geven.

[Unicorn1]

Diene wifi daar krijg ik de kriebels van, heb nu wel telenet, ervoor orange gehad.
Diene wifi dat is toch nooit stabiel.

Den ene moment zit je op de 2.4ghz band, dan haalde vd 300mbps maar bv 50-70 mbps.
Zit je op de 5ghz dan ligt de snelheid wel pak hoger en da schommelt vaak.
Ik zet in de instellingen de 2.4 gewoon af, kort later merkte ik op dat ik meer uitval had, wifi die gewoon wegviel.

Bij mijn laptops, tv, mediaplayer steek ik utp kabel erin, beste dat er is zeg ik. Alleen de smartphone moet het met uiteraard wifi doen maar bij dat kan het minder kwaad.

[Clemens2]

Log je in in je modem, dan zie je het profiel (zie screenshot: https://www.dropbox.com/s/k5gt5rrrtrqh4 ... e.png?dl=0)

en een modem update kan je zover ik weet niet forceren, maar de actuele versie heeft nauwelijks nieuwe functies zover ik kan zien.

[road rebel]

Diene wifi daar krijg ik de kriebels van, heb nu wel telenet, ervoor orange gehad.
Diene wifi dat is toch nooit stabiel.

Den ene moment zit je op de 2.4ghz band, dan haalde vd 300mbps maar bv 50-70 mbps.
Zit je op de 5ghz dan ligt de snelheid wel pak hoger en da schommelt vaak.
Ik zet in de instellingen de 2.4 gewoon af, kort later merkte ik op dat ik meer uitval had, wifi die gewoon wegviel.

Bij mijn laptops, tv, mediaplayer steek ik utp kabel erin, beste dat er is zeg ik. Alleen de smartphone moet het met uiteraard wifi doen maar bij dat kan het minder kwaad.

5Ghz is nu eenmaal storingsgevoelig eerder voor kortere afstanden.
Je kan ook eigen WiFi « leggen », dan ben je niet meer afhankelijk van hetgeen je gratis voorgeschoteld krijgt.

[Unicorn1]

Kan jullie vertellen dat ik alle providers heb gehad in een tijdspanne van 3 jaar tijd en telenet blijft toch nr 1 voor mij maarja, die hebben dan niet alles en zijn reteduur dan weer. Orange was het goedkoopste en was best oke maar toch net iets meer uitval als bij telenet en bij proximus had ik toch de meeste uitvallen maar niettemin zijn ze alle 3 goed ze maar ik kan het me voorstellen als het net bij je thuis is dat je die uitvallen meer hebt dan een ander dat mensen willen overschakelen. Ik lees bv mensen die proximus hebben en zeggen dat ze heel weinig uitval hebben, bij mij was dat wel redelijk wat op een maand tijd. Niettemin wil ik het altijd nog eens een kans geven natuurlijk, overschakelen heeft ook altijd wel wat voordelen e zoals eerste 3 maanden korting enzo krijgen .

[daydreamke]

Hier al Love trio sinds mobistar tijdperk. 3 jaar?
Heb nu ook sinds maant go intense abbo. Alles Onbeperkt en 15 GB data. Wat een luxe en dit voor maar 21€ eigenlijk. Ik gebruik trouwens esim van Orange en fysieke sim van pxms (werk abbo). Orange is nog steeds enige provider die esim aanbied in België.

Heb wel soms eens uitval gehad van vast internet maar heb je bij elke provider. Zeer tevreden. Altijd rond de 97 mbit snelheid. Boost heb ik niet.
Op de router is wifi inderdaad niet zo denderend. Daarom heb ik twee AP 's van unifi aangeschaft. Werk perfect nu.

Orange gaat ook eerste klasse voetbal uitzenden voor 11€ extra. Meer dan de helft goedkoper dan bij geld wolven Telenet.

Al bij al zeer tevreden van Orange.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[Unicorn1]

Hier al Love trio sinds mobistar tijdperk. 3 jaar?
Heb nu ook sinds maant go intense abbo. Alles Onbeperkt en 15 GB data. Wat een luxe en dit voor maar 21€ eigenlijk. Ik gebruik trouwens esim van Orange en fysieke sim van pxms (werk abbo). Orange is nog steeds enige provider die esim aanbied in België.

Heb wel soms eens uitval gehad van vast internet maar heb je bij elke provider. Zeer tevreden. Altijd rond de 97 mbit snelheid. Boost heb ik niet.
Op de router is wifi inderdaad niet zo denderend. Daarom heb ik twee AP 's van unifi aangeschaft. Werk perfect nu.

Orange gaat ook eerste klasse voetbal uitzenden voor 11€ extra. Meer dan de helft goedkoper dan bij geld wolven Telenet.

Al bij al zeer tevreden van Orange.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

Hey,

Ik ga ook terug naar orange. Ik wou proxi een kans terug geven maar wat ik daar allemaal meemaak dat kan je je niet voorstellen, 2 weken wachten en ik kan nog steeds noppes afspraak maken, wtf, net mijn order gecanceld, ik was het kotsbeu. Tis daar een flinke soep. Veel onbekwame mensen vooral en tis alsof die zeer zwaard onderbemand zijn ook.

Subiet eens zien se voor orange opnieuw aan te schaffen. Telenet hun internet is wel top natuurlijk en het casten enzo ging vrij goed en zonder decoder lukt wel maar ik wil een paar dingetjes hier en daar waardoor ik toch terug naar orange best ga. De yelo app die ik nu via de ouders gebruik (gratis) die heeft ook niet alle zenders die ik wil om te casten + de boel blijft meermaalsd hangen ook, gebeurt toch op vrij regelmatige basis eens en dat is strontvervelend.