Hoge ping - problemen?

heist_175 · 13 mei 2020, 09:32

Sinds 9:20 is mijn ping belachelijk hoog, waardoor VPN etc niet meer werkt (time out)

ping 192.168.1.1

Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=64

Code: Selecteer alles

ping edpnet.be

Pinging edpnet.be [212.71.8.129] with 32 bytes of data:
Reply from 212.71.8.129: bytes=32 time=8ms TTL=61
Reply from 212.71.8.129: bytes=32 time=8ms TTL=61
Reply from 212.71.8.129: bytes=32 time=8ms TTL=61
Reply from 212.71.8.129: bytes=32 time=8ms TTL=61

Code: Selecteer alles

ping www.google.be

Pinging www.google.be [172.217.168.195] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Reply from 172.217.168.195: bytes=32 time=558ms TTL=54
Request timed out.
Request timed out.

Ergens gaat er iets mis, en ik denk niet dat het bij mij is (DHCP, DNS, ...)

Code: Selecteer alles

tracert http://www.google.be

Tracing route to http://www.google.be [172.217.168.195]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     6 ms     6 ms     6 ms  bras01.bxl.be.edpnet.net [213.219.132.16]
  3     6 ms     6 ms     8 ms  router01.bruix.be.edpnet.net [212.71.11.1]
  4     7 ms     7 ms     7 ms  brx-b2-link.telia.net [62.115.46.29]
  5    10 ms    10 ms    10 ms  adm-bb4-link.telia.net [62.115.116.230]
  6    10 ms    10 ms    10 ms  adm-b1-link.telia.net [62.115.137.65]
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *        *        *     Request timed out.
  9   555 ms   555 ms     *     108.170.227.9
 10   555 ms     *      554 ms  ams16s32-in-f3.1e100.net [172.217.168.195]
Trace complete.

Code: Selecteer alles

tracert proximus.be

Tracing route to proximus.be [195.13.15.25]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     6 ms     6 ms     6 ms  bras01.bxl.be.edpnet.net [213.219.132.16]
  3     7 ms     7 ms     7 ms  router01.bruix.be.edpnet.net [212.71.11.1]
  4     6 ms     8 ms     8 ms  router02.bruix.be.edpnet.net [212.71.1.230]
  5     6 ms     6 ms     6 ms  belbone.bnix.net [194.53.172.68]
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     7 ms     7 ms     6 ms  80.84.23.97
  9     6 ms     7 ms     7 ms  lag-20-1000.idrmar2.isp.belgacom.be [91.183.246.136]
 10     7 ms     7 ms     7 ms  lag-60-1000.pepfia02gam2.isp.belgacom.be [91.183.240.3]
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25     *        *        *     Request timed out.
 26     *        *        *     Request timed out.
 27     *        *        *     Request timed out.
 28     *        *        *     Request timed out.
 29     *        *        *     Request timed out.
 30     *        *        *     Request timed out.

Tim.Bracquez · 13 mei 2020, 09:36

heist_175 · 13 mei 2020, 09:37

Tim.Bracquez schreef:Al op hun status pagina gekeken? https://issues.edpnet.be/?p=2937

Een fiber probleem van een niet redundante verbinding!?

Die site laadt al 10 minuten (en dus eigenlijk niet:)).

Joachim · 13 mei 2020, 09:38

We hebben een grote outage gehad deze ochtend, alles is aan het restoren, vermoedelijk komt het hierdoor.

Onze excuses voor het ongemak

satsurfer · 13 mei 2020, 09:38

las dit op facebook.

ook deze down
https://issues.edpnet.be/?page_id=2

robokat · 13 mei 2020, 09:39

Hier hetzelfde. Veel sites onbereikbaar.

Tim.Bracquez · 13 mei 2020, 09:40

Joachim · 13 mei 2020, 09:44

Tim.Bracquez schreef:@HEIST_175: Vandaar de screenshot

Ik vraag me eigenlijk af als er een fiber issue is, zou dit toch redundant moeten zijn? En dan nog er zijn meerdere uplinks op een netwerk of zou het nu toch echt waar zijn de geruchten dat hun netwerk capaciteit (uplinks) nogal nauw berekend is...

Het is een spijtig geval van Murphy, defecte fiber kaart in Duitsland, en een maintenance van eurofiber die foutgelopen was, dat laatste is in orde, dat eerste is een tech voor onderweg

Niks capaciteitsprobleem... BGP is ah restoren maar doet er lang over.

heist_175 · 13 mei 2020, 09:45

En dat in telewerk/VPN tijden

Tijdelijk dan maar VPN via hotspot...

sdecoster · 13 mei 2020, 09:46

Gevloek van de kinderen hier. Zo leren ze ook eens dat internet er niet altijd gewoon "is".
Succes bij het restoren en heropstarten.
Werkt precies al wat sneller...

heist_175 · 13 mei 2020, 09:48

sdecoster schreef:Gevloek van de kinderen hier. Zo leren ze ook eens dat internet er niet altijd gewoon "is".

Hier heb ik veel offline (op de SD kaart van de tablet) en on-site (NAS) staan,
maar VPN kan je niet offline doen hé

Hopelijk is het snel terug werkbaar...

liegebeestig · 13 mei 2020, 09:51

En de helpdesk onbereikbaar.

sdecoster · 13 mei 2020, 09:55

Hier geen reclamaties voor films of zo.
Pre-teaching, weet je wel?

qless · 13 mei 2020, 10:05

Userbase werkte ook niet, tweakers nog wel (net als facebook)

Wel vreemd dat de edpnet site zelf nog steeds niet bereikbaar is...

Mette · 13 mei 2020, 10:06

Omdat zoveel websites van Google hun services gebruik maken en Google min of meer onbereikbaar lijkt te zijn werkt er redelijk veel niet zo te zien.
Websites krijgen hun fonts niet geladen enzo. Hopelijk duurt het niet al te lang meer want op deze manier is van thuis uit werken redelijk moeilijk.

Gelukkig is de verbinding naar mijn werk redelijk stabiel voor de meeste zaken. Maar zelfs twitter en issues.edpnet.be werken niet dus het is zelfs niet eenvoudig om na te gaan wat er juist fout is gegaan. Gelukkig werkt userbase nog voor mij.

Ik heb de indruk dat het ook van plaats tot plaats afhangt dan. En er zijn nog vreemde zaken. de Twitch site werkt snel, maar de videos laden niet bijvoorbeeld.

De edpnet site doet inderdaad niet eens moeite om te laden en geeft direct een error.

Zorba · 13 mei 2020, 10:09

Wel grappig om te zien hoe alles aan elkaar hangt en inderdaad sommige delen van sites werken en andere delen niet.

Succes edpnet. Dit is mijn eerste outage sinds ik klant ben in 2016.

Uloga · 13 mei 2020, 10:11

"Leuk" dat nog andere mensen hier ook issues ondervinden, en ik maar troubleshooten...
Dan heb je een Google Meet en kan je niet anders dan via 4G joinen.

Hopelijk alles snel terug in orde

blaatpraat · 13 mei 2020, 10:27

Joachim schreef:een maintenance van eurofiber die foutgelopen was

Ah, niets nieuws onder de zon met dat bedrijf toch?

keerekeerweere · 13 mei 2020, 10:37

Hier ook problemen gezien, ziet er wel beter uit nu...

13 mei 2020, 10:40

Eurofiber legt wel meer redundante fibers die telkens "toevallig" samen komen op het punt waar er een breuk is.

heist_175 · 13 mei 2020, 11:03

zo was het :

Code: Selecteer alles

tracert www.google.be

Tracing route to www.google.be [172.217.168.195]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     6 ms     6 ms     6 ms  bras01.bxl.be.edpnet.net [213.219.132.16]
  3     7 ms     6 ms     6 ms  router01.bruix.be.edpnet.net [212.71.11.1]
  4     *        *      875 ms  router01.sn.be.edpnet.net [212.71.1.117]
  5   184 ms   184 ms   183 ms  router01.antlcl.be.edpnet.net [212.71.1.82]
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     *        *      335 ms  74.125.51.84
  8     *        *        *     Request timed out.
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *      338 ms  ams16s32-in-f3.1e100.net [172.217.168.195]

Dit heb ik nu:

Code: Selecteer alles

tracert www.google.be

Tracing route to www.google.be [172.217.168.195]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     6 ms     6 ms     6 ms  bras01.bxl.be.edpnet.net [213.219.132.16]
  3     7 ms     6 ms     8 ms  router01.bruix.be.edpnet.net [212.71.11.1]
  4     7 ms     7 ms     7 ms  brx-b2-link.telia.net [62.115.46.29]
  5    10 ms    10 ms    10 ms  adm-bb4-link.telia.net [62.115.116.230]
  6    10 ms    10 ms    10 ms  adm-b1-link.telia.net [62.115.137.65]
  7    10 ms    10 ms    10 ms  72.14.213.8
  8    11 ms     *       11 ms  108.170.241.225
  9    11 ms    10 ms    11 ms  108.170.227.9
 10    10 ms    10 ms     9 ms  ams16s32-in-f3.1e100.net [172.217.168.195]

Code: Selecteer alles

ping google.Be

Pinging google.be [172.217.17.99] with 32 bytes of data:
Reply from 172.217.17.99: bytes=32 time=10ms TTL=54
Reply from 172.217.17.99: bytes=32 time=10ms TTL=54
Reply from 172.217.17.99: bytes=32 time=10ms TTL=54
Reply from 172.217.17.99: bytes=32 time=10ms TTL=54

Het gaat de goede richting uit

13 mei 2020, 11:26

Hier was daarjuist ook ineens alles verbroken. Nog steeds enkele zaken, maar sommigen komen er (vlot of minder vlot) door...
Even afwachten lijkt me.

Mette · 13 mei 2020, 11:29

Bij mij is het terug slechter geworden zo te zien. Alles kwam er terug beter door, maar nu werken er sites die heel de tijd zijn blijven werken ook niet meer. Alles met google is terug omzeep (ik krijg trouwens een ander ip voor google.be, misschien daarmee). Twitter is ook terug gestopt met werken terwijl dit toch even in orde was.

svdp · 13 mei 2020, 11:43

Glasvezelprobleem zorgt voor panne bij EDPnet: https://datanews.knack.be/ict/nieuws/gl ... 98649.html

heist_175 · 13 mei 2020, 11:44

Terug veel slechter

Code: Selecteer alles

ping google.Be

Pinging google.be [172.217.17.99] with 32 bytes of data:
Reply from 172.217.17.99: bytes=32 time=555ms TTL=54
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 172.217.17.99:
    Packets: Sent = 4, Received = 1, Lost = 3 (75% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 555ms, Maximum = 555ms, Average = 555ms

Code: Selecteer alles

tracert www.google.be

Tracing route to www.google.be [172.217.168.195]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     6 ms     6 ms     6 ms  bras01.bxl.be.edpnet.net [213.219.132.16]
  3     6 ms     6 ms     6 ms  router01.bruix.be.edpnet.net [212.71.11.1]
  4     7 ms     7 ms     7 ms  brx-b2-link.telia.net [62.115.46.29]
  5    10 ms    10 ms    10 ms  adm-bb4-link.telia.net [62.115.116.230]
  6    10 ms    10 ms    10 ms  adm-b1-link.telia.net [62.115.137.65]
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *      555 ms     *     108.170.241.225
  9     *        *      556 ms  108.170.227.9
 10   555 ms     *      554 ms  ams16s32-in-f3.1e100.net [172.217.168.195]

Jack Daniels · 13 mei 2020, 11:45

Dan ben ik niet de enige met problemen

OBiWaN007 · 13 mei 2020, 11:54

Ook problemen hier.. sites laden zeer traag of totaal niet en bvb ebay kwam enkel text erdoor, geen afbeeldingen etc.
Ik zit op FTTH verbinding dus effectief niet alleen DSL impact.
Speedtest deed het dan weer wel en effectief 500mbit snelheid.
We wachten nog even af, er zal wel snel een oplossing komen.

heist_175 · 13 mei 2020, 11:55

svdp schreef:Glasvezelprobleem zorgt voor panne bij EDPnet: https://datanews.knack.be/ict/nieuws/gl ... 98649.html

maar bij het sluiten van de kast zat onze glasvezel er tussen.

De persoon die de kast toe gedaan heeft, zal toch wel een stamp gekregen hebben zeker

Mette · 13 mei 2020, 12:05

Alles lijkt nu (knock on wood) terug vlot te werken.
Laten we hopen dat het zo blijft.

on4bam · 13 mei 2020, 12:06

Kunnen de mods de twee threads samenvoegen?

Vervelend dat het intermittent is. Soms werkt iets en eens je iets begint te doen ligt de site er weer uit.
De zoon die thuiswerkt via VPN kan CLI commands uitvoeren maar sites werken meer niet dan wel.

BTW, als je niet eens een deur kan sluiten moet je met je fikken van glasvezel afblijven.

Hopelijk is het snel in orde.

franjo · 13 mei 2020, 12:11

hier (brussel) werkt alles weer naar behoren.
EDPnet heeft goed gecomuniceerd (als dat mogelijk was)
ongelukje kan altijd gebeuren.
bij andere providers was het vaak lang gissen naar wat er aan de hand is/was , je denkt toch in eerste instantie dat er iets mis is met je home installatie.

VOiD · 13 mei 2020, 12:13

Nog altijd massale vertraging hier. Het ging even terug goed maar nu terug om zeep.

griebels · 13 mei 2020, 12:28

Joachim schreef:
Tim.Bracquez schreef:@HEIST_175: Vandaar de screenshot

Ik vraag me eigenlijk af als er een fiber issue is, zou dit toch redundant moeten zijn? En dan nog er zijn meerdere uplinks op een netwerk of zou het nu toch echt waar zijn de geruchten dat hun netwerk capaciteit (uplinks) nogal nauw berekend is...
Het is een spijtig geval van Murphy, defecte fiber kaart in Duitsland, en een maintenance van eurofiber die foutgelopen was, dat laatste is in orde, dat eerste is een tech voor onderweg Niks capaciteitsprobleem... BGP is ah restoren maar doet er lang over.

Er is momenteel wel degelijk een BGP probleem. Jullie AMS-IX blackholed verkeer richting jullie netwerk. Na uitzetten van peering met jullie kunnen we het meeste weer via transit bereiken, het zei met enige latency en zelfs lichte packet-loss.

Wellicht even naar kijken totdat Eurofiber jullie link naar Amsterdam weer heeft gerepareerd?

powaq · 13 mei 2020, 12:36

Hier (Antwerpen, Berchem) is het intussen ook wel terug in orde zo lijkt het. Kan gebeuren hé.
Dat soort transparantie moet je inderdaad niet verwachten bij de grote ISP's!

heist_175 · 13 mei 2020, 12:48

Hout vasthouden

Code: Selecteer alles

tracert www.google.be

Tracing route to www.google.be [172.217.168.195]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     6 ms     6 ms     6 ms  bras01.bxl.be.edpnet.net [213.219.132.16]
  3     6 ms     6 ms     7 ms  router01.bruix.be.edpnet.net [212.71.11.1]
  4     6 ms     7 ms     7 ms  brx-b2-link.telia.net [62.115.46.29]
  5    47 ms    47 ms    48 ms  adm-bb4-link.telia.net [62.115.116.230]
  6    47 ms    48 ms    47 ms  adm-b1-link.telia.net [62.115.137.65]
  7    10 ms    10 ms     *     72.14.213.8
  8    11 ms    10 ms    11 ms  108.170.241.225
  9    11 ms    11 ms    10 ms  108.170.227.9
 10    10 ms    10 ms    10 ms  ams16s32-in-f3.1e100.net [172.217.168.195]

Trace complete.

Code: Selecteer alles

ping google.be

Pinging google.be [172.217.17.99] with 32 bytes of data:
Reply from 172.217.17.99: bytes=32 time=10ms TTL=54
Reply from 172.217.17.99: bytes=32 time=10ms TTL=54
Reply from 172.217.17.99: bytes=32 time=9ms TTL=54
Reply from 172.217.17.99: bytes=32 time=9ms TTL=54

Maar bij het surfen is er nog veel dat heel traag laadt

Mr.T · 13 mei 2020, 13:26

Als edpnet echte redundante 10/40/100G naar Amsterdam nodig hebt, geef maar een seintje

griebels · 13 mei 2020, 13:30

griebels schreef:Er is momenteel wel degelijk een BGP probleem. Jullie AMS-IX blackholed verkeer richting jullie netwerk. Na uitzetten van peering met jullie kunnen we het meeste weer via transit bereiken, het zei met enige latency en zelfs lichte packet-loss.

Wellicht even naar kijken totdat Eurofiber jullie link naar Amsterdam weer heeft gerepareerd?

De blackhole-situatie lijkt opgelost te zijn. Peering is weer up, latency naar klanten achter EDPNet lijkt grotendeels normaal. Bedankt!
Succes nog met de "aftermath".

Jack Daniels · 13 mei 2020, 13:35

Lijkt hier precies ook opgelost.

Mette · 13 mei 2020, 13:53

Hier lijken sommige websites terug problemen te geven en/of traag te laden (twitter oa).
Het was min of meer perfect een uur of zo geleden, maar ik denk dat er terug problemen beginnen te komen.

Op de websites die niet werken lijkt alles na
6 24 ms 20 ms 20 ms router01.frank.de.edpnet.net [212.71.11.10]

Niets meer te geven.

zjazjoe · 13 mei 2020, 14:00

Het gaat hier op en neer. Ik kan al een tijdje geen youtube film laden..