Zeer hoge ping en vreemde traceroute naar images.vrt.be

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2417
Lid geworden op: 14 nov 2008, 08:22
Twitter: KrSi78
Locatie: Brugge
Uitgedeelde bedankjes: 208 keer
Bedankt: 152 keer

Ik probeer de VRT.NU-catalogus te bekijken, maar tegen dat de afbeeldingen ingeladen zijn... amai!
images.vrt.be resolvet blijkbaar naar d4neqt6s2jowk.cloudfront.net, toch vanaf mijn Scarlet Trio-lijn.

Code: Selecteer alles

Tracing route to d4neqt6s2jowk.cloudfront.net [143.204.190.110]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.x.1
  2    61 ms   257 ms   173 ms  ip-81-11-141-1.dsl.scarlet.be [81.11.141.1]
  3    87 ms    91 ms    40 ms  ae-58-200.iarstr4.isp.proximus.be [91.183.244.104]
  4    36 ms    35 ms    33 ms  ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
  5    35 ms    35 ms    35 ms  80.84.23.40
  6     *       47 ms    59 ms  10.246.113.18
  7     *        *        *     Request timed out.
  8    22 ms    22 ms    22 ms  52.94.34.255
  9    51 ms     *        *     150.222.65.9
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13    90 ms    48 ms    48 ms  54.239.44.204
 14    95 ms    50 ms    51 ms  54.239.100.156
 15    49 ms    51 ms    50 ms  52.94.35.143
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21    48 ms    65 ms    21 ms  server-143-204-190-110.lhr3.r.cloudfront.net [143.204.190.110]

Trace complete.

Code: Selecteer alles

Tracing route to d4neqt6s2jowk.cloudfront.net [143.204.97.82]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.x.1
  2   254 ms   149 ms   202 ms  ip-81-11-141-1.dsl.scarlet.be [81.11.141.1]
  3     9 ms     8 ms     8 ms  ae-58-200.iarstr4.isp.proximus.be [91.183.244.104]
  4    55 ms     8 ms     8 ms  ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
  5     *        *        *     Request timed out.
  6     *       81 ms    70 ms  ae-1-3101.ear1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.70]
  7    23 ms    23 ms    22 ms  212.162.42.226
  8    24 ms    24 ms    24 ms  54.239.106.102
  9    23 ms    23 ms    23 ms  54.239.4.129
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15    78 ms    23 ms    23 ms  server-143-204-97-82.fra50.r.cloudfront.net [143.204.97.82]

Trace complete.

Code: Selecteer alles

Tracing route to d4neqt6s2jowk.cloudfront.net [143.204.97.26]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.x.1
  2   493 ms   643 ms   632 ms  ip-81-11-141-1.dsl.scarlet.be [81.11.141.1]
  3   508 ms   600 ms   639 ms  ae-58-200.iarstr4.isp.proximus.be [91.183.244.104]
  4   759 ms   680 ms   564 ms  ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
  5     *        *        *     Request timed out.
  6     *        *        *     Request timed out.
  7   767 ms   748 ms   758 ms  212.162.42.226
  8   687 ms   711 ms   753 ms  54.239.106.36
  9   644 ms   665 ms   700 ms  54.239.4.123
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15   792 ms   992 ms   904 ms  server-143-204-97-26.fra50.r.cloudfront.net [143.204.97.26]

Trace complete.

Code: Selecteer alles

C:\Users\kriss>tracert images.vrt.be

Tracing route to d4neqt6s2jowk.cloudfront.net [143.204.190.110]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.x.1
  2    78 ms   265 ms   255 ms  ip-81-11-141-1.dsl.scarlet.be [81.11.141.1]
  3    44 ms    44 ms    52 ms  ae-58-200.iarstr4.isp.proximus.be [91.183.244.104]
  4    16 ms    38 ms    81 ms  ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
  5     *        *        *     Request timed out.
  6    64 ms    53 ms    51 ms  10.246.113.18
  7     *        *        *     Request timed out.
  8    68 ms    53 ms    39 ms  52.94.34.255
  9    73 ms    46 ms    64 ms  150.222.65.9
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13    95 ms    65 ms    63 ms  54.239.44.204
 14    38 ms    22 ms    28 ms  54.239.100.156
 15    87 ms    60 ms    38 ms  52.94.35.143
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21    78 ms    24 ms    23 ms  server-143-204-190-110.lhr3.r.cloudfront.net [143.204.190.110]

Trace complete.
WTH is going on? Ik zie drie zaken: de eerste hop duurt soms eeuwen, een volgelopen pijp verderop en wisselende routing zodat het de ene keer 15 hops en de andere keer 21 hops zijn.
Iemand die hetzelfde fenomeen ervaart? De catalogus is hierdoor amper bruikbaar.
Computer(k)nul
Omhoog
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4578
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 58 keer
Bedankt: 446 keer

het eerste punt is al dat je een CDN aan het tracen bent.
van nature is dat distributed en zul je dus verschillende traces krijgen.

het tweede is dat pxm soms wel traces/pings enorm lage prioriteit geeft in hun netwerk waardoor resultaten ook wel "foutief" kunnen zijn.

last but not least: de ping naar je GW is absurd, dus ik zou daar eens kijken.
herstart eventueel de pppoe sessie/modem een keer, dan kom je misschien op een andere gw terecht en is het al opgelost.
Omhoog
Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2417
Lid geworden op: 14 nov 2008, 08:22
Twitter: KrSi78
Locatie: Brugge
Uitgedeelde bedankjes: 208 keer
Bedankt: 152 keer

Ik had de PPPoE-sessie al terug laten opzetten maar het IP -adres lijkt niet te wijzigen. Ik heb wel de PPP op de modem uitgezet. Hopelijk helpt dit, maar dat zal ik pas weten als ik een IP in een ander subnet toegewezen krijg.

Edit: een dagje verder en blijkbaar een ander IP-adres, maar de pings naar de GW blijven hoog:

Code: Selecteer alles

Tracing route to userbase.be [104.27.177.37]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.x.1
  2   195 ms   210 ms   218 ms  ip-213-49-80-1.dsl.scarlet.be [213.49.80.1]
  3     9 ms     8 ms     8 ms  ae-58-200.iarstr4.isp.proximus.be [91.183.244.104]
  4     9 ms     8 ms     8 ms  ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
  5     *        *        9 ms  80.84.23.40
  6    12 ms    12 ms    12 ms  10.246.114.17
  7    16 ms    15 ms    15 ms  as13335.members.lu-cix.lu [188.93.170.100]
  8    14 ms    14 ms    15 ms  104.27.177.37

Trace complete.

Code: Selecteer alles

Tracing route to userbase.be [104.27.177.37]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.x.1
  2    22 ms   208 ms   208 ms  ip-213-49-80-1.dsl.scarlet.be [213.49.80.1]
  3     8 ms     8 ms     9 ms  ae-58-200.iarstr4.isp.proximus.be [91.183.244.104]
  4     9 ms     8 ms     8 ms  ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
  5     *        *        *     Request timed out.
  6    12 ms    12 ms    12 ms  10.246.114.17
  7    15 ms    16 ms    15 ms  as13335.members.lu-cix.lu [188.93.170.100]
  8    15 ms    14 ms    15 ms  104.27.177.37

Trace complete.

Code: Selecteer alles

Tracing route to userbase.be [104.27.177.37]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.x.1
  2   157 ms   208 ms   210 ms  ip-213-49-80-1.dsl.scarlet.be [213.49.80.1]
  3     8 ms     8 ms     8 ms  ae-58-200.iarstr4.isp.proximus.be [91.183.244.104]
  4     9 ms     9 ms     9 ms  ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
  5     9 ms     8 ms     8 ms  80.84.23.40
  6    12 ms    12 ms    12 ms  10.246.114.17
  7    15 ms    21 ms    15 ms  as13335.members.lu-cix.lu [188.93.170.100]
  8    14 ms    15 ms    14 ms  104.27.177.37

Trace complete.
Dit lijkt mij bijna een regionaal (ik hoop geen algemeen) probleem te zijn bij Scarlet. Iemand uit de omgeving van Brugge die hetzelfde ervaart?
Geen idee of het één met het ander te maken heeft, maar dit lijkt gewijzigd te zijn nadat ik de BBox2 door een BBox3 vervangen heb waardoor ik iets hoger intrain (22/5 ipv. 20/4).
Computer(k)nul
Omhoog
Gebruikersavatar
bralm
Member
Member
Berichten: 76
Lid geworden op: 30 jan 2011, 19:31
Uitgedeelde bedankjes: 29 keer
Bedankt: 3 keer

Welke DNS server gebruik je? Dit kan je resultaten beïnvloeden.

Hier edpnet, DNS servers verkregen via DHCP, ga ik naar de Cloudfront PoP in Brussel.
Deze is server-13-225-233-116.bru50.r.cloudfront.net met een latency tussen de 11ms en 17ms.

Code: Selecteer alles

tracert -4 images.vrt.be

Tracing route to d4neqt6s2jowk.cloudfront.net [13.225.233.116]
over a maximum of 30 hops:

  1     4 ms     3 ms     2 ms  fritz.box [192.168.x.1]
  2    10 ms     9 ms     9 ms  bras01.bxl.be.edpnet.net [213.219.132.16]
  3    12 ms    10 ms    11 ms  router01.bruix.be.edpnet.net [212.71.11.1]
  4    14 ms    13 ms    11 ms  router02.bruix.be.edpnet.net [212.71.11.225]
  5    10 ms    11 ms    21 ms  aws.bnix.net [194.53.172.122]
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *        *        *     Request timed out.
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13    15 ms    11 ms    17 ms  server-13-225-233-116.bru50.r.cloudfront.net [13.225.233.116]
De traceroute van Sinna gaat naar de Cloudfront PoP in Londen.
Omhoog
Gebruikersavatar
Splitter
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4578
Lid geworden op: 10 maa 2010, 12:30
Uitgedeelde bedankjes: 58 keer
Bedankt: 446 keer

bralm schreef:Welke DNS server gebruik je? Dit kan je resultaten beïnvloeden.

Hier edpnet, DNS servers verkregen via DHCP, ga ik naar de Cloudfront PoP in Brussel.
dns server gaat er an sich weinig mee te maken hebben, het is een CDN dus je gaat wisselende resultaten kunnen hebben.
(afhankelijk van drukte, routing van je ISP, beschikbaarheid van de CDN, ...)
dat zie je trouwens bij sinna's eerste post (lhr en fra)
verder hebben dns servers al helemaal niets te zien bij hoge pings naar je gateway.

je kan altijd scarlet contacteren, maar vermoedelijk zullen ze het bij de helpdesk horen donderen in keulen...
je zegt te vermoeden dat het is na het omwisselen van de bbox... just in case: je hebt toch zeker de voeding mee vervangen?
Omhoog
Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2417
Lid geworden op: 14 nov 2008, 08:22
Twitter: KrSi78
Locatie: Brugge
Uitgedeelde bedankjes: 208 keer
Bedankt: 152 keer

Ik had de voeding van de BBox3 al in gebruik voor de BBox2 die anders niet meer wou intrainen.
Ik zie niet meteen waarom een DNS-server invloed zou hebben op de CDN, tenzij natuurlijk de DNS-server locale-aware is.
Ik gebruik OpenDNS of AdGuardDNS (resp. privé voor websitefiltering en adblocking).

Ik heb op dit moment weinig zin om hiervoor een ticket in te schieten bij Scarlet zolang ik niet weet of het fenomeen zich beperkt tot mijn setup of dat het breder is. Vandaar mijn vraag hier op het forum.

Nog een statistiekje, terug naar images.vrt.be:

Code: Selecteer alles

Tracing route to d4neqt6s2jowk.cloudfront.net [13.32.169.24]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.59.1
  2   155 ms   205 ms   198 ms  ip-213-49-80-1.dsl.scarlet.be [213.49.80.1]
  3     8 ms     8 ms     9 ms  ae-58-200.iarstr4.isp.proximus.be [91.183.244.104]
  4     9 ms    11 ms     8 ms  ae-13-1000.ibrstr5.isp.belgacom.be [91.183.246.112]
  5     *        9 ms     8 ms  80.84.23.40
  6    19 ms    18 ms    19 ms  10.246.113.18
  7    21 ms    18 ms    18 ms  99.82.177.122
  8    23 ms    23 ms    23 ms  52.94.34.27
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25     *        *        *     Request timed out.
 26     *        *        *     Request timed out.
 27     *        *        *     Request timed out.
 28    22 ms    22 ms    22 ms  server-13-32-169-24.lhr62.r.cloudfront.net [13.32.169.24]

Trace complete.
Computer(k)nul
Omhoog
Gebruikersavatar
bralm
Member
Member
Berichten: 76
Lid geworden op: 30 jan 2011, 19:31
Uitgedeelde bedankjes: 29 keer
Bedankt: 3 keer

Sommige recursive DNS servers hebben de "EDNS Client Subnet" extensie. Dit gaat de resultaten van de authoritative DNS servers beinvloeden. Ik zou in jouw geval dit toch eens testen met de DNS servers van Scarlet.

De Cloudfront verwijst je door naar de juiste server op basis van het DNS resultaat, dit is anders dan bij anycast routing. Uiteraard is dit gaan verklaring waarom een server in de buurt van Frankfurt een dergelijk hoge latency geeft.
Omhoog
Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2417
Lid geworden op: 14 nov 2008, 08:22
Twitter: KrSi78
Locatie: Brugge
Uitgedeelde bedankjes: 208 keer
Bedankt: 152 keer

Volgens https://support.opendns.com/hc/en-us/ar ... S-Flag-Day zou OpenDNS EDNS ondersteunen.
Ik ga ervan uit dat het probleem bij Scarlet zit, maar als budgetdochter van Px...
Computer(k)nul
Omhoog
Gebruikersavatar
Block
Erelid
Erelid
Berichten: 1740
Lid geworden op: 31 jul 2005, 01:08
Uitgedeelde bedankjes: 130 keer
Bedankt: 76 keer

Code: Selecteer alles

Tracing route to d4neqt6s2jowk.cloudfront.net [13.225.233.116]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms    <1 ms    <1 ms  mymodem [192.168.1.1]
  2   175 ms   210 ms   210 ms  ip-62-235-10-1.dsl.scarlet.be [62.235.10.1]
  3    10 ms    12 ms    10 ms  ae-70-200.iarstr3.isp.proximus.be [91.183.244.48]
  4    10 ms    10 ms    10 ms  ae-22-1000.ibrstr6.isp.belgacom.be [91.183.246.110]
  5    10 ms    11 ms    11 ms  aws.bnix.net [194.53.172.122]
  6     *        *        *     Request timed out.
  7    11 ms    10 ms    10 ms  150.222.98.1
  8     *        *        *     Request timed out.
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13    10 ms    10 ms    10 ms  server-13-225-233-116.bru50.r.cloudfront.net [13.225.233.116]

Trace complete.
Scarlet one regio antwerpen

Geen problemen tijdens het browsen op vrt sites.
select replace * from userbase.be where topic ('got hostile', 'got friendly and polite');
Omhoog
Gebruikersavatar
Sinna
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2417
Lid geworden op: 14 nov 2008, 08:22
Twitter: KrSi78
Locatie: Brugge
Uitgedeelde bedankjes: 208 keer
Bedankt: 152 keer

Thx! maar dus hetzelfde probleem: een zeer hoge ping naar de GW.
Computer(k)nul
Omhoog
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”