internetverbinding plots traag

Hebt u opmerkingen, klachten, steunbetuigingen voor Proximus (Belgacom)? Dan kan u deze hier kwijt.
Plaats reactie
laris
Plus Member
Plus Member
Berichten: 109
Lid geworden op: 07 jul 2005, 17:10
Locatie: Hove

Hoi,

een vriend van mij is aangesloten bij belgacom skynet

Hij zit zeker nog niet op smallband, maar kan plotseling maar downloaden tegen 30kb/s

Ik zei hem om eerst eens na te kijken of al de splitters nog goed inzaten. Dat heeft hij gecontroleerd.

Daarna heeft hij gekeken naar zijn lijnprofiel (staat op 4,6 - 512); perfect dus

SNR Margin 21.1 25.0 dB
Line Attenuation 31.8 17.0 dB

Weet iemand hoe dit komt
Het enige waar ik op kan komen is dat er een splitter stuk is of de bekabeling beschadigd
Gebruikersavatar
Blue-Sky
Erelid
Erelid
Berichten: 8554
Lid geworden op: 23 feb 2003, 20:42
Locatie: België - Limburg

Eerst eens een andere splitter zetten. (normaal heb je er toch 2 bij levering van je modem)

Dus even proberen, je kan ook eens bellen naar de helpdesk op het gratis nr. 0800 22800 en vragen om je lijn eens uit te meten.
Afbeelding
laris
Plus Member
Plus Member
Berichten: 109
Lid geworden op: 07 jul 2005, 17:10
Locatie: Hove

hij heeft eens alle telefoontoestellen uitgetrokken, maar nog steeds 30kb/s. wijst dit niet erop dat er iets met zijn interne bekabeling mis is?
ZeRoC
Belgacom
Belgacom
Berichten: 95
Lid geworden op: 09 mei 2004, 15:15

bellen naar 0800 22 312
lijnmetingsje laten doen
Akira
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1386
Lid geworden op: 10 jan 2004, 13:30

der kan idd iets mis zijn met de bekabeling
hier had men vader ook es gefoefeld aan de bekabeling en 1 draadje vergeten aansluiten
toen ging et ook traag en veel packetloss enzo :p
de pispaal <<
laris
Plus Member
Plus Member
Berichten: 109
Lid geworden op: 07 jul 2005, 17:10
Locatie: Hove

Hij heeft gebeld en er is niks mis met de bekabeling, het zal dan wel een probleempje zijn met de modem ofzo
laris
Plus Member
Plus Member
Berichten: 109
Lid geworden op: 07 jul 2005, 17:10
Locatie: Hove

vandaag keek hij weer naar zen sync snelheid en die staat op 960 - 160
laris
Plus Member
Plus Member
Berichten: 109
Lid geworden op: 07 jul 2005, 17:10
Locatie: Hove

Blijkbaar was het iets met de dslam want heel de omgeving wommelgem had hetzelfde probleem, maar nu is het opgelost
Plaats reactie

Terug naar “Proximus (Belgacom, Skynet)”