Test-Aankoop noemt abonnement Belgacom-tv onwettig

deej · 04 aug 2005, 16:04

Test-Aankoop trekt de 'rode kaart' tegen het digitale tv-aanbod van Belgacom. Dat Belgacom geen prijs kan plakken op zijn abonnement dat minstens één jaar loopt, is volgens de consumentenorganisatie in strijd met de wet op de handelspraktijken en dus onwettig. Ook het feit dat de dienst Belgacom TV niet afzonderlijk verkrijgbaar is, noemt Test-Aankoop onwettig.

Bron: De Standaard snelnieuws 04/08/2005

MRC101 · 04 aug 2005, 19:20

Deej_1977 schreef:Test-Aankoop trekt de 'rode kaart' tegen het digitale tv-aanbod van Belgacom. Dat Belgacom geen prijs kan plakken op zijn abonnement dat minstens één jaar loopt, is volgens de consumentenorganisatie in strijd met de wet op de handelspraktijken en dus onwettig. Ook het feit dat de dienst Belgacom TV niet afzonderlijk verkrijgbaar is, noemt Test-Aankoop onwettig.

Bron: De Standaard snelnieuws 04/08/2005

Voor het tweede feit geef ik ze volledig gelijk. Maar voor het eerste dan weer niet, aangezien je het abbonement nog kan opzeggen tot de prijzen bekend zijn.

brooklyn · 04 aug 2005, 20:40

ik vind het sowieso al stom dat je een telefoonab. nodig hebt om te kunnen internetten bij BGC.

Blue-Sky · 04 aug 2005, 21:22

<img src="http://upload.userbase.be/upload/tn_Belgac_tv.jpg" align="left" width="119" height="76"> Belgacom noemt de aantijging van Test-Aankoop als zou het bedrijf de wet overtreden door geen prijs te plakken op een abonnement voor Belgacom TV (lees er hier meer over) "uit de lucht gegrepen". "Ons lanceringsaanbod, waarmee een basispakket tot 30 september 2005 gratis is, is geenszins in strijd met de wet op de handelspraktijken", luidt het.

"De wet legt immers niet op om toekomstige tarieven mee te delen".
"Contract gratis opzeggen"
"Hier koopt de klant niets. Hij krijgt het gratis. Te gepasten tijde zullen de klanten die hebben ingetekend op het lanceringsaanbod, worden ingelicht over het tarief. Dan zullen ze in alle vrijheid kunnen beslissen of zij al dan niet hun abonnement verlengen. Wensen zij dat niet, dan kunnen ze hun contract gratis opzeggen", zegt de woordvoerder van Belgacom TV.

"Geen geval van koppelverkoop"
Ook de aantijging dat Belgacom zich zou bezondigen aan koppelverkoop door Belgacom TV niet afzonderlijk aan te bieden, vindt de woordvoerder onterecht. "Dit is helemaal geen geval van koppelverkoop. Test-Aankoop doet het overkomen als zou de consument uit het luchtledige bij ons komen voor Belgacom TV. Veel klanten hebben echter al een Belgacom-telefoonlijn en een ADSL-abonnement". Bovendien is er "technisch gezien nu eenmaal een bepaalde infrastructuur nodig" voor Belgacom TV, besluit de woordvoerder. (belga)

Bron: HLN.be

eldiablo · 04 aug 2005, 22:28

ik ga toch allesinds volledig akkoord met hun 2de punt, je wil gewoon wat tv kijken en plots moet je daar een beetje adsl bijnemen, wat als ik nu al bv bij telenet zit (wat niet zo is, maar stel nu

) dan moet ik plots internet bijnemen van belgacom gewoon voor mijn tv. Handig hoor.

MRC101 · 04 aug 2005, 23:57

eldiablo schreef:ik ga toch allesinds volledig akkoord met hun 2de punt, je wil gewoon wat tv kijken en plots moet je daar een beetje adsl bijnemen, wat als ik nu al bv bij telenet zit (wat niet zo is, maar stel nu ) dan moet ik plots internet bijnemen van belgacom gewoon voor mijn tv. Handig hoor.

Een nog groter probleem is als je bijvoorbeeld EDPnet hebt en uw jaar nog niet voorbij is, je moet skynet nemen en voor de overige maanden bij EDPnet moet betalen zonder dat je er nog iets voor krijgt.

Astralon · 05 aug 2005, 07:26

Hm, hm, kan interressant worden...

1) Het contract is tot 30 september gratis en kan gratis opgezegd worden. Gratis en in strijd met de wet op de handelspraktijken? Ja, zou kunnen aan Belgacom zijde. Je mag namelijk niet verkopen met verlies (er zijn uitzonderingen)!

2) Ik kan mij voorstellen dat dit juridisch wel als koppelverkoop kan omschreven worden. Uiteraard heb je een medium nodig (telefoonleiding) en een "normaal" signaal over koperdraad werkt niet om digitale televisie over te sturen dus moet je iets doen en dan is het gebruik van ADSL een normale keuze aangezien de technolgie er is, je naast eventueel telefoon en ADSL voor internet geen derde signaal moet doorsturen. Maar...

... persoonlijk denk ik dat Belgacom TV zou moeten voorzien in een ADSL signaal en dat de gebruiker beslist of hij ook internet bij Belgacom wil. Geen internet dan ook geen internetabonnement en uiteraard ook geen kosten, alleen maar kosten voor het televisieabonnement. Deze laatste moet je nu ook betalen aan je kabelmaatschappij.

Trouwens hoe zit het bij Telenet

Kan je daar een internet abonnement nemen zonder te betalen voor de televisie

Gr, Astralon

eldiablo · 05 aug 2005, 11:40

Astralon schreef:...

Trouwens hoe zit het bij Telenet Kan je daar een internet abonnement nemen zonder te betalen voor de televisie

ik zou liever weten, kan je betalen voor de tv zonder internet te hebben van telenet, dat ik gewoon mijn adsl verbinding kan behouden dus zonder 2 verbindingen te hebben.

dcc · 05 aug 2005, 11:40

nog nen splitbox is er al niet genoeg brol.laat maar uit.dan gaat dat telenet toer op mee hun spliters en filterkes..

Astralon · 05 aug 2005, 11:49

eldiablo schreef: ik zou liever weten, kan je betalen voor de tv zonder internet te hebben van telenet, dat ik gewoon mijn adsl verbinding kan behouden dus zonder 2 verbindingen te hebben.

Hoe bedoel je

. Ik, en waarschijnlijk een pak andere xDSL gebruikers hebben een kabelaansluiting die enkel dient om het TV signaal binnen te brengen. Ik betaal aan Telenet mijn TV abonnement en aan Belgacom mijn telefoon en internet abonnement.

05 aug 2005, 12:02

Belgacom TV, ma wat een soap! Wie haalt het nu in zijn hoofd om da te nemen? Daar moet ge toch al serieus wa vijzen voor los hebben zenne ...

05 aug 2005, 12:02

Wat ik mij afvraag: We hebben hier thuis geen kabel. Stel, ik wil digitale tv van telenet. Moet ik dan ook het oude analoge kabelabo betalen (toch 150 euro per jaar als ik me niet vergis)?
Ik heb me er nog niet in verdiept, noch de faq gelezen enzo, maar het is toch iets dat ik mij afvraag.

dcc · 05 aug 2005, 12:25

ik dacht van niet ik had sateliet en ik moest niets betalen aan telenet..alleen die internet maar heb dan sateliet buiten gesmeten en dan toch maar die kabel genomen en dan moest ik wel die kabel betalen..
tenzij het nu al veranderd is..

trobbelke · 05 aug 2005, 12:38

Astralon schreef:
Trouwens hoe zit het bij Telenet Kan je daar een internet abonnement nemen zonder te betalen voor de televisie

Gr, Astralon

tuurlijk, da's toch geen probleem? Ik heb al Telenet sinds het in Genk te krijgen is, en al die tijd heb ik geen TV en dus ook geen kabel-abonnement, alleen internet.

Gast · 05 aug 2005, 13:04

eldiablo schreef:
Astralon schreef:...

Trouwens hoe zit het bij Telenet Kan je daar een internet abonnement nemen zonder te betalen voor de televisie
ik zou liever weten, kan je betalen voor de tv zonder internet te hebben van telenet, dat ik gewoon mijn adsl verbinding kan behouden dus zonder 2 verbindingen te hebben.

Telenet doet niet aan koppelverkoop zoals belgacom. Het is perfect mogelijk om enkele anologe/digitale TV of internet of telefoon te nemen. In het geval je geen TV wilt en enkel internet word er een filter geinstalleerd op je kabel.

Kartouch · 05 aug 2005, 18:57

Ik zou eigenlijk niet snappen waarom een mens niet kan opteren voor belgacom-tv zonder absoluut adsl te willen:

De draad is en blijft de draad. Als ze al die draadjes eens tot ADSL-lijnen opwaarderen, dan kan men toch perfect verkopen voor
Enkel telefoon, geen adsl, geen tv
Wie belgacom-tv wil, maar helemaal niet het net op wil, die neemt dan gewoon een tv-abbo.
Wie ADSL wil neemt een ADSL-abbo.

't kan toch allemaal zo moeilijk niet zijn. De autostrade is toch ook de weg. En 't is nie omdat ge er met nen 10-tonner overwil, dat ge dan meteen ook nen motto, auto, camionette, en bus moet kopen.

Djeezes ... ze hebben er alles voor over om't geld uit ons zakken te kloppen.