Paypal: plotseling werkt 2-staps verficatie niet meer

[Stefaand]

Mijn vriend en ik hebben beiden een paypal account met 2FA (2-staps verficatie) met behulp van Google Authenticator. Dat heeft vroeger altijd zonder problemen gewerkt : het inloggen: eerst paswoord en dan de Google Authenticator app oproepen om een code te genereren die we invullen bij stap 2. Nu werken beide accounts niet meer: de gegenereerde code van Google Authenticator is blijkbaar plotseling ongeldig en wordt door Paypal geweigerd. Rara, hoe kan dit. Wat kan de oorzaak hiervan zijn: ik wilde net een betaling doen en ik kan geen contact opnemen met paypal nu, want gesloten.

Als je probeert een andere manier in te loggen, dan is het enige dat je een verifcatiemail met code kunt opvragen om je paswoord te resetten, maar bij inloggen met die nieuwe paswoord stuit je weer op die muur van de 2-staps verificatie en die werkt nu niet meer (heeft altijd gewerkt met de Google Authenticator app). Dus het probleem blijft zich situeren bij die de 2de stap. We hebben dat met verschillende browsers geprobeerd: Firefox, Chrome, Edge: niks werkt.

[Stefaand]

en de dag nadien werkt alles weer als normaal.

toch vreemd

[devilkin]

Technische problemen gebeuren overal wel eens...

[CCatalyst]

Ik zou in eerste instantie denken aan een verkeerd ingestelde klok op een van de betrokken systemen.

[liegebeestig]

Ik heb alleen maar de optie om via sms 2fa te doen?

[liegebeestig]

Ik heb alleen maar de optie om via sms 2fa te doen?

[devilkin]

Je kan nog MFA doen via een TOTP authenticator app (zoals Google Authenticator, Duo, Authy, ...), en je kan die toevoegen via volgende tutorial:

[liegebeestig]

Super tip dank!