Nieuwe EDPNet tarieven (promotie)

[OBiWaN007]

72uur later en inderdaad overgezet van Newer & Faster naar het nieuwe VDSL XL abo... 10euro per maand besparing.
Nogmaals bedankt aan de melder hier op het forum, en bedankt EDPnet voor de snelle uitvoering (ook al mogen jullie eigenlijk trouwe klanten hier zelf eens van verwittigen, ik zit namelijk niet elke dag/week de website van EDPnet de tarieven na te kijken)

Het duurt een aantal dagen gezien de toevloed aan aanvragen . Je krijgt uiteindelijk een offerte met de nieuwe tarieven die je ondertekent en terug stuurt.

[philippe_d]

Ik hoop voor EDPNet dat de "toevloed van aanvragen" ook nieuwe klanten betreft.
Want als alleen bestaande klanten overstappen, kost dat EDPNet 10€ per klant per maand ...

[billeman]

Hier ook overgezet (bestaande EDPNET klant).

Zeer vlotjes gegaan, zelfs brief van Proximus vandaag in de bus om de nummeroverdracht te bevestigen. Voor de zekerheid nog een stopzetting van mijn discovery abonnement gevraagd via de Proximus website.

Wat zitten testen met EDPNET VOIP, dik in orde, en dan de FAX functie van de FRITZ geactiveerd om de louche bellers af te schrikken

[EDIT] ook tof dat ik kan zien welke gangsters bellen op mijn nummer (email gestuurd door Fritz), aangezien ik dit nummer aan niemand heb meegedeeld. Met discovery zag ik nougabolle.

Is die raw copper nog altijd 10 EUR voor EDPNET, Philippe ? Amai.

[EDIT2] lijntest opstarten via 0800 22424 werkt niet meer via de oude telefoonnummer, geen ramp maar misschien wel nuttige info.

[heist_175]

ook nieuwe klanten betreft

gene stress
met het tuttenbellenmus aanbod van Proximus en hun f***ng limiet van 100kb, moeten we binnenkort overstappen
veel kans EDPnet, ondanks de €100 om klant te mogen worden

[jantje81]

Bij de lancering van de nieuwe tarieven / promotie meteen een bestelling geplaatst. Installatie was vandaag, tussen 8 en 17 uur. Toen ik wakker werd had ik geen internet meer, omstreeks 5 uur korte sync-onderbreking gevonden in de logs. Na het ingeven van de nieuwe login en wachtwoord meteen online. Dit moet de meest vlotte overschakeling ooit zijn!

Mijn lijn synct nu wel weer op het basis vectoringprofiel in zone 2 (50/10). Nu afwachten tot DLM daar weer 100/15 van maakt zoals ik bij Scarlet had. Aan de lijnstatistieken is in elk geval niets veranderd dus dat zou geen probleem mogen zijn.

De helpdesk heeft me verzekerd dat ik geen installatiekosten moet betalen, alleen 50 euro setup-kost. Een Fritz!box had ik al. Tot nu toe zeer te spreken over de vlotte manier van werken.

Edit: factuur ontvangen, wat beloofd was (50 euro eenmalige kosten) is ook wat op de factuur staat.

[joriz]

Overschakeling gaat wel vlot moet ik zeggen. Gisteren laat op de avond (21u) aangevraagd, vandaag al online (ik kom van Scarlet).
Enkel het nummer transfer van Proximus naar Edpnet is nog even afwachten.

Moet ik éénmaal het nummer overgezet is nog een opzeg van de discovery line sturen naar Proximus? Hier en daar lees ik dat een nummer transfer voldoende is om het contract te beëindigen...

[gm123]

Ik heb zelf nog contact moeten opnemen om de vaste lijn op te zeggen. Het internet was vanzelf opgezegd, maar had voor de laatste maand toch nog een factuur van de volle pot gekregen, dus dat was ook nog niet aangepast. Heb daarvoor dit formulier gebruikt en de volgende dag hebben ze mij opgebeld en het was snel geregeld, maar je kan ook gewoon zelf naar de klantendienst bellen.

[philippe_d]

In principe moet een vaste lijn - bij portatie - nooit opgezegd worden. Het feit alleen dat je nummer nu bij een andere provider zit, is de facto een opzeg van de vaste lijn. Je krijgt zelfs een brief van Proximus om dit te bevestigen (van zodra ze de portatie aanvraag hebben ontvangen via de nieuwe provider).
Dat je toch een factuur hebt gekregen heeft niets met een verkeerde opzeg te maken, maar is een pure facturatie fout, die ze moeten rechtzetten (terugwerkend vanaf de dag van de portatie).

Internet moet je wel zelf opzeggen.
"Gewoon" naar de klantendienst bellen zal normaal niet lukken: de klnatendienst mag telefonisch geen opzeggingen aanvaarden, alleen schriftelijk of via de shops.

[gm123]

Bij mij is het toch zo niet verlopen, philippe. Op de brief die ik van Proximus heb gekregen stond dat het internet automatisch ging opgezegd worden, heb dat dus niet zelf moeten doen. Daar stond echter niets op over de telefoonlijn. Ben een week na de overstap eens gaan kijken in MyProximus en tussen mijn producten stond het internet inderdaad niet meer tussen, maar de telefoonlijn stond wel nog actief. Terwijl het nummer al wel overgezet was. Ik heb dan dat opzegformulier gebruikt en toen ze mij hebben opgebeld vertelde de persoon aan de telefoon mij ook letterlijk dat "de telefoonlijn nog actief stond" en dat dat een fout was. Na tussenkomst van hun is de telefoonlijn pas verdwenen uit MyProximus en was alles pas echt opgezegd.

Dus bij mij is de opzegging van de telefoonlijn niet vanzelf gebeurd, internet wel.

[jantje81]

Ik heb Scarlet succesvol kunnen opzeggen via mijn.scarlet.be. Ook een creditnota ontvangen voor de teveel gefactureerde maand.

[khsw]

Overschakeling is hier heel vlot verlopen.
En voor het alarm heb ik een GSM-module geïnstalleerd met een Dommel 0-abonnement (met dank aan dit forum, ik wist niet eens dat zo iets bestond).

[Albert Peetermans]

Ben een week na de overstap eens gaan kijken in MyProximus (...) maar de telefoonlijn stond wel nog actief. Terwijl het nummer al wel overgezet was. Ik heb dan dat opzegformulier gebruikt en toen ze mij hebben opgebeld vertelde de persoon aan de telefoon mij ook letterlijk dat "de telefoonlijn nog actief stond" en dat dat een fout was. Na tussenkomst van hun is de telefoonlijn pas verdwenen uit MyProximus en was alles pas echt opgezegd. Dus bij mij is de opzegging van de telefoonlijn niet vanzelf gebeurd, internet wel.

Hier bijna exact hetzelfde. De nummeroverdracht (Proximus -> Edpnet) dateert van midden vorige week, maar de vaste lijn bleef nog op "actief" staan. Ik heb dan eergisteren dat opzegformulier ook maar verstuurd, met o.a. de vraag om de lijn op non-actief te zetten. Enkele uren geleden kreeg ik telefoon waar ze om bevestiging van de opzeg vroegen. Maar mijn lijn staat op dit moment nog altijd actief. En zolang die actief staat, ontvang ik geen telefoontjes van Proximus bellers, ongetwijfeld omdat die intern worden geredigeerd naar mijn "actieve" vaste lijn. (Ik kan hen wel zelf opbellen.)

Ook ik ben de originele poster (BertG3) dankbaar voor deze thread. Ik bespaar nu 20 EUR abonnementsgeld per maand (ik betaalde ook nog 4 EUR per maand voor nummerherkenning , mijn vrouw wou dat absoluut) en die VOIP werkt schitterend.

[lucky999]

dag , een vraagje werkt edpnet ook met 'oude bbox3 ' van vorig contract bij proximus?

Nog wel eventjes bij telenet tot promotie is afgelopen.

[johand]

Ik heb het draadje hier niet zo gevolgd, maar wij betalen momenteel bij EDPnet:

Newer & Faster Internet (VDSL) - € 26,74
Edpnet Telephony - € 7,85
Plus Pack - € 4,13
= 38.72 + 21% = 46.85€/maand

Kan dit beter bij edpnet?

[heist_175]

Wat doet het "plus" pack?

[philippe_d]

Ik heb het draadje hier niet zo gevolgd, maar wij betalen momenteel bij EDPnet:

Newer & Faster Internet (VDSL) - € 26,74
Edpnet Telephony - € 7,85
Plus Pack - € 4,13
= 38.72 + 21% = 46.85€/maand

Kan dit beter bij edpnet?

Misschien toch zelf een klein beetje moeite doen?
Het antwoord staat in de openingspost van deze topic:

• VDSL XL + TELEFONIE
  Prijs: €34,95/maand
  +5€ (Plus Pack) = €39.95/maand

Wat doet het "plus" pack?

2000 belminuten (vaste lijnen België + Europa)

[satsurfer]

Wat doet het "plus" pack?

2000 belminuten (vaste lijnen België + Europa)

OVH geen betere -en voordeligere- keuze? En makkelijk ook mocht je terug overstappen naar andere DSL operator.
1,19 € naar 40 landen i.p.v. 19 Edpnet, 99 verschillende nummers bellen (max. 1 u/gesprek).Edpnet: 33 keer een uur bellen naar 1 nummer
OVH: 99 keer bellen naar verschillende nummers! Dus 98 keer naar uw schoonmoeder bellen telt als 1

'on-net' ook gratis na 1 u. (getest)
https://www.ovhtelecom.fr/telephonie/vo ... uverte.xml

Hopelijk zijn ze pak verbeterd met 5 jaar terug qua VOIP (net nog even ingelogd in my edpnet, waar ik al 2,5 jaar geen klant meer ben ), want ik heb uit miserie (enorme lag/echo, gewoon nt bruikbaar) daar mijn nummer toen geporteerd naar weepee. Plots waren alle problemen weg. Zij hebben nooit erkend wat er fout zat bij hen. Triestig

[silencer]

Op de website vind ik geen einddatum voor de promotie terug, permanent mss?

Het was hier al ergens gemeld maar ze zijn er.

=> http://www.edpnet.be/nl/thuis/internet.html

Sorry voor korte post, maar zo staat het sneller online. (Post wordt aangevuld)

Tarief 1: VDSL XL + TELEFONIE
Prijs: €34,95/maand
Snelheid: Max. 100 Mbps down / 20 Mbps up
Datavolume: Onbeperkt surfen
Extra's:
- Telefonie inbegrepen*
- Dynamisch ip-adres
- 1 mailbox

Tarief 2: ADSL XL + telefonie
Prijs: 24,95/maand
Snelheid: Max. 12 Mbps down / 740 kbps up
Datavolume: Onbeperkt surfen
Extra's:
- Telefonie inbegrepen*
- Dynamisch ip-adres
- 1 mailbox

Hmmm. Bij nader inzien gaat het gewoon om een promotie en dus storm in een glas water

* promotie geldig voor nieuwe ADSL XL en VDSL XL abonnementen tot 31/12/2016. Voor bestaande klanten die wensen over te schakelen naar één van deze nieuwe abonnementen, dient de minimum contractduur van het huidige abonnement verlopen te zijn.

Dus als je niet inschrijft voor 31/12/2016 dan moet je wel telefonie betalen ?
Wat is er nieuw aan dit aanbod behalve de promotie ?

Meer info over telefonie:
TELEFONIE, GRATIS EN VOOR NIETS!

Ja inderdaad, je krijgt er gratis een telefonie abonnement bij*. Da's alvast €21,49 per maand in de pocket!

Of zonder telefonie als je echt graag jouw dure vaste Proximus lijn blijft betalen (n_n).

Met edpnet telefonie erbij, geniet je van zeer lage beltarieven. Je krijgt gratis slimme diensten en je behoudt gratis jouw nummer.

* promotie geldig voor nieuwe ADSL XL en VDSL XL abonnementen tot 31/12/2016. Voor bestaande klanten die wensen over te schakelen naar één van deze nieuwe abonnementen, dient de minimum contractduur van het huidige abonnement verlopen te zijn.

Voor professionele klanten: vanaf €64,95 een Vast IP + SLA

=> http://www.edpnet.be/nl/business/internet.html

[on4bam]

Op de website vind ik geen einddatum voor de promotie terug, permanent mss?

Het was hier al ergens gemeld maar ze zijn er.

* promotie geldig voor nieuwe ADSL XL en VDSL XL abonnementen tot 31/12/2016. Voor bestaande klanten die wensen over te schakelen naar één van deze nieuwe abonnementen, dient de minimum contractduur van het huidige abonnement verlopen te zijn.

Een vraag stellen in de quote er het antwoord bij zetten?

Ik heb ook de omschakeling gevraagd. Na de initiële vlugge reactie op het ticket moest ik wel wat wachten op een reactie maar na een tweet kwam die snel
Ondertekend formulier werd bij het ticket gevoegd en nu blijft het alweer drie dagen stil...

[heist_175]

Hier waren ze te snel .
Vrijdag gebeld voor een overschakeling vanuit Proximus, zaterdagochtend werkte het internet niet meer, hoewel ik pas vanaf maandag EDPnet zou zijn.
De overstap was al gebeurd van vrijdag op zaterdag. Nieuwe login in de bbox gezet en klaar.
De Fritzbox sturen ze wel eens op

[JoskeVermeulen]

Hier ook aan het overwegen om over te stappen als de Px getrouwheidskorting geen verlenging meer krijgt in januari én als deze edpnet promotie nog beschikbaar is in jan-feb ook al staat er in de voorwaarden tot einde van dit jaar. ( aan de edpnet medewerker die hier meekijkt)

Vroeger omschakelen gaat momenteel niet wegens omstandigheden & de aangeboden EPP korting na getrouwheidskorting is enkel geldig op een duurder abonnement die ik niet nodig heb en alsnog duurder zou uitkomen.

[silencer]

Hier ook aan het overwegen om over te stappen als de Px getrouwheidskorting geen verlenging meer krijgt in januari én als deze edpnet promotie nog beschikbaar is in jan-feb ook al staat er in de voorwaarden tot einde van dit jaar. ( aan de edpnet medewerker die hier meekijkt)

Vroeger omschakelen gaat momenteel niet wegens omstandigheden & de aangeboden EPP korting na getrouwheidskorting is enkel geldig op een duurder abonnement die ik niet nodig heb en alsnog duurder zou uitkomen.

Op de website staat nu:

* promotie geldig voor nieuwe ADSL XL en VDSL XL abonnementen: het telefonie-abonnement is gratis tot zolang ADSL XL of VDSL XL actief is. Voor bestaande klanten die wensen over te schakelen naar één van deze nieuwe abonnementen, dient de minimum contractduur van het huidige abonnement verlopen te zijn.

GEEN EINDDATUM!

[billeman]

Even nog een update hier over mijn omschakeling van Belgacom Discovery Line naar EDPNET....

Ik had een high upload profiel die echt op de limiet was omwille van de afstand (repair profiel na een tijdje 14/6 i.p.v. 16/10).

Bij mijn omschakeling naar VDSL XL heeft Proximus moeilijk gedaan omdat 'high upload op deze lijn niet mogelijk is'

Ik kwam dus terug op 16/2 profiel terecht

Maar na het openen van een ticket bij EDPNET en na wat moeilijk doen van Proximus (eerste interventie van hun leverde niets op, nadien ge-escaleerd door EDPNET), sta ik nu terug op een high upload profiel, zelfs 16/10 (message to myself : don't touch anything ! )

Ik was een beetje ongerust dat door de raw copper Proximus veel minder moeite zou doen, maar het lijkt dat EDPNET alles dik onder controle hebben....

[Bierten]

Neen.
Als je bij EDPNet telefonie afneemt (VoIP), dan vervallen de kosten voor een PX vaste lijn of raw copper.
Bij de nieuwe EDPNet formules is telefonie inbegrepen, er komen dus geen kosten meer bij.

Misschien is de info op de site nog net aangepast.

Ik ben sinds een maand overgestapt van Proximus naar Edpnet. Ik heb zonet mijn eerste factuur gehad met volgende vermeldingen:

Huur koperpaar
(Rawcopper)
Factuurperiode: 1/09/2018 - 1/10/2018
€ 10,33
Huur koperpaar
(Rawcopper)
Factuurperiode: 1/10/2018 - 1/11/2018
€ 10,33
VDSL XL
Factuurperiode: 1/10/2018 - 1/11/2018
€ 28,88

(Prijzen zonder btw)
Men had mij gezegd dat de totale prijs €34,95 (incl.btw) ging zijn.

[kippewit]

Zoet er naar uit dat je geen pakket met telefoon hebt genomen waardoor je dus nog de huur van de lijn (RAW copper) erbij betaalt. Zoals het ook op de website staat.

[Joachim]

Zoet er naar uit dat je geen pakket met telefoon hebt genomen waardoor je dus nog de huur van de lijn (RAW copper) erbij betaalt. Zoals het ook op de website staat.

Dat zou geen probleem mogen zijn, ik stel voor dat Bierten best even contact opneemt met de klantendienst. Er zal wel iets misgelopen zijn vermoed ik.

[theBlackDragon]

Hoelang duurt een abonnementswijziging zo normaalgezien? Van EDPNet naar EDPNet (gewoon nieuwe abonnementsformule) met geen enkele wijziging aan hetgeen we afnemen (iow, er moet niets extra geactiveerd worden) en dat sleept nu al een maand aan...?

[Joachim]

PM me even je klantnummer, zou helemaal niet lang mogen duren.