Snelheden United Telecom

Neufunk · 31 aug 2018, 18:16

Sinds gisteren ben ik klant bij United Telecom (surf@home). Ik heb mijn Fritzbox gekregen en ik krijg 30/10 op mijn speedtest. Dat zie ik ook in de fritzbox (foto onder).

Ik snap dat ik een paar dagen moet wachten tot ik een hogere snelheid krijg, maar welke snelheid kan ik verwachten? Gaat dit ook een invloed op de ping hebben? Zijn er misschien instellingen die ik in de fritzbox kan aanpassen om een lagere ping te krijgen? Bij telenet had ik een ping van 8ms, maar nu gaat het nooit onder de 20. Ik snap wel dat proximus niet op glasvezels is, maar kan ik toch misschien iets doen om een lagere ping te krijgen?

datakiller · 31 aug 2018, 18:20

Telenet? 8ms?

Zoveel invloed heeft een ander profiel niet op je latency.
Het zou kunnen dat de routing naar de server die je wilt bereiken met UT niet optimaal is. (open cmd -> tracert [IP] om dat uit te vinden

)

Neufunk · 31 aug 2018, 18:28

Ja, bij telenet had ik echt 8ms (bij die 200mbps abonnement), wel niet via wifi.

Het lijkt idd om een lange route te paken, deels waarschijnlijk omdat United Telecom een reseller is. Zou ik iets misschien kunnen doen om misschien de ping te verlagen?

datakiller · 31 aug 2018, 18:32

Een andere server gebruiken?

Wat krijg je bij de 2de hop op je traceroute? Als dit laag is, kan je niets doen, als het hoog is ook niet I guess.

Nexus1980 · 31 aug 2018, 18:33

Datakiller,

United Telecom en Telenet maken gebruik van een ander netwerk. Dus het betreft niet een verandering van slechts een “profiel”.

datakiller · 31 aug 2018, 18:36

Ik bedoel maar dat het ook kan dat het naar AMS en terug gaat, natuurlijk heb ik geen idee over welke server we praten, ook heb ik nog geen traceroute gezien.

Neufunk · 31 aug 2018, 18:41

Ja maar waarschijnlijk gaat de ping altijd hoger zijn omdat UT ook door de servers van dommel (of van wie zij capaciteit kopen) moet gaan. Waarschijnlijk zal ik hiermee moeten leven.

Wat denk je over de snelheden? In hoeveel dagen komt meestal een hogere snelheid?

In de bijlage vind je een tracert naar de servers van Proximus, want ik snap niet echt wat je wil weten (sry).

datakiller · 31 aug 2018, 18:48

16ms is inderdaad wat hoog.

Voor mij (Edpnet) had ik na een uur ofzo al 60/30? (denk ik) dan 75/30 -> 85/30 -> 70/30.

petrol242 · 01 sep 2018, 14:32

Je lijn is full vectored, maar vectoring staat niet actief(G.Imp off). Vectoring gaat echter niet veel bijdragen omdat je waarschijnlijk wel héél dicht bij het ROP zit.

Neufunk schreef: Ik snap wel dat proximus niet op glasvezels is, maar kan ik toch misschien iets doen om een lagere ping te krijgen?

??? Tot aan het ROP is alles glasvezel, FTTC hé.
Je ping gaat verbeteren naarmate je profiel opgetrokken gaat worden. Dat was bij mij alleszins zo (Edpnet).

driesp · 01 sep 2018, 16:57

United telecom, en consoorten op het bgc netwerk, hebben een veel betere latency dan telenet.

Voor zover ik heb begrepen is vectoring positief voor de latency.
Momenteel is vectoring nog niet actief op je lijn.
Je kan eens proberen om te bellen naar dat nummer om een tbf te starten, ik herinner me dat dit hielp bij mij toch!

Neufunk · 01 sep 2018, 18:43

Bedankt allemaal.

Wat bedoel je met dat nummer en een tbf starten? Ik snap dat niet.

buthead · 01 sep 2018, 19:02

driesp schreef:United telecom, en consoorten op het bgc netwerk, hebben een veel betere latency dan telenet.

Hiermee ben ik het eens! Tn heeft hogere latency maar ook jitter is een veelal soms ergerend iets bij hen.

Als ik me niet vergis heb je bij px en de firma's die via vdsl werken 1 kabel van kast naar jouw huis/verdeelpunt.
Bij Tn loopt de kabel van bakje naar woning en dan weer verder naar volgende bakje tot dan op straatkast dus is wel eindje opzich niets ergs

01 sep 2018, 19:55

Neufunk schreef:Wat bedoel je met dat nummer en een tbf starten? Ik snap dat niet.

Zoals petrol 242 schreef heb je geen vectoring profiel, hoewel jouw ROP vectoring ondersteunt.
Je moet dus een "TBF" starten.
Na enkele minuten zal je onmiddellijk op 70/20 komen (in plaats van 30/10), èn met een betere ping.
Binnen de 2 weken zal je op 100/35 of misschien zelfs op 100/40 komen.

Een "TBF" start je door te bellen naar 0800 22424 en jouw lijn nummer in te geven
Jouw lijn nummer kom je te weten door naar 1924 te bellen, met een analoog toestel dat direct aangesloten is op jouw binnenkomende telefoonlijn

Je kan ook bellen naar de UT Helpdesk en hen verzoeken om een TBF te starten op jouw lijn.

Neufunk · 01 sep 2018, 20:49

Bedankt.

Ik zal aan hen vragen om een TBF te starten omdat ik geen telefoon heb (dus ik kan mijn lijn nummer niet vinden, tenzij dat op een andere manier kan. Ik heb wel een CID).

01 sep 2018, 22:50

Je hebt een FritzBox, dan is het "éénvoudig":

- verbind de FritzBox met de PSTN uitgang van de NTP (gebruik hiervoor de meegeleverde "Y-kabel").
- stel in de FritzBox de analoge buitenlijn in (Telephony > Telephone Numbers > New Telephone Number > Landline number).
- gebruik een DECT toestel dat met de FritzBox DECT basis verbonden en bel *10# 1924 (*).
- indien geen toestel ter beschikking: installeer de Fritz!Fon App op je I-Phone of op je Android Smartphone.
- Bel met de Fritz!Fon App naar *10# 1924 (*).

(*) De prefix *10# forceert de oproep via de analoge vaste lijn.

Neufunk · 03 sep 2018, 18:21

Erg bedankt voor uw hulp. Ik kon het toch niet doen omdat ik de instelling voor "Landline" nergens vond. Ik moet vermelden dat ik alleen internet heb besteld, zonder telefonie.

Ondertussen is het maandag en zij hebben mijn aanvraag verwerkt. Nu zo'n 6 uur later krijg ik 100/30, zoals onderaan in de foto te zien is. Mijn ping is ook erg beter geworden, zelfs beter dan bij telenet. Ik vind het ook raar dat ik 100/30 krijg terwijl die van de klantendienst tegen mij gezegd hebben dat ik maximaal 70/10 ging krijgen, omdat de lijn niet meer zou kunnen.

Moet ik nog iets doen of kan ik van mijn internet gewoon genieten? Zijn er misschien andere instellingen waarvan ik gebruik kan maken?

Afbeelding

03 sep 2018, 22:56

Neufunk schreef:Ondertussen is het maandag en zij hebben mijn aanvraag verwerkt. Nu zo'n 6 uur later krijg ik 100/30, zoals onderaan in de foto te zien is. Mijn ping is ook erg beter geworden, zelfs beter dan bij telenet. Ik vind het ook raar dat ik 100/30 krijg terwijl die van de klantendienst tegen mij gezegd hebben dat ik maximaal 70/10 ging krijgen, omdat de lijn niet meer zou kunnen.

Je hebt geen 100/30, maar 100/35 (zoals wij voorspeld hadden) - en een betere ping.
Dat is de modem sync, nu nog een speedtest doen om te kijken of je die snelheden wel effectief haalt

.
Trouwens 70/10 als max. is al lang voorbij. Dat dateert van de tijd dat er nog geen vectoring was, meer dan 3 jaar geleden

.

Neufunk schreef:Moet ik nog iets doen of kan ik van mijn internet gewoon genieten? Zijn er misschien andere instellingen waarvan ik gebruik kan maken?

Nergens meer aankomen, en van je internet genieten

.