Binnenkort worden de V4 decoders uit omloop gehaald en zullen waarschijnlijk vervangen worden door een V5c dus een decoder zonder harde schijf.
Allemaal goed en wel maar waarom werden die V4 decoder vorig jaar nog uitgerust met de nieuwe software om dan een jaar later toch uit omloop te halen dan kon Proximus even goed die decoders van eerste keer uit omloop gehaald hebben, dat versta ik niet zo goed.
Maar ja, we weten ondertussen al dat Proximus en logica niet samen gaan.
Laatst gewijzigd door apestaart 27 aug 2018, 11:36, in totaal 1 gewijzigd.
De doelgroep waarbij we de decoder V4 decoders vervangen zijn diegene met SW versie: NTE-v4_6.42.1.30
De V4 decoders worden vervangen door een V5 c decoder dus zonder harde schijf.
De omruiling gaat over alle V4 decoders, de klanten krijgen hiervan een brief opgestuurd ivm de omruiling.
Mvg, Koen
En zover ik weet is uitrol naar nieuwe firmware/interface zoals op de V5/V5c zelf gestopt na de eerste waves.
Dit is ook zo want als je V4 decoder de nieuwe interface NTE software binnen gekregen had, dan werd je decoder onbruikbaar na het uitvoeren van een reset op de V4 decoder, en werd je decoder om die reden omgeruild als je belde naar de helpdesk.
Daarom is er onlangs een omruilactie gestart door Proximus om deze V4 decoders in golven om te ruilen de decoder moet je zelf niet meer terugsturen en kun je die eventueel naar het recyclage park afvoeren.
Enkel als je V4 de volgende fw hebt NTE-v4_6.42.1.30
Zoals M_016 aangaf enkel deze worden vervangen.
V4 met oude fw hebben dit probleem vandaag nog niet en worden dus ook niet vervangen.
Ondertussen is bij mijn moeder de V4 vervangen door zo'n klein V5 exemplaar. De oude V4 moet niet teruggegeven worden aan proximus. Is er ondertussen iemand die weet heeft wat er eventueel nog te maken is van die V4? Het lijkt me een mooi toestel om bv een mediacenter oid van te maken ipv gewoon naar containerpark.
Internet/TV: All-Internet + Telenet TV
VoIP: Fritzbox 7390 met Dellmont
Router: Netgear R7000 met FreshTomato
Waardeloos, harde schijf is ook beveiligd. (vast ook niet performant zo performant maar eerder een type voor "datastreaming")
Je kan er misschien nog iemand een plezier mee doen of houden als tweede/reserve decoder.
Heb zo ooit eens wat harde schijven gehad en zijn niet te omzeilen omdat het niet bekend is hoe dit te doen.
Was een reeks "Cinemastar" ofzo, special voor zulke toepassingen en niet voor computers.
Weet nie of het tegenwoordig nog zo is.
Is het probleem niet dat de zone waar de sata beveiliging staat niet in de formateer zones liggen!
Heb ooit eens een uitleg gelezen maar ben de details vergeten.
Ik heb prijs denk ik. Geen beeld of geluid meer op de tv sinds enkele dagen. Opgenomen programma's afspelen gaat nog wel. Ik heb dus een aangekochte v4, en helemaal niets gehoord van Proximus.
Iemand enig idee of ze deze ook omruilen? Het is nu te laat om naar de helpdesk te bellen.
Ik heb op 25 april een e-mail gekregen waarin staat dat mijn V4 decoder in mei of juni zal vervangen worden door een nieuwe decoder, voorlopig heb ik het raden naar welke decoder het zal zijn ofwel een V5 mini ofwel een V6.
En wacht het beste moet nog komen, ik moet mijn huidige afstandsbediening houden want bij die nieuwe decoder zou geen afstandsbediening bijzitten, allee gaan ze nu ook al besparen op een afstandsbediening, man man man hoe is dat toch mogelijk?
philippe_d schreef:Wellicht geen besparingsmaatregel, maar een spitsvondig truukje om te vermijden dat de oude decoder nog verder gebruikt wordt?
Dat versta ik niet zo goed maar die oude decoder zal ik toch niet verder kunnen gebruiken want van zodra ik de nieuwe decoder ontvangen heb moet ik die binnen de maand na ontvangst installeren aangezien de oude decoder na 1 maand gedeactiveerd zal worden.
Bij het ruilen van decoders stuurt Proximus geen afstandsbedieningen meer mee zoals vroeger, maar als je oude niet meer werkt of maar gedeeltelijk werkt op de nieuw opgestuurde decoder kun je deze ook direct omruilen voor een nieuw type.
Als je bijvoorbeeld een v6 moest ontvangen in ruil (bij mij was het een v5 compact) , kun je die afstandsbediening laten omruilen al je aangeeft dat je de decoder wil bedienen via blue tooth omdat die niet in het direct zicht staat.
Bij een v5 compact geef je aan dat je hem wilt bedienen via RF.
Conclusie geen enkel probleem om een oude remote om te laten ruilen.
"Geen enkel probleem", dat is toch niet mijn ervaring. Nadat mijn V4 het begeven had kreeg ik een V5 mini, maar toen ik nadien dan ook mijn afstandsbediening wou ruilen voor een RF-model heb ik voor een volle winkel een hele preek gekregen van de Proximusmedewerker dat die dingen wel wat kosten en dat het geen doen is als iedereen "zomaar" niet-defecte afstandsbedieningen komt ruilen.
Didymus schreef:"Geen enkel probleem", dat is toch niet mijn ervaring. Nadat mijn V4 het begeven had kreeg ik een V5 mini, maar toen ik nadien dan ook mijn afstandsbediening wou ruilen voor een RF-model heb ik voor een volle winkel een hele preek gekregen van de Proximusmedewerker dat die dingen wel wat kosten en dat het geen doen is als iedereen "zomaar" niet-defecte afstandsbedieningen komt ruilen.
Wat zat die onnozelaar te zeveren, het is precies alsof hij die afstandsbediening uit zijn eigen zak moet betalen.
Als Proximus geen problemen heeft om een afstandsbediening te ruilen dan moet die "medewerker" daar geen problemen van maken, ik heb zo de indruk dat dat zo iemand is die graag mensen intimideert.
Sedert dat de omruiling via Proximus zelf gaat, heb ik toch de ervaring dat het omruilen heel soepel verloopt.
Decoder werd verstuurd via UPS en de afstandsbeding achteraf werd door Bpost bezorgt aan huis.
Toen ik nog een V6 had reageerde de remote soms slecht en hebben ze direct een nieuwe verstuurd.
Ook het terugsturen van de V6 en in ruil een v5 compact ook zonder enig probleem.
Dus tot nu toe heb ik een betere ervaring dan vroeger met sommige Proximus shops.
