Mag Proximus Annulatiekosten aanrekenen als het op tijd werd verwittigd dat ze niet hoeven te komen?
Ook werd er niets geinstalleerd en er werd geen afspraak gemaakt.
annulatiekosten proximus?
-
philippe_d
- Moderator
- Berichten: 16487
- Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
- Locatie: Waregem
- Uitgedeelde bedankjes: 820 keer
- Bedankt: 2998 keer
-
Provider
Als er geen afspraak gemaakt is, hoe zou je dan een afspraak kunnen annuleren???
Retorische vraag
Soms worden hier op het Forum vragen gesteld, zonder de minste info.
Alsof we hier allemaal een glazen bol hebben om te weten waarover het gaat
.
Retorische vraag
Soms worden hier op het Forum vragen gesteld, zonder de minste info.
Alsof we hier allemaal een glazen bol hebben om te weten waarover het gaat
.VoIP: WeePee (vaste nummers geporteerd), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip (uitgaand België).
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.39-97058 BETA, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Provider: Proximus Start (60/4 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 7590 int, OS 07.39-97058 BETA, profiel 100/35.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So.
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
-
boonpwnz
- Elite Poster
- Berichten: 4357
- Lid geworden op: 05 jul 2017, 09:50
- Uitgedeelde bedankjes: 74 keer
- Bedankt: 100 keer
-
Provider
Philippe,
De bedoeling was dat iemand ging bellen om een afspraak te maken(werknemersvoordeel). Dat heb ik afgezegd door zelf te bellen en te zeggen dat het niet meer nodig is.
Nu krijg ik die annulatiekost terwijl er initieel alleen maar op mobiel een contract werd aangegaan en ingezet en dat het andere niet eens actief was.
EDIT: 3:04
Via het Proximus fora toch een reductie gekregen waardoor de prijs nu wel correct is.
De bedoeling was dat iemand ging bellen om een afspraak te maken(werknemersvoordeel). Dat heb ik afgezegd door zelf te bellen en te zeggen dat het niet meer nodig is.
Nu krijg ik die annulatiekost terwijl er initieel alleen maar op mobiel een contract werd aangegaan en ingezet en dat het andere niet eens actief was.
EDIT: 3:04
Via het Proximus fora toch een reductie gekregen waardoor de prijs nu wel correct is.
