Proximus Epic : nieuw tariefplan

[bcool]

De Proximus Epic abonnementen staan live op de website
https://www.proximus.be/epic/nl/id_zwpe ... enten.html

Eindeloze mobiele data (20 GB aan maximale snelheid) voor een selectie van applicaties en 3 GB voor alle andere toepassingen.
SMS onbeperkt
60 minuten beltijd inbegrepen

19,99 of 24,99 euro per maand afhankelijk van de apps.
Eerste 6 maand uitgebreide abo ook aan 19,99 euro

[cloink]

Leuk gevonden voor de streamers onder ons, maar voor mij nog te duur. Ik doe rustig verder met m'n GC aan 20€/mnd, waarvan ik dan ook nog eens m'n streaming-dienst betaal via belkrediet...

[MClaeys]

Jammer van die selectie van apps. Waarom apps voortrekken?

[boonpwnz]

Dat mag van de EU daarom

[sdke]

Moest Youtube of Netflix bij de 20GB hebben gezetten, zou ik zeggen ja goede prijs.. Tegen dat je 20GB aan muziek hebt gestreamd ben je toch even zoet..

[Stiaan]

Op zich vind ik het wel een mooie aanzet. Volgens mij kan een groot deel van mijn mobiel dataverbruik opgevangen worden door de apps die ze in deze formule aanbieden. Kunnen het maar proberen

[fred_be9300]

Lijkt mij echt niets voor mij. Deze maand verbruik ... Sporza video app enkele GB. Daarnaast nog wat radio app, LinkedIn, browser, Google play store, en ja Twitter en Facebook.
Hun eigen Proximus tv app zit er begot zelfs niet in ?!

Hopelijk switchen ze naar een eenvoudiger model. Dit lijkt me toch een moeilijk verhaal om te verkopen.

[macamba]

Dan heb ik nog liever de “onbeperkte” Orange formule van 20 gig waarbij je tenminste zelf kunt bepalen waaraan je je data verbruikt.

Het is wachten op het Nederlands model.. wie weet waar dit toe zal leiden..

[Didymus]

Is blijkbaar de brain fart van een "squad" van 7 millennials: http://kanaalz.knack.be/nieuws/proximus ... 65855.html

Als je bij de lancering van een nieuwe formule die in de markt wordt gezet als een game changer al openlijk de bedenking maakt dat dé dataverslinder van de doorsnee millennial (Netflix dus) ontbreekt, dan is er volgens mij toch iets grondigs mis.

[Stroper]

Lijkt mij ook (vanuit de boekhoudkundige kant) logisch.
Netflix (en YouTube) verbruiken veel meer dan instagram foto's en muziek.

[Stiaan]

Is blijkbaar de brain fart van een "squad" van 7 millennials: http://kanaalz.knack.be/nieuws/proximus ... 65855.html

Als je bij de lancering van een nieuwe formule die in de markt wordt gezet als een game changer al openlijk de bedenking maakt dat dé dataverslinder van de doorsnee millennial (Netflix dus) ontbreekt, dan is er volgens mij toch iets grondigs mis.

Bij nader inzien vind ik het ook maar een bijzonder zwak nieuw 'product' dat ze lanceren. Ook inderdaad zeer opmerkelijk dat ze op het lanceringsevenement zeggen 'dat m'n het maar moet doen met wat er vandaag beschikbaar is'. Jammer dat ze zo de bal misslaan, iets echt revolutionair zal nooit van Proximus komen vrees ik.

[MClaeys]

Lijkt mij ook (vanuit de boekhoudkundige kant) logisch.
Netflix (en YouTube) verbruiken veel meer dan instagram foto's en muziek.

Dat weet ik nog zo niet, want Instagram is nu ook met video's tot een uur begonnen (waar verschillende Youtubers nu ook hun video's op delen dus). Gevolg, oneerlijke concurrentie naar Youtube toe, want wie op Instagram volgt kan veel meer kijken dan wie op Youtube kijkt .

[fred_be9300]

Btw, als ik een krantenartikel of een YouTube video link in Facebook, en iemand klikt daarop in de Facebook app, dan gaat dat typisch open in de FB app, via een webview of hoe dat ook noemt.

Gaat Proximus zulke third party content kunnen tellen als zero-rated wegens Facebook-app? Of zal het alleen zero-rated zijn als de content van een Facebook server domein of IP-range komt?

Ps: Facebook app is maar een bv, zelfde voor Twitter en andere.

[Glowtape]

I'm not even sure what the point of this Epic stuff is. I am trying Epic Beats currently, and Spotify is eating into the 3GB data volume for everything else. And I can't even get the support people to understand that. Doesn't work properly.

[antutu]

I'm not even sure what the point of this Epic stuff is. I am trying Epic Beats currently, and Spotify is eating into the 3GB data volume for everything else. And I can't even get the support people to understand that. Doesn't work properly.

Wait what? That's lame. Completely defeats the point of choosing Epic Beats then if it's going to use up your regular data anyway instead of the 20 GB they assign to it when you're on the Epic Beats plan.

But... just to be sure: you're not using a VPN, right? Cause Proximus has to detect that you're downloading from Spotify's servers one way or another. I have never used any similar plans myself so I'm not sure how exactly they detect which app you're using, but I figure they just check for connections to the server of Spotify. And if you're connected to a VPN, the only thing they'd be able to see is that you are downloading stuff from the VPN's IP address and I figure they'd then charge your regular data (in this case the 3 GB) for that traffic...

[Glowtape]

No VPN. Facebook, Instagram and such is recognized correctly and counted against those 20GB. Just not the Spotify stuff, for whatever reason. I've seen similar complaints on their french forum, so it's not an unique problem. Everything says Epic Beats, but it acts like that other one, Epic Stories. Trying to get that into the skulls of the support folks, that's going to be fun.

[Glowtape]

You can't make this shit up. I called phone support today, and the guy had to look up on the company website what subscription I was even talking about. The Facebook Chat side of it, they keep reassuring me things are fine, despite their detailed drill-down on MyProximus showing the opposite. I guess I'll change back to a traditional subscription or just to a new provider altogether.

[antutu]

It's very easy for me to believe you're not making that up. Why? Because some Proximus helpdesk employees are totally incompetent. I remember calling in to complain about my connection speed back when I was using Proximus. The speed was like 5 mbps and made streaming services stutter like crazy.

The guy from support claimed that 5 mbps is a normal speed. Then I told him, just to give him a comparison, that I was getting 40-50 mbps (can't remember exactly but it was something along those lines) on my Orange mobile phone at the time, and the guy just went: "That is IMPOSSIBLE. You are lying! And if those speeds would even be possible at all, it certainly won't be on a cellphone. Maybe a computer, but a cellphone just cannot achieve such speeds." The guy probably wasn't even aware that there is a difference between mbps and megabytes per second, and he probably thought I was telling him I'm getting 50 megabytes per second with Orange lmao. I know I did say megaBIT clearly.

Some companies stick to the rule "The customer is always right". Well, some employees over there seem to stick to the rule "We are always right". What they state is the truth and the customer is talking bullshit.

[Glowtape]

Heh.

Yeah, it's annoying. What's annoying more so is that no one seems to want to escalate this to higher ups. I've been signing up to trials of Play Music, Deezer and Apple Music, they all work fine. But I keep getting did "you restart your phone" and "did you reinstall Spotify".

Spotify uses Google Cloud, there's probably some dynamic proxying stuff going on Proximus can't deal with.

--edit:
Trying a hail mary and am contacting their NOC. I mean, it's kinda their responsibility to detect the traffic, anyway.