Misbruik van simkaart gevolg torenhoge factuur

[eve.sabbe]

Hallo,

Korte versie
Ik ben mijn simkaart kwijt.
Ik hoopte dat. Tot dat de factuur kwam.
De kaart is gebruikt om enkel véél te surfen, meer dan 600 euro...
Als ik naar de politie ga, kan de politie achterhalen wie de dader is?
Grtn
Eve

[mailracer]

Als de kaart geblokkeerd is, en dat hoop ik, kan je je enkel baseren op het factuur. Als ermee gebeld is, kan daar een onderzoek mee gestart worden. Anders word het moeilijker tot onmogelijk tenzij ze echt moeite gaan doen en de provider erbij betrekken.

[axs]

Aangezien je geen aangifte gedaan hebt op het moment dat je je kaart effectief kwijt was, vrees ik dat je enkel kan rekenen op commerciele goodwill van je provider.

[cptKangaroo]

De dief hoeft maar eens een webpagina van een eigen account te openen en heeft het zitten.

Je bent bestolen op een ingenieuze manier, blijkbaar (als men enkel de SIM kaart ontfutselde) -- ik zou het altijd melden bij de politie tenzij je zicht hebt op de dader en die wil beschermen.

[eve.sabbe]

Zicht op dader nee.
Vermoeden....sommigen komen in aanmerking.
Wordt een onderzoeksrechter dan aangesteld?

[Winnie]

Klacht indienden tegen onbekenden en de kaart laten blokkeren.

Je kan proberen de factuur te betwisten, maar de provider is tot niets verplicht aangezien jij niet als ‘goede huisvader’ hebt opgetreden

[axs]

Hier houdt geen enkele onderzoeksrechter zich mee bezig. Wat je kan proberen is -als je niet kan rekenen op de goodwill van je provider - via je rechtsbijstand een regeling proberen te treffen.

[tommekentom]

Zoals eerder aangehaald werd er geen melding van diefstal gedaan wat meteen de kans verkleint.

Wat ik me ook afvraag is hoe de dader door de pincheck is geraakt. Kende deze de pin of werd deze uitgeschakeld? Dan is dit natuurlijk ook uw eigen verantwoordelijkheid.

[eve.sabbe]

Het kleine simkaartje zat vast aan die grotere witte kaart war pin en puk op staan...

[M_016]

Tja, .... asap sim-kaart laten blokkeren (indien nog niet gedaan)
Mits (enige/veel) goede wil va politie/onderzoeksrechter en operator/provider samen kan locatie (GSM-mast), IP adres en MAC adres van het toestel gevonden worden (en misschien ook zelfs de dader)
Maar mogelijk/vermoedelijk zal daarvoor in diverse regio's/zones "de nodige tijd/middelen ontbreken"

[ubremoved_539]

Het kleine simkaartje zat vast aan die grotere witte kaart war pin en puk op staan...

Dat is dan zelfs nog grove nalatigheid ook... vertel dat maar zeker niet tegen je provider want dan kan je je 600 euro zeker zelf ophoesten !

Trouwens de politie gaat zich hier niet mee bezighouden hoor.

De dief hoeft maar eens een webpagina van een eigen account te openen en heeft het zitten.

Internet via smartphone zit achter CGNAT... allemaal niet eenvoudig om zo iemand te vinden (en nogmaals, politie gaat zich hier heus niet mee bezighouden).

[dbiphoner]

Met een eenvoudige imeitrack kan achterhaald worden in welk toestel de kaart gezeten heeft na de diefstal, dus ja er zijn wel zeker onderzoeksmogelijkheden, gewoon aangeven bij politie...

[Fallschirmjaeger]

De enige die gegevens kan opvragen bij een provider is een onderzoeksrechter en voor €600 gaan ze daar geen onderzoeksrechter op steken, zeker omdat het hier om grove nalatigheid gaat.

Zelfs een verzekering gaat in dit geval niet zomaar tussenkomen, aangezien er geen enkele moeite ondernomen werd om die diefstal/fraude op tijd te melden om erger te voorkomen.

Je kan dus enkel hopen op een geste van uw provider, maar weet dat zij daar absoluut niet toe verplicht zijn, aangezien de simkaart als verloren/gestolen opgeven maar 5 minuten werk is en het probleem voorkomen had.

[Didymus]

Hier houdt geen enkele onderzoeksrechter zich mee bezig.

Wel als je rechtstreeks klacht met burgerlijke partijstelling indient bij een onderzoeksrechter. Voor 600 EUR schade en een reële kans dat ze de dader kunnen vinden valt dat zeker te overwegen.

[dbiphoner]

De enige die gegevens kan opvragen bij een provider is een onderzoeksrechter en voor €600 gaan ze daar geen onderzoeksrechter op steken, zeker omdat het hier om grove nalatigheid gaat.

Zelfs een verzekering gaat in dit geval niet zomaar tussenkomen, aangezien er geen enkele moeite ondernomen werd om die diefstal/fraude op tijd te melden om erger te voorkomen.

Je kan dus enkel hopen op een geste van uw provider, maar weet dat zij daar absoluut niet toe verplicht zijn, aangezien de simkaart als verloren/gestolen opgeven maar 5 minuten werk is en het probleem voorkomen had.

Nope heb je mis, is geen OR voor benodigd. Geloof me nou maar, gewoon aangifte doen en het parket zal wel beslissen of ze de gegevens opvragen of niet...

[Didymus]

Klopt: parket kan na aangifte bij de politie een opsporingsonderzoek bevelen, maar voor hetzelfde geld vinden ze het niet maatschappelijk relevant genoeg of kost het te veel moeite en volgt er een seponering. In dat geval kan je je nog altijd rechtstreeks tot een onderzoeksrechter wenden. Seponering is dan niet mogelijk.

[mailracer]

Het kan alle kanten uitgaan hiermee. Je doet een klacht bij de politie waardoor er een pv gemaakt word. Op basis van wat jij vertelt starten ze een onderzoek. Als je verteld wie de dader kan zijn, zullen ze daar starten met een verhoor. Als er dan een bekentenis is, heb je geluk, anders gebeurd er niets.

[Didymus]

Ook zonder bekentenis zal het parket vervolgen als er genoeg bewijs blijkt te zijn hoor.

[eve.sabbe]

om dit topic te beëindigen:
aangifte bij politie gedaan, pv aan operator bezorgd, zij hebben een commerciële geste gedaan, en het bedrag gecrediteerd.

[Ratface]

Naam van deze operator a.u.b.? Altijd fijn te weten welke operator nog de kant van de klant kiest (zelfs in het geval van pure nalatigheid....).