Megavoip buiten werking ?

[fredo66]

Ik kan momenteel niet uitbellen met megavoip. Nog iemand met hetzelfde probleem ?
Ik veranderde heel recent van provider (proximus naar edpnet), maar daar zou het toch niet mogen aan liggen ?

In de fritzbox staat de voiplijn naar megavoip op groen (inlog zou dus ok moeten zijn).
Maar in de logfiles staan volgende mislukte pogingen:
02.04.18 13:50:47 Internet telephony with xxx via sip.megavoip.com failed. Cause: Temporarily not available (480)
02.04.18 13:41:19 Internet telephony with xxxxx via sip.megavoip.com failed. Cause: User not found (404)
02.04.18 13:40:53 Internet telephony with xxx via sip.megavoip.com failed. Cause: User not found (404)
02.04.18 13:40:02 Internet telephony with xxxx via sip.megavoip.com failed. Cause: User not found (404)

[philippe_d]

Hier geen probleem

[tdemeyer]

Idem: alles werkt hier zoals het hoort..

[fredo66]

Blijkbaar moet ik de telefoonnummers nu in internationale vorm bellen (dus voor een be landlijn 00329xxxxxxx) voor zone Gent bv.
Terwijl ik bij proximus gewoon kon bellen met 09xxxxxxx. Ik zou dus al mijn nummers in mijn telefoontoestel moeten aanpassen naar internationale notering.
Ik heb in de fritzbox ook eens zitten testen met de opties internationaal maken en zone nr 0 laten vallen (oorspronkelijk stonden die trouwens aan) maar het maakt blijkbaar allemaal niets uit, als ik bel met gewoon 09xxx xx xx werkt het niet ongeacht deze instellingen. Typ ik het nummer manueel in met 00329 werkt het wel ...

[philippe_d]

Ik veranderde heel recent van provider (proximus naar edpnet), maar daar zou het toch niet mogen aan liggen ?

Misschien heeft de verandering van provider een wijziging veroorzaakt in de FritzBox settings?

02.04.18 13:41:19 Internet telephony with xxxxx via sip.megavoip.com failed. Cause: User not found (404)

Jammer van de xxxxx want dat zou ons direct geholpen hebben. Wat staat daar precies?

Blijkbaar moet ik de telefoonnummers nu in internationale vorm bellen (dus voor een be landlijn 00329xxxxxxx) voor zone Gent bv.

Ben je zeker dat je niets hebt gewijzigd in de megavoip instellingen? Heb je een Belgisch adres ingegeven?
Normaal moet je in Megavoip geen internationaal nummer ingeven om naar Blegië te bellen (als je natuurlijk België hebt ingegeven als woonplaats)

Ik heb in de fritzbox ook eens zitten testen met de opties internationaal maken en zone nr 0 laten vallen (oorspronkelijk stonden die trouwens aan) maar het maakt blijkbaar allemaal niets uit, als ik bel met gewoon 09xxx xx xx werkt het niet ongeacht deze instellingen

Je doet toch iets verkeerd in de FritzBox hoor. Vandaar dat we de exacte foutmelding willen zien.

Ik gebruik de volgende setting:

In geval de provider het internationale formaat nodig heeft (je hebt België niet ingegeven als woonplaats):

In geval de provider het internationale formaat niet nodig heeft (je hebt België correct ingegeven als woonplaats, of je belt uit met een Belgische provider, vb WeePee):

In beide gevallen hoef ik 056 niet te draaien voor gesprekken in de zone 056 (zoals vroeger) .

PS: Je moet natuurlijk ook de juiste info geven in Line Settings > Location Information:

screenshot_326.png (7.47 KiB) 1598 keer bekeken

[fredo66]

Op megavoip heb ik echt niets gewijzigd.

Maar je laatste tip: line settings. Dat keek ik nog niet na voor zover ik me herinner. Nu je het zegt, edpnet is wel een nieuw profiel en het zou dus best kunnen dat de info bij linesettings daar fout staat. Ik kijk het vanavond na. Bedankt voor de reactie.

[tdemeyer]

Mijn instellingen verschillen enigzins van die van Philippe, maar ze werken hier wel (maar ik vorm dus wel altijd het complete tf nummer, inclusief zonenummer, in tegenstelling tot Philippe, die het 'oude' principe hanteert )

edit: geen idee waarom het eerste plaatje hier 2 keer staat...

[fredo66]

Mijn registratie bij megavoip is weldegelijk volledig ingevuld, BE adres.

Op de fritzbox stond bij linesettings weldegelijk Belgie (00 en 32). Er stond echter geen areacode ingevuld (heb daar nu 0 en 9 ingevuld).
Ook heb ik 'use landline in sommige gevallen' uitgevinkt aangezien ik die niet heb.

Verder geprobeerd met en zonder toevoeging int. prefix en met en zonder 'voeg areacode' toe. Niets blijkt te helpen. Gsm nr werkt niet, 09 nummer werkt niet (zonder het internationaal nummer te typen).

Dit is de log van mijn laatste 2 pogingen (de laatste 2 nummers heb ik om privacyredenen hier vervangen door x):
03.04.18 18:32:16 Internet telephony with 0928251xx@sip.megavoip.com via sip.megavoip.com failed. Cause: User not found (404)
03.04.18 18:31:41 Internet telephony with 04856124xx@sip.megavoip.com via sip.megavoip.com failed. Cause: Temporarily not available (480)

Update : ik heb in het kadertje telephone number format nu bij beide "without prefix" gekozen ipv none of use code.
En zo blijkt het wel te werken ... Vreemd want dat is dus anders dan bij jullie hierboven ... Maar maakt niet uit, het werkt