proximus TV is down.

[Benbits]

werkt terug / zone 014 Balen

[boonpwnz]

Ik ga denk ik toch een backup op mijn thuislocatie zetten want zie wat er gebeurd.(proximus houden en orange erbij)

Ik wou nu lekker iets bekijken

Ondertussen wat Age of Mythology gespeeld

[Kenw00t]

Bij ons stond het ook op één toen de miserie begon. Ik heb het toen op VTM gezet, en het probleem was opgelost.
Al goed dat ik die niet herstart heb dus.

[redman]

Zone 011, werkt nog steeds niet.

[boonpwnz]

Ik heb een vraagje.

die snelheidsdrops dat is toch door vanavond?

Ik ga van 91 Mbps naar rond de 75 Mbps en gisteren nog getest en vandaag zit ik op 52 Mbps...

[Patje]

Internet werkt hier wel verder normaal bij mij.
Naar mijn bedje in de plaats se!

[pdrke]

Hier terug tv !!

[apestaart]

Bij mij werkt alles normaal zowel TV als internet (Oostende)
Website van Proximus ligt inderdaad plat en bijgevolg kan ik ook niet inloggen in My Proximus ook de My Proximus app werkt niet.
Proximus forum werkt wel.

[Chris_147]

Op de Standaard zeggen ze dat het 21:15 opgelost was, echt niet hoor.
Waarschijnlijk moet de decoder nog eens herstart worden?
Ik had om 22:20 nog altijd geen beeld...

[boulder]

Ben toch blij dat ik niet alles bij één provider heb.
Als mijn internet uitvalt, zal mijn TV niet down zijn, en omgekeerd.

[redman]

Ik heb de ook de modem moeten herstarten om de decoders terug opgestart te krijgen.

[datakiller]

De site is weer online voor mij, maar inloggen kan ik nog niet op myproximus

[axs]

Het was een nationale storing, maar niet alle klanten ondervonden per se problemen", zegt woordvoerder Jan Margot. "Iets voor 20 uur meldden klanten de storing. Het probleem bleek een elektriciteitspanne te zijn bij een datacenter.

[Splitter]

Het probleem bleek een elektriciteitspanne te zijn bij een datacenter.

*kuch* dus toch de stekker uitgetrokken....

[cadsite]

Ben toch blij dat ik niet alles bij één provider heb.
Als mijn internet uitvalt, zal mijn TV niet down zijn, en omgekeerd.

Maar wel dubbel zoveel kans op miserie.

[cadsite]

Ben toch blij dat ik niet alles bij één provider heb.
Als mijn internet uitvalt, zal mijn TV niet down zijn, en omgekeerd.

Maar wel dubbel zoveel kans op miserie.

[Joe de Mannen]

Iemand een idee over welk datacenter het gaat ?

[heist_175]

Op sommige websites las ik dat zowel TV, internet en telefoon verstoord waren.

[MClaeys]

"Iets voor 20 uur meldden klanten de storing. Het probleem bleek een elektriciteitspanne te zijn bij een datacenter. "

Ik mag wel hopen dat ze die elektriciteitspanne sneller gezien hadden dan de klachten van de klanten binnenkwamen. Anders is er nog wat werk aan hun monitoring .

Van een collega hoorde ik ook dat de vaste lijn verstoord was, internet werkte wel normaal. Dus TV en vaste lijn verstoord.

[datakiller]

"Iets voor 20 uur meldden klanten de storing. Het probleem bleek een elektriciteitspanne te zijn bij een datacenter. "

Ik mag wel hopen dat ze die elektriciteitspanne sneller gezien hadden dan de klachten van de klanten binnenkwamen. Anders is er nog wat werk aan hun monitoring .

Van een collega hoorde ik ook dat de vaste lijn verstoord was, internet werkte wel normaal. Dus TV en vaste lijn verstoord.

En hun website was offline.

[boonpwnz]

En van mij was het dus wel een snelheidsdrop.

Niemand daar last van gehad?

Want ik betaal niet voor een 100/15 lijntje als men download maar 52 opeens meer is(na maanden goed te werken)

[MClaeys]

Ja, de Proximus site, maar niet hun internetverbindingen.

[cadsite]

Mogelijk is er nu een ploeg onderweg om de kuisvrouw hare stofzuiger uit te trekken en de router weer in te pluggen. Neen alle gekheid op een stokje. Een algemeen probleem teisterde Proximus, maar wij hebben het al eens voorgehad, (dat van de kuisvrouw)

Gij lacht daarmee.
Ik heb zo nog in het kantoor van de mutualiteit gestaan waar de kuisvrouw voor mijn ogen een stekker uittrok voor haar stofzuiger. Dat was dus de stekker van de locale server. Zaten ze daar plots met 4 loketbedienden zonder netwerk.

Geen UPS?

Blijkbaar niet. 't was wel een grappig zicht.

[mailracer]

wat we deze dagen vaak tegenkomen is dat de zekering gesprongen is doordat ze elektrische vuurtjes bij op de stopcontact plaatsen.

[lithion]

Ik heb gehoord van een Px medewerker dat het blijkbaar gewoon om een routeringsprobleem ging als gevolg van een aanpassing

[Joe de Mannen]

Het zou mij toch ook verbazen dat een stroompanne in 'een datacenter' dit kan veroorzaken bij Proximus.
J.

[boonpwnz]

Ja ze moeten toch voldoende backups hebben?

[Jack Daniels]

SMS verzenden via Scarlet lukt nog steeds niet, bellen wel.

[novie]

Zijn er weer problemen bij Proximus?
Kan proximus.be niet openen alsook My Proximus.
Hang al 30min aan de lijn en daar neemt gewoon niemand op
Na 45min maar opgehangen en nog eens proberen te bellen: nu een melding dat de klantendienst onbereikbaar is.
Goed bezig Proximus...

[fredo66]

Yep, zelfde probleem. Myproximus niet bereikbaar, email werkt ook niet hier.
Ze gingen van 2018 een beter jaar maken, ze hebben echter niet vermeld wanneer in het jaar dat dan precies zal zijn

[Avenger 2.0]

Yep, zelfde probleem. Myproximus niet bereikbaar, email werkt ook niet hier.
Ze gingen van 2018 een beter jaar maken, ze hebben echter niet vermeld wanneer in het jaar dat dan precies zal zijn

Inderdaad. Ze zijn daar weer goed aan het prutsen.
Benieuwd of ze het nu weer op een stroompanne gaan duwen.
Niemand die dat nu nog zal geloven

[novie]

Ze kunnen daar gewoon niets fatsoenlijk doen de laatste tijd.
In September overgeschakeld voor mijn mobiel nr naar een pack met Internet-TV-Mobiel met destijds 3GB data.
Medewerker had mijn mobiel nummer niet in de pack gestopt: gevolg slechts 1.5GB data.
Na zeker 2 maand treuzelen was de enigste oplossing naar een Tuttimus M overschakelen (de pack met Internet-TV-Mobiel bestond immers niet meer), ik zou dan 5GB data krijgen, maar ze zouden het prijsverschil aftrekken zodat ik niet meer zou betalen.
Je raadt het al: prijsverschil niet verminderd van de factuur.
Zeer frustrerend!

[boonpwnz]

Proximus site is down en ze ontkennen de problemen...

tsjonger goed begin en ik ging normaal bij PX blijven...
Tja dan toch maar niet denk ik dan

[billeman]

Ik zie hier een aanvraag voor een network security functie "aan Brussel Noord" o.a. DDOS

Als het waar is wat ze zeggen zouden ze niet beter een electrieker inhuren ?

[fvhbrugge]

Ik heb gehoord van een Px medewerker dat het blijkbaar gewoon om een routeringsprobleem ging als gevolg van een aanpassing

ICT-ers lullen meestal wat technische mombo jobmo uit hun bek, want niemand anders kent er wat van.


Nog beter voor ict is zeggen dat het een panne is aan elektriciteit.. Dan is het zeker hun schuld niet.

[heist_175]

http://www.standaard.be/cnt/dmf20180109_03288217

Dinsdagvoormiddag kwamen er via sociale media opnieuw meldingen van problemen met telefonie, internet en televisie. De woordvoerder bevestigt dat er opnieuw klachten binnenstromen. 'Momenteel zijn we aan het onderzoeken wat er precies aan de hand is. Het is niet duidelijk of het om een nieuwe storing gaat', aldus de woordvoerder. 'We hebben ook geen idee wat de omvang, de aard en de oorzaak van het probleem is.'

Ik voel een algemene verontschuldiging in harde euro's komen

[Avenger 2.0]

Maandagavond al vroegen veel klanten via sociale media om een compensatie voor de problemen. Daar gaat Proximus nu op in. Twee weken lang zullen alle betalende kanalen opengezet worden voor de klanten. Het gaat om de kinderzenders, de voetbalzenders , films en series.

Nice, iemand hier meer informatie over? Is dat voor iedereen, of voor alleen de mensen die officieel geklaagd hebben?

[billeman]

EDPNET lijntest werkt ook niet blijkbaar , denk dat de back-end ook niet naar Proximus geraakt.

[heist_175]

Ik voel een algemene verontschuldiging in harde euro's komen

http://www.standaard.be/cnt/dmf20180109_03288217
Proximus voorziet compensatie na algemene storing

roximus heeft ook een compensatie voorzien: het gaat z’n klanten tegemoetkomen met twee weken gratis toegang tot alle betalende televisiekanalen. Dat zegt Proximus aan VTM Nieuws.

[Kenw00t]

Lijkt me eerder een geniale marketing truc. Ze geven de klanten 2 weken dope waar ze verslaafd aan kunnen geraken, zodat ze achteraf bereid zijn om die effectief af te nemen tegen betaling.