Websites van Vlaamse gemeenten trappelen ter plaatse

Blue-Sky · 28 apr 2005, 19:17

<img src="http://upload.userbase.be/upload/gemeenten_kl.jpg" align="left" width="120" height="100"> Gebrek aan samenwerking nefast voor ontwikkeling van digitale diensten. Tien jaar na de lancering van de eerste gemeentelijke website in Vlaanderen is er weinig reden tot euforie. De lokale overheidssites scoren zwak op het gebied van gebruikersvriendelijkheid, interactie en informatie. Dit concludeert het onderzoeksbureau Indigov in zijn Monitor Lokale Besturen, dat de inhoud, de elektronische dienstverlening en de gebruikersondersteuning van alle stedelijke en gemeentelijke websites in Vlaanderen en Brussel evalueert.

Bijna negentig procent van de gemeenten (288 op 327) heeft nu een eigen officiële website, maar innovatie is schaars en de mogelijkheden van het medium worden niet ten volle benut. Veel gemeenten hebben weliswaar een online loket, maar de dienstverlening blijft beperkt tot het downloaden van formulieren om die vervolgens met de gewone post te versturen. En hoewel binnenkort alle burgers een elektronische identiteitskaart op zak hebben, is die maar bruikbaar bij drie gemeentelijke websites.

Typerend voor de Vlaamse situatie is de website van Antwerpen. Toen de metropool tien jaar geleden als eerste gemeente in Vlaanderen uitpakte met een webstek, werd die internationaal erkend als voorbeeld. Maar een decennium later is er weinig vooruitgang geboekt, meent Indigov.

Toch staat de website van Antwerpen nog altijd op de zesde plaats in een door Indigov opgestelde toptien. De Oost-Vlaamse gemeente Evergem staat op de eerste plaats, gevolgd door Olen en Zomergem. Leven en Kampenhout vervolledigen de topvijf.

Hoewel de podiumplaatsen worden ingenomen door relatief kleinere gemeenten, waarschuwt Indigov dat vooral gemeenten met minder dan 15.000 inwoners ter plaatse trappelen. Vooral het gebrek aan samenwerking en een ondersteunend beleid van hogere overheden speelt hen parten.

"Het heeft geen zin dat elke gemeente een eigen elektronisch loket van de grond af bouwt. Stel je voor dat straks elke gemeente zelf toepassingen moet ontwikkelen voor de volgende elektronische platformen als IDTV. Kleine besturen kunnen dit soort investeringen niet aan", aldus Jo Steyaert van Indigov.

Steyaert pleit voor een grotere ondersteunende rol van de Vlaamse en federale overheid bij het integreren en uitbouwen van een gemeentelijke backoffice en standaardisatie van gegevens. "Samenwerking en centrale initiatieven als een gemeentelijke productcatalogus zijn van essentieel belang, maar dit idee vindt maar moeizaam ingang", constateert Steyaert.

Bron: ZDNet.be van 28 april 2005

Ken · 28 apr 2005, 19:40

De digitale regio kortrijk vind ik toch wel het beste hoor.

http://www.drk.be http://www.kortrijk.be http://www.avelgem.be http://www.bellegem.be

Kartouch · 28 apr 2005, 20:20

Ken Losfeld schreef:De digitale regio kortrijk vind ik toch wel het beste hoor.

http://www.drk.be http://www.kortrijk.be http://www.avelgem.be http://www.bellegem.be

Mja ... DRK ... flashy maar wel traag om inladen. En bellegem is momenteel niet bereikbaar op het WWW. Foutje in de URL ofzo ???

Kochanie · 29 apr 2005, 10:16

De webstek van de stad Sint-Truiden, parel in Haspengouw, is anders ook niet mis: www.sint-truiden.be

ubremoved_539 · 29 apr 2005, 11:08

Ken Losfeld schreef:De digitale regio kortrijk vind ik toch wel het beste hoor.

http://www.drk.be http://www.kortrijk.be http://www.avelgem.be

Komen duidelijk allemaal van dezelfde designer... menu structuur en layout komt mooi overeen.

PHO · 29 apr 2005, 11:15

r2504 schreef:
Ken Losfeld schreef:De digitale regio kortrijk vind ik toch wel het beste hoor.

http://www.drk.be http://www.kortrijk.be http://www.avelgem.be
Komen duidelijk allemaal van dezelfde designer... menu structuur en layout komt mooi overeen.

Allemaal afkomstig van group94 ( http://www.group94.com ) Die hebben ook de vorige site van Donna op hun actief. Group94 maakt veel zware sites (veel flash), veelal volgens hetzelfde concept.

wem · 29 apr 2005, 11:38

PHO schreef:Group94 maakt veel zware sites (veel flash), veelal volgens hetzelfde concept.

is ook aan hun eige site te merke, vreselijk gewoon

29 apr 2005, 11:56

DasPascals ... kheb ze nooit gemogen

.
Flash moet functioneel zijn (is mijn bescheiden mening

)

29 apr 2005, 13:41

meon schreef:Flash moet functioneel zijn (is mijn bescheiden mening )

Wie deed ook ooit eens een paar straffe uitspraken over de alles-moet-in-beweging-zijn-site van donna ?

Het was op irc trouwens.

Die sites van de gemeente enzo. Al wat ik er op zoek zijn soms eens de openingsuren van de bib. Meer niet.

Cheers

29 apr 2005, 13:47

Sub Zero schreef:
meon schreef:Flash moet functioneel zijn (is mijn bescheiden mening )
Wie deed ook ooit eens een paar straffe uitspraken over de alles-moet-in-beweging-zijn-site van donna ? Het was op irc trouwens.

ik HAAT de ex-website van donna! (de nieuwe is niet veel beter, ma kom)
Kutding!

ubremoved_539 · 29 apr 2005, 13:52

PHO schreef:Allemaal afkomstig van group94 ( http://www.group94.com ) Die hebben ook de vorige site van Donna op hun actief. Group94 maakt veel zware sites (veel flash), veelal volgens hetzelfde concept.

En dan maar vertellen dat ze geen bulk design doen

Ken · 29 apr 2005, 17:34

Ik vindt dat er zich één bedrijf moet bezig houden met alle websites van alle gemeenten per provincie.

Bijvoorbeeld éénzelfde systeem/code en layout met bv. RIFE. Elke gemeente met apparte afbeeldingen e.d. zodat hun identiteit behouden wordt met allen hetzelfde inlog systeem voor toegang tot een publiek forum, diensten van de gemeente etc. enkel of zonder eID toegankelijk.

Dit zou niet alleen zorgen dat alle gemeenten beter kunnen samenwerken maar ook voor het updaten van websites in één keer. etc.

Silence · 01 mei 2005, 02:03

Man man weer zo'n KUL spinoff die denken dat ze het warm water hebben uitgevonden.

3 letters WAI (of het Web Accessibility Initiative) bestaande uit 3 levels met simpele regels (nette logische markup schrijven en je haalt zonder problemen de eerste 2 levels) zodoende dat mensen met een handicap een website gemakkelijk kunnen bezoeken en navigeren. Hoezo gebruiksvriendelijk of tellen die deel van burgers niet mee ofzo?

Weird hoe de 'experts' zitten te blaten over gebruiksvriendelijkheid, interactie en informatie en dit over het hoofd zien.

Die website van Evergem kan ik trouwens niet bezoeken (Debian, Firefox) en IE is de laatste keer dat ik gekeken heb niet beschikbaar voor Linux. Wat nu ?