Fritzbox herstart na oproep

[pufpufpuf]

Fritzbox 7360.
Ik heb het probleem (in de titel) als eens voorgehad op firmware 6.31.
Bij de 6.52 was ik van een cleane install begonnen (factory reset) en had ik het probleem niet voor, nu was ik begonnen met mijn VoIP provider in te stellen en heb ik de herstart terug voor.
Heb al de VoIP provider verwijderd maar dat lost het niet op.
Wel een vreselijk probleem, telkens iemand ons probeert te bellen zitten we zonder internet en tv.

[pufpufpuf]

Vandaag nogmaals een factory reset gedaan en alles opnieuw ingesteld.
Helaas kan ik zelf wel uitbellen maar inkomende oproepen doen mijn fritzbox herstarten.

Hieronder mijn huidige settings

[pufpufpuf]

Iemand die dit eens wil vergelijken met zijn settings?

[honda4life]

Waarom gebruik je niet vlan 20?
Daar zou ik toch al zéker met beginnen.

"Always register via an Internet connection" > Uit
"Use VLAN for Internet telephony" > 20

Ook staat bij mij het volgende uit (maar of het uitmaakt???)
"Provider supports MWI (RFC 3842)"

Er zijn nog enkele kleine verschillen.

[Jack Daniels]

always register via internet connection staat bij mij ook uitgevinkt (FB7490)
Denk dat dit een kolfje naar de hand van philippe_d is

[philippe_d]

Voor Scarlet zou ik inderdaad VLAN20 gebruiken
(zie post handa4life)

Ook belangrijk: Provider does not support REGISTER-fetch" aanvinken

Maar een FritzBox die uitvalt na iedere inkomende oproep is natuurlijk niet normaal.
Dit lijkt mij eerder op een defecte FritzBox
Dat heeft m.i. niets met verkeerde VoIP settings te maken

Ik zou een ticket naar AVM sturen en aandringen op een RMA (gezien 5 jaar garantie)

[pufpufpuf]

Net alle opties (register..., VLAN 20) geprobeerd maar helaas geen oplossing.
Na even zoeken ben ik blijkbaar niet de enige met dit probleem ?

https://userbase.be/forum/viewtopic.php?t=43113#p580991

RMA is geen optie, gekocht op marktplaats (van zijn voormalig provider gekregen, garantie liep dus via ISP)

[TanknaT]

Controleer of de verkoper de juiste voedingsadapter heeft meegeleverd. Ze zien er allemaal hetzelfde uit, maar er bestaan verschillende type's. Het voorgeschreven typenummer staat op de achterkant van je Fritzbox.

[philippe_d]

RMA is geen optie, gekocht op marktplaats (van zijn voormalig provider gekregen, garantie liep dus via ISP)

Er is een fabrieksgarantie van 5 jaar op de FritzBox, en dat is voor zover ik weet niet alleen voor de eerste gebruiker.
Als je op marktplaats een ISP FritzBox aankoopt, vraag dan aan de verkoper zijn "aankoopbewijs" (en als hij de modem "gekregen" heeft, moet hij een leveringsdocument hebben met de aanschafdatum?)

Controleer of de verkoper de juiste voedingsadapter heeft meegeleverd

Goed punt.
Als de Box uitvalt bij een inkomend gesprek, kan dit inderdaad te wijten zijn aan een voeding die onvoldoende vermogen heeft om het belsignaal te genereren. Gebruik een adapter die genoeg stroom kan leveren (voor een 7360 is min. 12V/1.4 A vereist, maar een adapter van 12V/2A is nog beter).

Hangt er een analoog toestel op de FON uitgang? probeer dit toestel eens af te koppelen? valt de box nog uit bij een inkomende oproep?

[pufpufpuf]

Heb er eens een zwaardere adapter aan gekoppeld, 3A 12Volt. Helaas nog steeds herstart na oproep.
Dus ik moet het leveringsdocument zien te krijgen, zal geen makkelijke opgave worden.

[pufpufpuf]

Telefoon is via dect aangesloten dus kan hem niet loskoppelen

[BertG3]

Ik had dit ook toen ik nog Scarlet telefonie had op de Fritz!Box. Scarlet telefonie in combinatie met de Fritzbox is een ramp. Ik heb het nooit werkend gekregen en ben dan voor het totaalplaatje maar naar OVH overgeschakeld. Nooit meer problemen gehad.

Ik had nooit begrepen hoe je het best de telefonie van Scarlet aan de praat moest krijgen. Het werkt maar ofwel herstart ie ofwel was ik de connectie kwijt.

[philippe_d]

• - zwaardere voeding helpt niet
  - geen analoog toestel aan de PSTN uitgang, die teveel stroom kan trekken

Om uit te sluiten dat het werkelijk een Scarlet probleem is, zou de TS dus eens moeten kunnen testen met een andere VoIP account:

• - maak een (gratis) WeePee SIP account aan, en activeer die.
  - laat je enkele keren opbellen op jouw "WeePee nummer" (3299090 xxxxx) door een andere Weepee gebruiker ...

Het zou mij verwonderen dat een Scarlet account in staat is om je FritzBox te laten rebooten ...
Ik gok meer op een defecte box ...
Ticket naar AVM?

[pufpufpuf]

Ik heb een SIP Weepee account geregistreerd en succesvol in de fritzbox kunnen configureren.
Ik ken helaas niemand met een weepee account om te proberen, iemand op dit forum die mij kan helpen ?

[philippe_d]

Stuur je nummer (3290090 xxxx) per PB (en zeg erbij wanneer je wilt opgebeld worden

[pufpufpuf]

Heb het zelf eens kunnen testen. Ik heb 2 SIP accounts gemaakt en met een account op mijn iPhone gebeld naar de Fritzbox.
Resultaat: dect telefoon rinkelde!

Dus foutieve Scarlet instellingen? Wel vreemd wat alles heeft een week goed gewerkt.

[xming]

Dit klinkt bijna als een fabel, enig verklaring zou kunnen zijn dat Scarlet iets verstuurt dat de sip stack van fritz niet kan behandelen/of crasht, wat leidt tot een reboot, maar dit betekent dat een s/w probleem is dan zou het bij meer installaties moeten voorkomen.

Heb je soms extra tel. diensten bij Scarlet? Of een special tel. nr.?

Ik heb hier Scalet voip met freeswitch en Fritz (enkel als SIP<->DECT gateway) en heb net de logs doorlopen en zie niet echt iets dat opvalt.

- probeer alles wat meer stroom gebruikt af te zetten, alle USB afkoppelen, Wifi, alarm, ....
- probeer eens een andere stopcontact, zonder verlenging noch kattenkoppen, mss zelfs in een andere groep als het kan

- Scarlet verstuurd enkel audio 101 (PCMA) als codec, probeer eens PCMA te forceren bij Weepee om te zien of het een codec probleem is
- verschillende combinaties van voip instelling aan/afzetten, zoals DTMF, codec, antwoordapparaat, ....
- Call forward/Divert aanzetten

[pufpufpuf]

Ik was de problemen wat beu en heb nu mijn obox3 terug bovengehaald en deze terug aangesloten.

Nu wil ik de fritzbox wel nog gebruiken maar enkel als DECT (met analoge telefooningang komende van obox3).
Helaas heb ik geen zo een Y-kabel. Iemand een schema wat ik moet ombouwen van RJ11 (obox3 analoge telefoonuitgang) naar RJ45 (fritzbox)?

[Jack Daniels]

Y-kabel kan je kant en klaar kopen bij Amazon Duitsland o.a.

[philippe_d]

Helaas heb ik geen zo een Y-kabel. Iemand een schema wat ik moet ombouwen van RJ11 (obox3 analoge telefoonuitgang) naar RJ45 (fritzbox)?

De 2 middelste pinnen van de RJ11 (PSTN obox3) verbinden met pin 3+6 van de RJ45 (fritzbox).

Y-kabel kan je kant en klaar kopen bij Amazon Duitsland o.a.

Deze Y-kabels hebben 3 RJ45 stekkers, dan heb je nog een adapter nodig van RJ11 naar RJ45 (hier zit PSTN op 1+8).

[Jack Daniels]

Adapter van RJ11 naar RJ45 koop je voor een paar euro op eBay. Heb er hier zo eentje hangen aan mijn FB.

[philippe_d]

Bedoel je de FritzBox adapters (die samen gebruikt worden met de Y-kabel).
Of een straight RJ11 naar RJ45 adapter? Deze zal echter niet voor PSTN .

[Jack Daniels]

Deze hangt aan mijn FB:
http://m.benl.ebay.be/itm/Sourcingmap-R ... nav=SEARCH
Misschien voor de volledigheid vermelden dat ik geen vaste telefoon heb bij Proximus maar wel raw copper. Van de contactdoos gaat het met een RJ11 kabel naar de adapter die met de RJ45 stekker in de FB ingeplugd wordt. Zelf gebruik ik die Y-kabel niet.

[philippe_d]

Dit ging hier over het verbinden van de analoge o-box3 PSTN uitgang (RJ11), met de DSL/TEL ingang van de FritzBox (RJ45).
Jij spreekt over de DSL verbinding!

Zoals ik eerder zei, de standard adapter zoals jij die hebt, zal hier niet werken!

[pufpufpuf]

Thx Philippe! Kabel gemaakt en werkt!
Voorlopig laat ik de installatie maar zo. Zal volgend jaar als ik verhuis wel eens kijken wat er aan de hand is met Scarlet <> Fritzbox voip.

Mvg
Jens