DSL sync valt regematig weg

[Bukenbergs]

Sinds enkele dagen valt regelmatig ons internet uit, na een paar keer dit bekeken te hebben is de sync van DSL steeds weg. Na een minuut of 15 is alles terug meestal normaal. Wij hebben Scarlet Trio. Er is niet gewijzigd aan de installatie.

De werkelijke afstand tot de ROP is +- 300m.

Na een lijntest gedaan te hebben zie ik dat de Attenuation de hoogte is ingegaan

Wat kan ik doen?

**********************************
* VDSL2Tool 2.3 - 13-11-2016 *
**********************************
download upload
Line: 44736 kbps 10064 kbps
Modem max: 44904 kbps n/a Estimated!
Calculated max: 36868 kbps 7724 kbps Estimated!
Profile: 17a
Line length: 804 m Estimated!
Training margin: 6.0 dB
Attenuation: 34.5 dB

**********************************
* VDSL2Tool 2.3 - 24-04-2016 *
**********************************
download upload
Line: 70184 kbps 10064 kbps
Modem max: 81808 kbps n/a Estimated!
Calculated max: 67168 kbps 14073 kbps Estimated!
Profile: 17a
Line length: 56 m Estimated!
Training margin: 10.9 dB
Attenuation: 8.9 dB

**********************************
* VDSL2Tool 2.3 - 28-09-2015 *
**********************************
download upload
Line: 69992 kbps 10048 kbps
Modem max: 84748 kbps n/a Estimated!
Calculated max: 69582 kbps 14578 kbps Estimated!
Profile: 17a
Line length: 297 m Estimated!
Training margin: 11.8 dB
Attenuation: 9.0 dB

[raf1]

Wat kan ik doen?

Checken of alle kabels en connectoren nog stevig vast zitten en vrij van stof zijn. Eventueel stofzuigen.
Checken of kopereindjes van de invoerkabel nog mooi blinken, indien geoxideerd, afschuren met schuurpapiertje en opnieuw aansluiten.
Eventueel voedingsadapter en modem vervangen. Modem bij voorkeur in droge ruimte met constante temperatuur plaatsen.

Als bovenstaande niet helpt, contacteer je meteen je provider om deze storing op te lossen.

[philippe_d]

Wat kan ik doen?

Eventueel voedingsadapter en modem vervangen. Modem bij voorkeur in droge ruimte met constante temperatuur plaatsen.

Inderdaad: gezien je nog met een oude b-box2/Sagem werkt, zou ik je aanraden om meteen ook voor een b-box3/o-box3 te zorgen.
Dan kan je ook van de verhoogde vectoring snelheden genieten, en van een betere WiFi.

[Bukenbergs]

Wat kan ik doen?

Eventueel voedingsadapter en modem vervangen. Modem bij voorkeur in droge ruimte met constante temperatuur plaatsen.

Inderdaad: gezien je nog met een oude b-box2/Sagem werkt, zou ik je aanraden om meteen ook voor een b-box3/o-box3 te zorgen.
Dan kan je ook van de verhoogde vectoring snelheden genieten, en van een betere WiFi.

Ik heb Scarlet gebeld en ze hebben een dossier bij Proximus aangemaakt, ze konden fouten zien op de lijn.

De modem hangt in de kelder, die perfect droog is en op constante temperatuur zit.

Ik ben niet zo een voorstander voor een nieuwe modem omdat ik dan eventuele problemen zelf niet meer kan visualiseren. Wifi gebruik ik niet, heb een krachtige router als acces point gebruikt.

Voor een O-Box3 is toch geen tool denk ik?

[joriz]

Lang geleden liet ik mijn bbox2/sagem vervangen door Scarlet, een Obox 3v werd in de plaats gezet.
Mooie hardware, maar door de afgeschermde Proximus firmware kan je helemaal niets uitlezen van lijnwaardes.

[Bukenbergs]

Update:

De lijn is nog verder achteruit gegaan, upload is nu gezakt tot 30000kbs.

Morgen komt Proximus ter plaatse om lijn uit te testen.

[Bukenbergs]

Update 2:

Technieker van Proximus is vandaag langsgeweest, BBOX2 is defect. Ik moet bij Scarlet een nieuwe OBOX3 vragen.

Update3:

Net speedtest gedaan, er is toch wel degelijk wat verbeterd tegen 2 dagen geleden. Volgens mij is mijn modem niet defect, maar zat er toch ergens op de lijn een probleem.

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - 16-11-2016 *
**************************************
download upload
Line: 30040 kbps 10064 kbps
Modem max: 73464 kbps n/a Estimated!
Calculated max: 60317 kbps 12637 kbps Estimated!
Profile: 17a
Line length: 56 m Estimated!
Training margin: 21.4 dB
Attenuation: 8.9 dB

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - 14-11-2016 *
**************************************
download upload
Line: 30040 kbps 10064 kbps
Modem max: 41516 kbps n/a Estimated!
Calculated max: 34086 kbps 7141 kbps Estimated!
Profile: 17a
Line length: 809 m Estimated!
Training margin: 11.1 dB
Attenuation: 34.6 dB

[edwin.d]

Een aantal maanden had ik hetzelfde probleem.
Bij mij bleek het ook de Sagem modem te zijn.

Ze hebben dan de BBox3 geplaatst.
Het nadeel is dat deze (bijna) volledig dicht zit.

Een voordeel is wel dat deze in bridge staat.
Je kan dus met je router ook een PPPoe verbinding maken

mvg

[philippe_d]

Als je persé een modem wilt waar je alles op ziet, dan moet je een FritzBox aanschaffen ...

Maar alleen omdat je op een O-box3 niets kan uitlezen van lijnwaarden, is toch géén reden om vast te houden aan die oude b-box2 brol ???
De b-box3 is krachtiger, heeft betere WiFi, is fully routed (voor TV), ondersteunt vectoring (hogere snelheden).
Vroeg of laat moet je toch naar de o-box3/b-box3 indien je van de hogere vectoring snelheden wilt genieten.

Gezien de technieker gezegd heeft dat je bij Scarlet een nieuwe OBOX3 moet vragen, zou ik toch niet twijfelen (gezien gratis) !!!
Je kan dan later nog altijd een FritzBox nemen (indien je meer uit de modem wil halen), en de o-box3 houden als back-up.
Of trek je zijn advies of conclusie in twijfel?

Een voordeel is wel dat deze in bridge staat.
Je kan dus met je router ook een PPPoe verbinding maken

Zowel de b-box2, de o-box3, b-box3/T als de b-box3/S ondersteunen "PPPoE passtrough". Dat is dus geen voor- of nadeel t.o.v. de b-box2.

Of wat bedoel je met "deze staat in bridge"??

[Bukenbergs]

De OBOX3 is aangevraagd bij Scarlet, ik ga deze ook laten installeren.

Voor de Wifi gebruik ik een router (gebruikt als acces point) die ik centraal in huis heb opgesteld. Ik heb ooit al een BBOX3 gehad toen in Belgacom was, deze Wifi is krachtiger maar geraakt bij mij toch nog moeilijk uit de kelder. Vandaar ik een acces point gebruik, deze werkt al met het volgend protocol 802.11n.

Verder heb ik nog 2 termen die ik niet volledig begrijp: fully routed, bridge?

Kan iemand mij deze eens uitleggen?

[philippe_d]

PPPoE passtrough:

• de B-box wordt gebruikt als modem, de achterliggende router maakt een eigen verbinding PPPoE verbinding met de internet provider.
  Je eigen router krijgt in deze opstelling een publiek IP adres, en je thuisnetwerk wordt aangesloten op de eigen router.
  Dat bedoelde de vorige poster waarschijnlijk met "bridge"

TV mode "fully routed" (B-box3)

• De TV decoders mogen aangesloten worden op jouw lokaal netwerk. Je hebt dus geen aparte verbindingen nodig. De router herkent de decoders, en stuurt alle traffiek naar de juiste VLAN voor Proximus TV.

TV mode "bridged" (B-box2)

• Je lokaal netwerk zit op LAN1 + LAN2, de TV decoders moeten aangesloten worden op LAN3 + LAN4. Je hebt dus een aparte kabel nodig naar de TV decoders.

[Bukenbergs]

Bedankt, nu is het duidelijk.

[edwin.d]

het voordeel van PPPoE passtrough is bij mij dat de router ook een verbinding maakt.
Via VPN kom ik zo rechtstreeks in de router en hoef ik geen poorten te door te zetten in de modem.

Als mijn vroeger Sagem in bridge mode stond dan had ik na drie dagen geen telefoon meer en werd de box zeer traag.
Na een reset was het weer goed voor drie dagen.
Dit is een gekent probleem dat niet werd opgelost door Scarlet.

mvg

[Bukenbergs]

B-BOX2 is net vervangen door een O-BOX3

Speedtest met de B-BOX2


Speedtest met de O-BOX3


Na veel zagen heb ik de VOIP instellingen gekregen (ze mogen deze officieel niet geven). Maar blijkbaar had ik deze al reeds in mijn bezit, volgens mij heb ik deze vroeger in 2014 per brief toegestuurd gekregen