Vreemd probleem mbt Synology DSM update en Packages update

[Argon]

Beste,

Even de feiten op een rij:
- DS211
- DSM 6.0.2-8451 Update 1 staat geïnstalleerd

Sinds enkele weken is het niet meer mogelijk om mijn DSM en packages up to date te houden. Bij Control Panel - DSM Updates zie ik dat update 2 effectief uit is. Als ik echter op de "Update Now" knop druk dan verschijnt er een kadertje met "loading" op. Na enkel minuten op het "Loading" schermpje te kijken komt volgende foutmelding tevoorschijn: "The operation failed. Please log in to DSM again and retry."

Als ik naar het "Package Center" logo kijk dan staat er daar een getal 7 (wat dus duidt dat er 7 Package updates zijn). Maar als ik het "Package Center" effectief open dan zie ik terug het "Loading" schermpje met enige tijd daarna gewoon een blanco venster. Ik zie mijn geinstalleerde Packages dus niet meer staan en kan ze dus ook niet up to date houden.

Dit is zo plots uit het niets opgedoken, want mijn NAS werkt anders wel perfect. Ik kan die benaderen via http( s ) alsook via SSH.
Hyperbackup naar mijn ouders (remote locatie) werkt ook perfect alsook de backup van mijn ouders naar mijn nas. SABNZBD, Audio center, ... alles werkt gewoon zoals het hoort.

Een bijkomend iets die ik ontdekt hebt: als ik naar "Control Panel" - "Network" - tabblad "Network Interfaces" dan heb ik terug dat "loading" scherm. Ik kan dus de IP gegevens van mijn NAS niet wijzigen. Lijkt wel of de NIC niet meer herkenbaar is door het systeem.

Ik heb het systeem al meermaals gereboot, maar zonder succes.
Iemand nog ideeën / tips?

Bedankt!

[mailracer]

Mogelijk heb je bepaalde rechten verkeerd ingesteld, of de firewall van de nas verhinderd iets

[Argon]

Hallo,

Ik heb al zeker 6 maand niets meer uitgevoerd op die nas buiten updates van packages. Dus een rechten / firewall probleem is het 100% zeker niet.

Een andere users op het Nederlandstalige Synology forum raadde mij aan om de reset knop een 4-tal seconden in te drukken. Zo reset je het IP gebeuren alsook het admin wachtwoord. Heb dit zonet ook uitgevoerd, maar tevergeefs...

Het IP is wel terug hetzelfde (192.168.1.10) net zoals ik voordien statisch had ingesteld. Als ik kijk naar mijn DHCP server dan is die 192.168.1.10 niet door de DHCP server uitgegeven. Dus dit lijkt niet gereset geweest te zijn.

Ik kan dit echter niet bekijken vanuit DSM zelf daar die nog altijd geen Network Interface ziet en gewoon op "loading" blijft hangen.

Iemand die weet waar ik via ssh het ip config gebeuren kan terugvinden?

[mailracer]

Reset je router dan eens

[selder]

En je switch (indien je die hebt) en is er geen 2de NIC aan je Synology? Verander ook hoe onlogisch ook je netwerkkabel...

Oh, en staat de tijd/datum juist op je Synology? Indien gesynced via NTP, eens manueel instellen - en vice/versq

[Argon]

De kleine zit in bed en NAS staat op de zolder. Zal dus voor morgen zijn.
Ik hou jullie op de hoogte!

edit: neen geen 2de nic op een DS211
edit2: NTP kan blijkbaar ook niet syncen (Cannot connect). Het uur staat wel correct. Ik stel het ook nog eens manueel in en doe een reboot.
edit3: Als ik NTP op manueel zet en op apply druk krijg ik "connection Failed: please check your network settings". Dit is natuurlijk niet mogelijk...

Ik kan ook de volledige boel resetten, maar pff daar zal weer een pakje werk bij komen kijken om alles eerst over te zetten, alles herinstalleren + herconfigureren. Dus ik zoek eerst nog even verder

[mailracer]

herstarten van je router kan je ook doen natuurlijk

[Argon]

Vrouw is TV aan het kijken. Toeme toch, wat kan het leven lastig zijn

[Joe de Mannen]

ik kon op een bepaald moment ook niet meer updaten (is wel jaren geleden) ik heb toen ergens een manuele download gevonden op de site van synology en die heb ik toen manueel geinstalleerd, daarna nooit meer problemen gehad.

J.

[Argon]

Hiervoor moet ik nog even wachten. Ik heb dit reeds geprobeerd maar van update 2 hebben ze nog geen manuele update file. Wel van update 1 (die ik reeds heb staan). Dus ik kan hiermee momenteel niet verder. Sowieso ging ik mijn Synology pas resetten als ik dit ook heb kunnen proberen.

[Argon]

3 Switchen uitgetrokken en opnieuw laten opstarten alsook mijn Bbox2 zonder spanning gezet.
Voor ik de Bbox zonder spanning heb gezet heb ik ook de DHCP scope gewijzigd zodat die enkel adressen mag uitdelen tussen 192.168.1.11 - 192.168.1.50.

Daarna terug een reset gedaan van mijn NAS (reset knop 4-tal seconden ingedrukt houden tot de NAS een biepje geeft). Het IP van de NAS blijft hardnekking op 192.168.1.10 staan. Lijkt dus of de NAS zijn eigen IP niet kan resetten...

Ik zoek via SSH naar de /etc/network/interfaces file, maar die bestaat blijkbaar niet op Synology. Weet momenteel niet waar ik de IP gegevens zou kunnen terugvinden.

[mailracer]

Dat het ip adres op hetzelfde staat is op zich niet zo erg. Ofwel fixed op de interface van de nas, ofwel via een voorbehouden adres op je router. Een vast ip adres op je nas kies je buiten de pool van de dhcp server.
Hoe staat het nu met de packages, is er nu al verbetering in de updates ?
Als er geen connectie gemaakt kan worden met het internet voor updates of packages, dan lijkt het mij op het eerste zicht een probleem te zijn met de gateway definitie op je nas-interface. Deze zou 192.168.1.1 moeten zijn.

Je kan een tweede nic creëren met een WiFi-USB stick.

En wat met sonology assistant. Geeft deze fouten weer of ddergelijk

[Argon]

De volledige voormiddag nog mee bezig geweest en een 10-tal minuten geleden is alles in orde gekomen.
Hoe of waarom, geen flauw idee van.

Heb wat zitten klooien in SSH met wat services en commando's (check als ntp service draaide, logs bekeken, ...)
Daarna "Log Center" van Synology gedownload vanop hun site en als manueel package proberen te installeren. NAS draaide continue op 100% zowel cpu als ram. Heb dit een goed half uur zo gelaten tot het toestel praktisch niet meer reageerde.

Via ssh dan een "sudo reboot" commando gegeven en plots kan ik terug DSM updaten (net gelukt) en is momenteel bezig met de 7 packages aan het updaten. Ik zie ook terug mijn Network Interface staan op DSM en het is ook weer mogelijk om het statisch IP te wijzigen / DHCP aan te zetten.

Vraag mij niet wat hier nu net de oplossing/probleem was... maar het lijkt opgelost. Al geeft het mij niet zoveel vertrouwen voor in de nabije toekomst

edit: Synology Assistant vond mijn NAS met bijhorend IP adres en vond geen problemen. een probleem met de Gateway sluit ik ook uit, want de nachtelijke backups van mijn ouders / zus naar mijn NAS en vice versa werkten perfect verder. Deze backups waren puurt wan-wan verkeer.