Na een hele tijd voipcheap te gebruiken is het momenteel onmogelijk om nog te bellen. Het blijft gewoon stil. Bellen naar het eigen nummer geeft een bezettoon dus blijkbaar werkt het toch nog een beetje.
Door deze problemen keek ik op mijn account op voipcheap en zag ik dat de pogingen tot bellen aangerekend werden a rato van 0.05ct/min (was 0.02) niettegenstaande ik nog 15 "freedays" over heb.
Dit kreeg ik als antwoord:
Vreemd dat ze daar niets over laten weten aan hun klanten.Dear customer,
Unfortunately we had to raise the rate for Belgium drastically, due to a decision of the Belgian Telecom companies.
We will keep our rates as low as possible, but we could not prevent this rate change.
Please try to call Belgium destination tomorrow and let us know.
Please check our rate list at the website to find the current rates.
We are sorry for the inconvenience.
Kind regards,
Customer service