De Tijd : Telenet verdient per maand meer dan 50 euro aan een gemiddelde klant.
Telenet-topman John Porter verwacht dat Mobistar agressief met kortingen gaat zwaaien. ‘Maar we laten ons niet verleiden tot een race naar de bodem.’
De nakende concurrentieslag tussen Telenet en Mobistar was een logisch gespreksonderwerp tijdens de persconferentie over de jaarresultaten van Telenet. Mobistar staat op het punt een breedband- en televisieaanbod te lanceren op de Telenet-kabel, waarmee het klanten van Telenet hoopt af te snoepen. De Europese Commissie zet daarvoor vandaag het licht op groen (zie inzet).
Telenet-topman John Porter liet niet na nog een laatste keer uit te halen naar de verplichte openstelling van de kabel voor concurrenten. Die kunnen nu profiteren van iets waar we 20 jaar in geïnvesteerd hebben, zei hij. Porter schuwde de grote woorden niet. Ons land moet opletten dat het streven naar meer concurrentie niet leidt tot een afwaardering van de kwaliteit van tv- en telecomdiensten, zei hij. ‘België zit vandaag nog aan de goede kant van de digitale kloof. We zijn er geen voorstanders van om te evolueren naar een gefaalde markt die alleen om lage prijzen draait. Leg de lat niet te laag.’
Er zijn nu ongeveer evenveel analoge kijkers als abonnees van de betaalpakketten Play en Play More.
Porter verwacht dat Mobistar met agressieve prijzen zal uitpakken, maar zegt niet in die val te willen trappen. ‘We blijven inzetten op onze sterktes: een kwalitatief netwerk en sterke content.’
Een belangrijke vraag is hoe groot het potentieel is van ontevreden of twijfelende Telenet-klanten die de stap naar Mobistar zouden doen. Vooral de groep die nu slechts één product bij Telenet afneemt, is wellicht een risico. Het gaat om 27 procent van de klanten, of zowat 590.000 klantenrelaties, van wie zowat de helft alleen analoge tv afneemt. Er zijn nu ongeveer evenveel analoge kijkers als abonnees van de betaalpakketten Play en Play More.
BASE
Telenet gaat op de mobiele telecommarkt ook zelf het gevecht aan met Mobistar, via de overname van de derde operator BASE. Die aankoop hoopt het bedrijf deze week formeel af te ronden, waarna het in de operationele data van BASE kan duiken om een strategisch plan op te stellen. De komende maanden en jaren zullen de mobiele klanten van Telenet, die nu nog op het gehuurde Mobistar-netwerk zitten, gefaseerd worden overgezet naar het BASE-netwerk.
50,6
Telenet verdient per maand meer dan 50 euro aan een gemiddelde klant.
Telenet verwacht dat het de komende jaren 240 miljoen euro zal uitgeven aan BASE om het te integreren en het netwerk klaar te maken voor het extra miljoen klanten.
Daartegenover staat minstens 150 miljoen euro aan kostenbesparingen, onder meer omdat Telenet niet meer moet betalen voor het netwerk van Mobistar. Analisten reageerden aanvankelijk teleurgesteld dat dat cijfer niet hoger lag, maar Porter liet verstaan dat het een conservatieve schatting is waar nog veel opwaarts potentieel in zit.
Hij zei echter ook dat ‘drie à vier jaar’ nodig kunnen zijn om die synergiewinst volledig te realiseren. ‘Ik was ook een beetje verrast dat er zoveel tijd nodig is. Maar we willen absoluut zeker zijn dat we niet inboeten op kwaliteit en dat het overzetten van onze klanten vlot verloopt’, klonk het. Voor meer becijferde voorspellingen is het wachten tot na de resultaten van het eerste kwartaal.
LICHT OP GROEN VOOR OPEN KABEL
De Europese Commissie zet vandaag het licht op groen voor de openstelling van de kabel. De Commissie moest nog haar definitieve fiat geven over de berekeningswijze van de tarieven die de kabelaars Telenet, Voo en Brutélé nieuwkomers mogen aanrekenen. Dat is belangrijk voor Mobistar, dat op het punt staat een tv- en internetaanbod te lanceren.
De berekeningswijze - de zogenaamde ‘retail minus’-methode - werd uitgedacht door de conferentie van telecomregulatoren (CRC). Na erg lang onderhandelen kwam er een compromis uit de bus, dat voor de definitieve goedkeuring nog moest worden voorgelegd aan Europa. De Commissie had vervolgens een maand de tijd om bedenkingen te formuleren of, indien nodig, een diepgaande ‘fase 2’ te openen om de zaak verder te onderzoeken.
Dat laatste is niet gebeurd. De Commissie uitte wel enkele opmerkingen, maar die zijn niet van die aard dat ze verdere besluitvorming in de weg staan. De CRC kan dus het ontwerpbesluit over de tarieven aannemen. Die tarieven worden de komende weken definitief vastgelegd.
De Commissie vroeg de CRC wel zijn marktanalyse te herzien, iets wat sowieso al op de agenda van de telecomwaakhond BIPT stond.
Een belangrijke vraag is hoe groot de overlapping van Telenet- en BASE-klanten is, en hoeveel vaste diensten Telenet zal kunnen verkopen aan mensen die nu alleen een mobiel abonnement bij BASE hebben. ‘We hebben daar schattingen over, maar we gaan het pas echt weten als we de cijfers van BASE kunnen analyseren’, aldus Porter. De Mechelse kabelgroep is een meester in het ‘upsellen’ van zijn diensten. De helft van de klanten heeft vandaag een triple-play abonnement (telefonie, internet en televisie).
Ook in de zakelijke markt biedt de overname van BASE de mogelijkheid om een volwaardig aanbod in de markt te zetten en de dominantie van Proximus te breken, klinkt het in Mechelen. De kabelaar wordt door de overname ook actief in Franstalig België, waar het Telenet-merk niet bekend is. Er is nog niet beslist of Telenet daarbij zijn eigen merknaam gaat inzetten.
