defect aan lan-kaart

freakske_b · 27 jan 2016, 16:01

Volgens mij werkt mijn lan kaart slecht. Wanneer ik bekabeld surf, valt de verbinding regelmatig weg. Ook wanneer ik een volledig nieuwe kabel gebruik gebeurt dat. Wanneer ik een ander toestel aansluit op dezelfde kabel, zijn er totaal geen problemen.

Ik heb de indruk dat er teveel speling zit aan het lan-slot, dat de kabel teveel kan bewegen. Maar wat kan ik doen om dit aan te tonen ivm mijn garantie? Een korte test zal wss geen problemen op leveren. Wanneer de kabeleen beetje beweegt, dan pas treden de problemen op.

Iemand tips?

Mvg

ubremoved_539 · 27 jan 2016, 16:24

Een connector die fysiek niet meer in orde is... proficiat als je dat in orde krijgt via garantie.

didi79 · 27 jan 2016, 18:50

laptop of pc ?

laptop: wel stabiel via wifi (voor zover wifi stabiel kan zijn) ?
pc: andere NIC steken

nickz · 27 jan 2016, 19:04

Als je een beetje met een soldeerbout overweg kan, dan kan je daar misschien wel een nieuw socket aan solderen.

heist_175 · 27 jan 2016, 19:39

valt de verbinding regelmatig weg

Wat valt er juist weg?
Fysiek de verbinding? ALs zijnde "de lichtjes branden niet meer" gedurende een tel, of?

Uit uw verhaal kan het net zo goed een IP-lease probleem zijn, of een overactieve firewall, of ...

freakske_b · 28 jan 2016, 17:57

didi79 schreef:laptop of pc ?

laptop: wel stabiel via wifi (voor zover wifi stabiel kan zijn) ?
pc: andere NIC steken

Laptop en wel stabiel via wifi.

freakske_b · 28 jan 2016, 17:59

heist_175 schreef:
valt de verbinding regelmatig weg
Wat valt er juist weg?
Fysiek de verbinding? ALs zijnde "de lichtjes branden niet meer" gedurende een tel, of?

Uit uw verhaal kan het net zo goed een IP-lease probleem zijn, of een overactieve firewall, of ...

Fysiek de verbinding. Lichtjes dat kabel verbonden is vallen uit.

tom 2012 · 28 jan 2016, 19:43

freakske_b schreef:Wanneer ik een ander toestel aansluit op dezelfde kabel, zijn er totaal geen problemen.

Dat ander toestel werkt dit op dezelfde Ethernet snelheid als de laptop?
Heb al eens een probleem gehad met een switch waarbij de verbinding niet goed werkte op 1Gbit maar perfect voor 10/100Mbit. Dit kwam door een defecte condensator in de switch (filter van de voedingsspanning werkte hierdoor niet goed meer en dat gaf blijkbaar storingen).

freakske_b · 28 jan 2016, 19:47

tom 2012 schreef:
freakske_b schreef:Wanneer ik een ander toestel aansluit op dezelfde kabel, zijn er totaal geen problemen.
Dat ander toestel werkt dit op dezelfde Ethernet snelheid als de laptop?
Heb al eens een probleem gehad met een switch waarbij de verbinding niet goed werkte op 1Gbit maar perfect voor 10/100Mbit. Dit kwam door een defecte condensator in de switch (filter van de voedingsspanning werkte hierdoor niet goed meer en dat gaf blijkbaar storingen).

Zowel de probleemlaptop als de alternatieve zijn 1 Gbit.

heist_175 · 28 jan 2016, 20:01

ivm mijn garantie

Waar heb je die gekocht en hoelang geleden?

Alternatieve oplossing: USB-to-LAN of uitbreidingskaart

freakske_b · 28 jan 2016, 20:08

Alternate, aankoop is nog net geen 6 maanden geleden, dus moet verkoper al gaan bewijzen dat ik iets verkeerd gedaan heb.

heist_175 · 29 jan 2016, 07:27

Ik zou naar Alternate gaan en zeggen dat het niet werkt, met heel de uitleg erbij.

Als ze niet meewillen doen, is het alternatief een USB-to-LAN of uitbreidingskaart, al snap ik wel dat het maar een "mager" alternatief is.

MClaeys · 29 jan 2016, 07:36

Ik zie niet in waarom ze daar niet in zouden meegaan. Laptop mee naar de winkel en het probleem aantonen. Kabel beetje bewegen, tonen dat de lampjes uitvallen. Wel geen idee hoe lang je hem kwijt zal zijn voor herstel, sommige merken herstellen aan huis.

ubremoved_539 · 29 jan 2016, 11:06

MClaeys schreef:Ik zie niet in waarom ze daar niet in zouden meegaan.

Omdat ze gaan vertellen dat je er met je voet bent blijven achter hangen of zo ?

Garantie is afhankelijk van hoe soepel je leverancier is.

heist_175 · 29 jan 2016, 11:07

Iemand die een gokje durft wagen hoe zoiets bij Amazon afgehandeld zou worden...

MClaeys · 29 jan 2016, 16:52

r2504 schreef:
MClaeys schreef:Ik zie niet in waarom ze daar niet in zouden meegaan.
Omdat ze gaan vertellen dat je er met je voet bent blijven achter hangen of zo ?

Garantie is afhankelijk van hoe soepel je leverancier is.

Dan zou er ook externe schade zijn aan de connector. Als er aan de connector niks te zien is maar hij geeft slecht contact, tja.
Maar we spreken inderdaad wel over Alternate, mijn ervaring met garantie daar is niet altijd even vlot.

apestaart · 29 jan 2016, 20:10

MClaeys schreef:
r2504 schreef:
MClaeys schreef:Ik zie niet in waarom ze daar niet in zouden meegaan.
Omdat ze gaan vertellen dat je er met je voet bent blijven achter hangen of zo ?

Garantie is afhankelijk van hoe soepel je leverancier is.
Dan zou er ook externe schade zijn aan de connector. Als er aan de connector niks te zien is maar hij geeft slecht contact, tja.
Maar we spreken inderdaad wel over Alternate, mijn ervaring met garantie daar is niet altijd even vlot.

Dus de kans dat hij de deksel op zijn neus krijgt is groot.

MClaeys · 29 jan 2016, 21:20

Bwa, ze stribbelen soms wat tegen maar de aanhouder wint. Ik heb toch altijd mijn garantie gekregen. In principe zou het zonder tegenstribbelen moeten kunnen, maar wie bij Alternate shopt moet die uitdaging nu eenmaal aandurven

. U gewoon niet meteen laten afschepen van "dit is fout gebruik, daag!". Als er aan de poort niks mis te zien is en bij de minste beweging van de kabel valt de verbinding uit dan hebben ze geen reden om u de garantie te ontzeggen. Zeker als de laptop er in zijn geheel ook nog goed voorkomt. Dat doet ook al veel, genoeg laptops die er oud, versleten en mishandeld uitzien na een half jaartje. Kortom, ze neuten er soms over iets klein voor garantie, maar het zijn ook geen onmensen hoor

.