Carrier Select / Net fix abonnement 3.015

[stijnie]

Jaren geleden heb ik me ingeschreven op Carrier Select: via 1595 kon ik gesprekken via mobistar laten lopen en facturen. Facturatie gebeurde volgens verbruik/gesprek.

Bij de opzegging van GSM-abonnement wordt de CS plots omgezet naar een Fix Business abonnement 3.015 aan 15 EURO per maand met inbegrip van 2.000 belminuten, waar ik vroeger geen belminuten had (er nu ook nie achter gevraagd heb).

2 vragen:

1° Wie kent de specificaties van Fix Business abonnement 3.015? Zit daar een vaste lijn is of anders gezegd moet men bij een Fix Business abonnement 3.015 nog een Belgacom lijn hebben?
2° Zijn er personen met een gelijkaardige ervaring... dit zou moeten, want mobistar beweert dat dit de standaard procedure is bij stopzetting van een GSM-abonnement waaraan CS is gekoppeld.

Bedankt!