Telenet pas zijn specificaties aan maar levert ze niet op ?

[ubremoved_2964]

Ik heb een business internet 120, ben hier wel tevreden van.

Maar ik lees hier:

http://sim.telenet.be/optiext/optiexten ... Yuc8S3tQjG

dat we 3 TB krijgen ipv 2 TB, en 160mbit ipv 120mbit.

Helaas zie ik deze betere specificaties niet terugkomen in de oplevering van mijn product, en de telemeter.

ENGAGOR THIS

[ubremoved_2964]

Zoals je kan zien is een limiet van 2 TB van toepassing volgens de telemeter, terwijl op de sim pagina het volgende staat:

Meer downloaden

Ook het totale maandelijkse downloadvolume verhoogt: respectievelijk naar 2 Terabytes (Business Internet 80) en 3 Terabytes (Business Internet 120). Zonder u het hoofd op hol te willen brengen: 1 TB (terabyte) staat gelijk aan alle informatie in een grote universiteitsbibliotheek, ofwel het volume opgeslagen op 212 enkelzijdige dvd-schijven!

[ubremoved_539]

Zijn abonnement is "BI120"... volgens mij is dat een Business Internet 120 ?

Maar met amper 1 GB verbruik op 5 dagen tijd lijkt me 2 of 3 TB weinig uit te maken... de TS is beter af met een gewoon basic abonnement.

[ubremoved_22196]

Het is wel degelijk BI120 en dat heeft 120 Mbit...

Met die 2 of 3TB is er wel een probleempje omdat het volgens mij ook verkeerd staat op verschillende pagina's. Nu, je hebt hier ook nachtsurfen op he... Het is maar een tip.

[Ramaht]

Was dat niet enkel bij de fluo's dat dit opgetrokken was?

[jantje81]

De verhoging is wel degelijk correct doorgevoerd. Hiervoor had de TS Business Internet 80 met 500 GB volume, dat is zoals in de tekst staat gewijzigd in Business Internet 120 met 2 TB.

[ubremoved_2964]

Zijn abonnement is "BI120"... volgens mij is dat een Business Internet 120 ?

Maar met amper 1 GB verbruik op 5 dagen tijd lijkt me 2 of 3 TB weinig uit te maken... de TS is beter af met een gewoon basic abonnement.

assumption is the mother of ....

[ubremoved_2964]

In de link van telenet staat ook nergens dat Business 80 nu 120 geworden is, en 120 nu voortaan 160 is.

Puur juridisch gezien levert telenet niet op wat er in hun nieuwsbrief staat.

1. je hebt BI 120
2. ze verhogen de spec van 2 TB naar 3 TB voor BI120
3. ze leveren niet op

Juridische conclusie: telenet is in gebrek.

[ubremoved_539]

assumption is the mother of ....

Waarom veronderstel je dan dat ik fout ben

[jantje81]

Het is inderdaad verwarrend aangezien het ene abonnement het andere gaat vervangen maar voor een weldenkende klant is het toch wel duidelijk genoeg.

[ubremoved_2964]

Product specificaties zijn letterlijk en niet interpreteerbaar ... weldenkend of niet.

[jantje81]

De productspecificaties staan hier:
http://smb.telenet.be/nl/internet/business-internet-120
Duidelijk en niet voor interpretatie vatbaar.

De e-mail die je aanhaalt kreeg ik trouwens op het moment dat de upgrade van BI80 naar BI120 net was gebeurd, mijn laatste factuur gaf op dat moment nog Business Internet 80 aan, dus is het duidelijk genoeg dat de info over dit abonnement voor mij van toepassing is, zijnde 2 TB volume.

[ubremoved_22196]

Jantje81, dat hebben ze maar recent in orde gebracht, tot voor kort stond bij BI120 nog wel degelijk 3TB, meen me te herinneren dat op bepaalde pagina's nog steeds 3TB staat tenzij ze het ondertussen overal aangepast hebben. Ga er ook niet maar achter zoeken, dat laat ik aan anderen over deze keer.

[ubremoved_2964]

De productspecificaties staan hier:
http://smb.telenet.be/nl/internet/business-internet-120
Duidelijk en niet voor interpretatie vatbaar.

De e-mail die je aanhaalt kreeg ik trouwens op het moment dat de upgrade van BI80 naar BI120 net was gebeurd, mijn laatste factuur gaf op dat moment nog Business Internet 80 aan, dus is het duidelijk genoeg dat de info over dit abonnement voor mij van toepassing is, zijnde 2 TB volume.

Dat doet er allemaal eigenlijk niet toe, ik lees gewoon letterlijk wat er op die sim pagina staat.

http://sim.telenet.be/optiext/optiexten ... Yuc8S3tQjG

Klanten met een Business Internet 80 en Business Internet 120 genieten voortaan van een downloadsnelheid van respectievelijk 120 Mbps en 160 Mbps.

Gezien ik Business Internet 120 heb, heb ik recht op een downloadsnelheid van 160 mbps

Ook het totale maandelijkse downloadvolume verhoogt: respectievelijk naar 2 Terabytes (Business Internet 80) en 3 Terabytes (Business Internet 120). Zonder u het hoofd op hol te willen brengen: 1 TB (terabyte) staat gelijk aan alle informatie in een grote

Gezien ik Business Internet 120 heb, heb ik recht op 3 Terabytes.

[ITnetadmin]

De uitdrukking luidt "Never assume, it makes an ass of u and me".

[ Post made via mobile device ]

[GIJoe]

Sinds de zomervakantie kom ik bij een speedtest nooit meer boven de 35 Mb/s uit, terwijl het theoretisch 160 Mb/s zou zijn, is nu al een maand zo.