Mobistar commercialiseert het 4g-netwerk met de beste kwalit

[krisken]

270 steden en gemeenten krijgen een homogene dekking van minstens 50 % en bijna 800 steden krijgen voldoende outdoor dekking.

Brussel, 12 maart 2014 – Vanaf 31 maart geeft Mobistar al zijn klanten toegang tot zijn gloednieuw 4g-netwerk met de beste kwaliteit. Het 4g-netwerk van Mobistar is minstens de helft sneller dan dat van zijn concurrenten, zoals blijkt uit een recente test die de snelheden van de verschillende netwerken meet. Het 4g-netwerk van Mobistar zal 270 steden en gemeenten voorzien van een homogene dekking van minstens 50 % van de Belgische bevolking. Zowel de particuliere als de professionele klanten die gebruik maken van een tariefplan met mobiele data kunnen vanaf 31 maart zonder extra kosten hun mobiele data ook gebruiken op het 4g-netwerk. Bovendien is de overgang tussen het 3g en 4g-netwerk naadloos waardoor de klanten een optimale klantenervaring hebben.

Mobistar maakt er een prioriteit van om een optimale 4g-klantenervaring aan te bieden. Daarom is een goede dekking in huis noodzakelijk en een voorwaarde voor Mobistar om een stad met 4g officieel te openen. In 270 steden en gemeenten zal het 4g-netwerk van Mobistar minstens 50 % van de bevolking voorzien van een dekking in huis en daarmee de beste 4g-klantenervaring aanbieden. Daarnaast hebben bijna 800 op 2616 steden en gemeenten een 4g-dekking buitenshuis van minstens 50 %. Gezien een homogene dekking binnen en buiten noodzakelijk is voor een goede klantenervaring, opent Mobistar de steden pas officieel als die homogeniteit er is. De kwaliteit van het 4g-netwerk wordt erg gewaardeerd door de 6500 klanten die hebben deelgenomen aan het 4g Discovery-programma. Uit de bevraging van 750 deelnemers naar hun 4g-ervaring blijkt dat 85 % een betere surfervaring heeft met 4g dan met 3g, dat 63 % niet meer zonder 4g kan en dat 35 % een betere surfervaring heeft met 4g dan met zijn vaste internetverbinding thuis.

Daarnaast bewijzen de Ookla -testen dat de snelheid van het 4g-netwerk van Mobistar minstens 50 % hoger is dan die van zijn concurrenten. Mobistar scoort gemiddeld 47Mbps in downloadsnelheid, tegenover 30Mbps voor de historische operator en 22Mbps voor de nummer 3. In het uploaden haalt Mobistar gemiddelde snelheden van 20Mbps, de historische operator 14Mbps en de derde operator 13Mbps.

Ookla-tests van december 2013: Mobistar gebruikt de Belgische database van de snelheidstesten die gegenereerd worden door de gebruikers van alle netwerken met de applicatie speedtest.net van Ookla die gebruikt kan worden op Android & IOS. Deze database maakt een onderscheid tussen de snelheidstesten uitgevoerd op een 3g of 4g-netwerk.

Voor de klanten van Mobistar is de overstap naar 4g heel eenvoudig. Een 4g-compatibel toestel en een tariefplan met mobiele data zijn voldoende om op het 4g-netwerk te surfen zonder extra kosten en zonder onderbreking bij de overgang van 3g naar 4g. Zowel de particuliere als de professionele klanten komen daarvoor in aanmerking. Concreet gaat het om klanten met een prepaid of een postpaid tariefpan Dolfijn, een Panter-abonnement, en de Internet Everywhere- of de Internet on Mobile-formules. Ook professionele klanten kunnen het mobiele datavolume dat inbegrepen is in hun tariefplan gebruiken op het 4g-netwerk zonder extra kosten. De particuliere klanten kunnen hun verbruik op elk moment nagaan via de MyMobistar-app. Als 80% van het inbegrepen surfvolume is opgebruikt krijgen de klanten een sms. Daarna wordt de toegang tot het mobiele datanetwerk onderbroken en kunnen de klanten extra mobiele data aankopen vanaf 5 euro voor 500 MB.

Mobistar deed in februari 2014 nog onderzoek naar de kennis van 4g bij 1500 consumenten. Het onderzoek toont aan dat 74 % van de ondervraagden weet dat een 4g-compatibel toestel noodzakelijk is om gebruik te kunnen maken van de 4g-surfervaring. Voor alle klanten die nog geen 4g-compatibel toestel hebben, biedt Mobistar een uitgebreid gamma aan 4g-smartphones, 4g-tablets en 4g-mifi’s (Pocket Hotspots) in alle prijsklassen aan in zijn Mobistar centers. Voor klanten die nog niet vertrouwd zijn met alle functionaliteiten van een 4g-smartphone, is er het Smart Start-programma. Klanten worden dan geholpen met het vervangen van de sim-kaart, een overdracht van de persoonlijke gegevens en een configuratie van de e-mail. Ze krijgen ook een informatiesessie over de mogelijkheden van het toestel. Deze dienst is verkrijgbaar vanaf 31 maart voor de klanten die een 4g-compatibel toestel kopen in alle Mobistar Centers.



Mobistar (EURONEXT BRUSSEL: MOBB) is een van de belangrijkste spelers op de telecommarkt in België en Luxemburg. Het bedrijf biedt zijn residentiële postpaid- en prepaidklanten innovatieve mobiele telecomproducten en -diensten aan. Op de professionele markt biedt Mobistar vaste telefonie over het DSL-netwerk en breedbandinternet aan, treedt het op als een provider van geïntegreerde communicatieoplossingen en heeft het een ruim aanbod aan mobiliteits- en connectiviteitsdiensten. Mobistar is als provider ook actief in de groothandel en verstrekt zijn partners zo toegang tot zijn infrastructuur en netwerkmogelijkheden. Mobistar, met de Orange-groep als voornaamste aandeelhouder, is genoteerd op de Beurs van Brussel.

[Jordy1990]

Kon bijna niet anders na al die reclame op de radio over 4G tablets bij Mobistar de afgelopen week:-D

[iRockabizzydilly]

Zouden we dit niet koppelen aan het bestaande Mobistar 4G topic? (en doe terwijl iets aan die titel van dat topic )

[Trojan]

Daarnaast bewijzen de Ookla -testen dat de snelheid van het 4g-netwerk van Mobistar minstens 50 % hoger is dan die van zijn concurrenten. Mobistar scoort gemiddeld 47Mbps in downloadsnelheid, tegenover 30Mbps voor de historische operator en 22Mbps voor de nummer 3. In het uploaden haalt Mobistar gemiddelde snelheden van 20Mbps, de historische operator 14Mbps en de derde operator 13Mbps.

"historische operator" "derde operator"

Wat een hypocriete zever, zeg dan gewoon proximus en base he, bende lozers.

Ik ben eens benieuwd wat van hun netwerk gaat overblijven van zodra alle klanten tegelijk er gebruik van gaan maken. De snelheid per gebruiker zal snel zakken, net zoals bij de historische en derde operator.

[Jordy1990]

Ik ben eens benieuwd wat van hun netwerk gaat overblijven van zodra alle klanten tegelijk er gebruik van gaan maken. De snelheid per gebruiker zal snel zakken, net zoals bij de historische en derde operator.

Afwachten op de testen van Commsquare van Q2 dit jaar die op de site van Proximus verschijnen.

Nu is het wel duidelijk dat Mobistar een wel zeer vreemde definitie van 'minstens' hanteert. Men vergelijkt gemiddelde snelheden en daaruit zegt men dat hun netwerk minstens 50% sneller is..

[AndRo555]

Hun stiekem ongelimiteerd test 4G data volume zal zeker niet in hun nadeel gespeeld hebben voor de tests.

[proximusboyke]

ben eens benieuwd wat zal gebeuren als iedereen toegang heeft en gebruikt, welke snelheden ze dan nog halen.

[jorgo]

Is er ergens al een overzicht welke 270 steden en gemeenten dit zullen zijn?

[Jordy1990]

Via deze link kan je op een kaart zien welke dekking Mobistar wil hebben op het einde van Q1 (31 maart). Eerst klikken op "Ontwikkeling van de dekking van ons netwerk" en dan "eerste kwartaal".
Vermoedelijk zal in de aangeduide steden en gemeenten 4G beschikbaar zijn.
http://www.mobistar.be/nl/hulp/netwerk

[kristofmertens]

Benieuwd naar de uitbreiding van het netwerk.
Aan de kust zie ik al een goeie uitbreiding via het nieuwe 800 mhz, binnenland wat minder.
Volgens mij loopt de website van het BIPT wat achter op de realiteit.
Ik ben alvast hoopvol!

[ Post made via mobile device ]

[iRockabizzydilly]

Er is wel een opvallend open communicatie over het netwerk en verbeteringen die men uitvoert op http://www.mobistar.be/nl/hulp/netwerk

Het is duidelijk dat ze eindelijk doorhadden dat het nodig was, 'k vraag me nu wel af hoe het netwerk er aan toe is sinds ik laatst testte.

[ubremoved_15739]

Indien ik de opgegeven dekking van het mobi netwerk vergelijk met mijn persoonlijke ervaringen op een aantal adressen, dan kan ik toch niet anders dan besluiten dat Mobistar een hele grote roze bril opheeft....

[kristofmertens]

Ik ben allesinds overtuigd in Mobistar.
Ondertussen reeds getest (Leuven) met MV (Base) en Proximus, wat duidelijk andere resultaten opleverd.

Proximus: 4G zelden te zien, gemiddeld 2/5 ontvangst, download rond de 25-30 mbps, binnenshuis vaak switch tussen E en 3G.
Hier geen echte toppers waargenomen in download.

MV: Hier viel me op dat ik in een straal van 2-3 km rond de antennes zeer goede ontvangst had, verder ging het er heel snel op achteruit, binnenshuis te vaak de switch met 3G, dus heb ik 4G uitgeschakeld. Download minimum 20, maximum 58 mbps behaald.

Mobistar: 4G snelheden zijn voorlopig wat ik er van verwacht, zowel binnenshuis en zeker buitenhuis. Switch ik tussen 3G en 4G is de overgang ook niet merkbaar in tegenstelling tot de andere twee providers. Download minimum 30, maximum 82 mbps behaald.

Afwachten nu of de snelheden na 31 maart overeind blijven, let' s hope!

[ Post made via mobile device ]

[krisken]

Afwachten nu of de snelheden na 31 maart overeind blijven, let' s hope!

Daarom dat men nu nog geen testen kan doen of conclusies kan trekken. Daarom dat het hele artikel vol bullshit staat. Zowel Base als Proximus hebben inmiddels reeds 4G gegeven aan iedereen, ongeacht het abonnement/herlaadkaart dat ze gebruiken. Mobistar heeft nog altijd het testpubliek van 6500 man. Logisch dat hun netwerk dus nog niet belast is en dat de snelheid hoger ligt (immers meer bandbreedte mogelijk per persoon.

[hendrake]

Indien ik de opgegeven dekking van het mobi netwerk vergelijk met mijn persoonlijke ervaringen op een aantal adressen, dan kan ik toch niet anders dan besluiten dat Mobistar een hele grote roze bril opheeft....

Ik vind dat die kaartjes verbazend accuraat zijn. Je moet zeker wel rekening houden met binnen/buiten. Ze geven ook duidelijk aan waar er géén 3G is. Dat is op enkele tientallen meters correct..

[kristofmertens]

Indien ik de opgegeven dekking van het mobi netwerk vergelijk met mijn persoonlijke ervaringen op een aantal adressen, dan kan ik toch niet anders dan besluiten dat Mobistar een hele grote roze bril opheeft....

Die kaartjes zijn niet altijd geloofwaardig, de praktijk is vaak anders. Hou er rekening mee dat je telkens twee verschillende kartjes hebt die weergeven binnenshuis of buitenshuis, vaak een heel verschil. Zelf ondervinden is nog steeds het beste.

Van elke provider een testsim aanschaffen en doe de test!

[ Post made via mobile device ]

[krisken]

Hier is intern reeds beslist om dit inderdaad te doen : 3 abonnementjes en 3 dezelfde phones nemen en doorheen heel BE gaan testen.

[iRockabizzydilly]

Waarom alleen intern?

[krisken]

Met intern bedoel ik "op het werk". Wees gerust : de resultaten zullen hier ook vrij uitgebreid komen hoor

[iRockabizzydilly]

Ah bon niet intern op userbase

[tb0ne]

Er is wel een opvallend open communicatie over het netwerk en verbeteringen die men uitvoert op http://www.mobistar.be/nl/hulp/netwerk

Het is duidelijk dat ze eindelijk doorhadden dat het nodig was, 'k vraag me nu wel af hoe het netwerk er aan toe is sinds ik laatst testte.

Het was eerder van moeten denk ik, de focus van Mobistar lag de laatste jaren op het dividend en niet op de kwaliteit van het netwerk.
Natuurlijk heeft alles met elkaar te maken maar wanneer het dividend onder druk kwam te staan is men pas beginnen reageren.

[Jelly]

Ik vermoed dat Telenet zo ook wel zijn eisen zal stellen...