Lijnprofiel van 70 naar 30 mbps teruggevallen

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over Scarlet of in verband met het vroegere SurfADSL, Tiscali of dxADSL? Post ze dan hier maar.
Plaats reactie
nicl
Starter
Starter
Berichten: 17
Lid geworden op: 03 apr 2012, 20:57
Bedankt: 2 keer

Hallo

Even schetsen : ben in 2011 overgeschakeld naar VDSL2 (enkel internet), toen Scarlet technieker langsgeweest was voor installatie had hij problemen op de lijn vastgesteld en zat ik een tijdje op een repair profiel. Een paar dagen later is er dan een ploeg van Belgacom komen lassen, en inderdaad, ik zat op een 30 mbps profiel. Ik gelukkig.

In de loop van 2012 werd dat dan een 50 mbps profiel (ik nog gelukkiger), en sinds de laatste maanden van 2013 zelfs een 70 mbps profiel.

Net voor Kerstmis is het lijnprofiel ineens teruggevallen naar 30 mbps en dus ook geen downloads meer aan 50 mbps :-(
Er is niks aan de bekabeling gewijzigd, had al eens naar de helpdesk gebeld, waar een vriendelijke Nederlandse meneer me zei dat de DLM eerstdaags zou langskomen ... maar na meer dan 1 maand nog niks.

Hierbij mijn lijnwaarden:

Code: Selecteer alles

 __________________________________________________
/                                                  \
| VDSL2Tool 3.0 | © Arno Raps | http://hierzo.net/ |
\__________________________________________________/
				downstream			upstream
Line:			30064 kbps			6048 kbps
Max: 			90729 kbps			19009 kbps
Profile: 		17a
Distance:		266 m
Training:		28,3 dB
Attenuation:	8 dB
Firmware versie van de Sagem : 6LR10A-6LA05S

Enig idee of ik nog eens zou moeten aandringen bij Scarlet voor een oplossing ? Uiteindelijk betaal ik voor 50 mbps internet.

Alvast dank voor de suggesties.
iRockabizzydilly
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2654
Lid geworden op: 27 jun 2013, 21:07
Uitgedeelde bedankjes: 592 keer
Bedankt: 172 keer

De standaard voor dit profiel is een 30mbit. DLM kan het hoger zetten, maar blijkbaar is de lijn volgens DLM door allerlei mogelijke factoren niet stabiel genoeg of zijn er in de omgeving nieuwe aansluitingen aangesloten en om die hun snelheid te verzekeren/capaciteit te verzekeren kan het eventueel ook teruggedraaid zijn.

[Afbeelding Post made via mobile device ]
Gebruikersavatar
proximusboyke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 6939
Lid geworden op: 05 feb 2010, 20:17
Locatie: kortrijk
Uitgedeelde bedankjes: 150 keer
Bedankt: 364 keer

Een iets begrijp ik niet in deze situatie, het kan zijn of zijn er in de omgeving nieuwe aansluitingen aangesloten
ik dacht dat dit net de sterkte was van belgacom tov telenet iedereen heeft zijn eigen kabel en heeft geen invloed of er meerdere aansluitingen zijn in de buurt.
iphone 8+ : prox MUP
iphone 12 : max 512gb prox MUP
mercedes e220 = extra surf
AirCard 810S : cic mobile in saint cyprien
imac : orange love + boost
ipad pro 12,9 : 256gb prox MUP
iRockabizzydilly
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2654
Lid geworden op: 27 jun 2013, 21:07
Uitgedeelde bedankjes: 592 keer
Bedankt: 172 keer

Wel als de kast volgeraakt... aan het station in Gent waren er zo een hele tijd problemen voor nieuwe aansluitingen mede door defecte kaarten maar toch
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

Een iets begrijp ik niet in deze situatie, het kan zijn of zijn er in de omgeving nieuwe aansluitingen aangesloten

Vergeet onder ander ook de overspraak niet en daarom zou Vectoring de helpende hand moeten zijn om toch nog het hoogste DLM profiel te kunnen halen in dit geval.
nicl
Starter
Starter
Berichten: 17
Lid geworden op: 03 apr 2012, 20:57
Bedankt: 2 keer

Bedankt voor de reacties.

Ik begrijp het al, zal even nog via de helpdesk proberen om alsnog een interventie te forceren, en anders is het bye bye Scarlet, hello Telenet.
iRockabizzydilly
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2654
Lid geworden op: 27 jun 2013, 21:07
Uitgedeelde bedankjes: 592 keer
Bedankt: 172 keer

Dat lijkt me nu niet echt de beste keuze.
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5757
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 710 keer
Bedankt: 469 keer

Als hij niet veel data verzet kan dit een alternatief zijn. Alleen moet hij dieper in zijn pocket graven.
PC: PRIME Asus X299 Deluxe ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix ~ M.2 EVO 960 500GB
NUC: NUC8i3BEH2 ~ 8GB DDR4 ~ M.2 SX6000 Pro 256GB
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ
Provider: Telenet
OneUP ~ TVbox ~ HGW CH8568LG
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: Flex-HD ~ Mesh
Smartphone: Samsung S21 Ultra 512GB[/size]
Gebruikersavatar
Devilzown
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1247
Lid geworden op: 10 sep 2007, 19:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 59 keer

Kan evengoed zijn dat er aan zijn kast is gewerkt, en dat hij daarom terug op het provisioned profiel terechtkomt.
DLM kan wel even duren daarna. Ik zie niet in waarom niet met zijn lijnwaardes.
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5757
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 710 keer
Bedankt: 469 keer

DLM is precies toch een rollercoaster, het minste dat er gebeurd of misgaat ga je de "dieperik" in. Hoop voor de TS dat hij snel terug op zijn 50 of 70 mag staan ;)
PC: PRIME Asus X299 Deluxe ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix ~ M.2 EVO 960 500GB
NUC: NUC8i3BEH2 ~ 8GB DDR4 ~ M.2 SX6000 Pro 256GB
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ
Provider: Telenet
OneUP ~ TVbox ~ HGW CH8568LG
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: Flex-HD ~ Mesh
Smartphone: Samsung S21 Ultra 512GB[/size]
iRockabizzydilly
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2654
Lid geworden op: 27 jun 2013, 21:07
Uitgedeelde bedankjes: 592 keer
Bedankt: 172 keer

Ik hoop het ook voor 'm.

Zelfs al verbruik je geen groot volume zou ik nog steeds Belgacom (of VDSL int algemeen beter) aanraden.
Geen geknoei met afknijpen en drukke uren en wat nog allemaal. Gewoon 24/7 zelfde capaciteit voor u alleen. Als DLM niet lastig doet dus :D maar waarschijnlijk kan het opnieuw hoger. Keep it up!

[Afbeelding Post made via mobile device ]
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

ik heb tot nu toe nog geen enkel probleem ondervonden met de DLM, blijft mooi stabiel staan op 70/6 .
nicl
Starter
Starter
Berichten: 17
Lid geworden op: 03 apr 2012, 20:57
Bedankt: 2 keer

Zal toch nog even wachten, DLM controleert naar 't schijnt elke lijn minstens 1 keer om de 90 dagen. Als er eind februari geen verbetering is toch nog even de helpdesk lastig vallen.
gm123
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1106
Lid geworden op: 08 maa 2009, 22:27
Uitgedeelde bedankjes: 67 keer
Bedankt: 119 keer

Ik beb mijn 70 mbps profiel ook eens kwijtgeraakt na een modem reboot. Ik heb dan meer dan twee maanden gewacht zonder resultaat. Om te testen heb ik mijn modem dan nog eens herstart en de week er op zat ik plots terug op 70. Kan toeval geweest zijn, maar kan misschien geen kwaad om eens een reboot te proberen.
Gebruikersavatar
DonRaveN
Member
Member
Berichten: 72
Lid geworden op: 30 nov 2007, 12:03
Locatie: Gent
Uitgedeelde bedankjes: 4 keer
Bedankt: 1 keer

Hier ook zo'n geval :-(
----> di mei 14, 2013 7:08

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  69976 kbps        6048 kbps
Modem max:             117264 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        96279 kbps         20172 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           287 m Estimated!
Training margin:       18.6 dB
Attenuation:           9.3 dB
----> Sinds half december 2013

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  30064 kbps        6048 kbps
Modem max:             117724 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        96657 kbps         20251 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           286 m Estimated!
Training margin:       30.3 dB
Attenuation:           9.2 dB
Reden: vlan20 aangezet, 6LR10A-6LA05S gekregen als update en de sagem modem heeft zijn eigen 3 of 4 keer gereboot..
Scarlet kan niks doen, het is hier ook wachten op DLM :-(
DIBO
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 839
Lid geworden op: 28 maa 2009, 22:21
Uitgedeelde bedankjes: 177 keer
Bedankt: 88 keer

hier ook maand geleden 70/6 kwijtgespeeld, maar in 2 stappen via 50/6 nu terug op 70/6
jackho
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 4309
Lid geworden op: 05 jun 2011, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 101 keer
Bedankt: 277 keer

bij mij net het zelfde, na 6 weken op 50 en na 8 weken op 70 en nog veel belangrijker ik blijf op 70 ;-)
nicl
Starter
Starter
Berichten: 17
Lid geworden op: 03 apr 2012, 20:57
Bedankt: 2 keer

'k zal nog tot einde februari wachten, hopelijk komt het allemaal in orde. Maar ja, een mens is gauw gewoon van 50 mbps te hebben ipv 30, dat scheelt toch wat.
nicl
Starter
Starter
Berichten: 17
Lid geworden op: 03 apr 2012, 20:57
Bedankt: 2 keer

Eventjes dit topic terug oprakelen:

Lijnwaarden terug op 50/6

Code: Selecteer alles

 __________________________________________________
/                                                  \
| VDSL2Tool 3.0 | © Arno Raps | http://hierzo.net/ |
\__________________________________________________/
				downstream			upstream
Line:			50192 kbps			6048 kbps
Max: 			89708 kbps			18795 kbps
Profile: 		17a
Distance:		262 m
Training:		22,6 dB
Attenuation:	7,8 dB
So far, so good. Maar download lijkt nu gecapped te zijn op +/- 35 mbps. :???:

Nog iemand zulk fenomeen meegemaakt ?
Plaats reactie

Terug naar “Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)”