Crashplan down ?

Tomby · 05 jul 2013, 15:04

Ik weet dat hier nog redelijk wat mensen Crashplan gebruiken. Werkt jullie cloud backup nog deftig ?
Mijn backups blijven hangen in 'Connecting to backup destination' en dat al gedurende 3 dagen. Ook de dagen ervoor heb aan mijn routerlogs gezien dat er opvallend minder gebackupt werd dan anders.

johcla · 05 jul 2013, 16:07

Hier werkt alles prima op een Synology NAS.
Backup je vanop een pc of een NAS?
Op een NAS weet ik dat er problemen kunnen zijn als je dataset te groot wordt en dat dan in een config-file het beschikbare RAM geheugen moet aangepast worden.

Astralon · 05 jul 2013, 16:28

Ik had begin deze week ook een probleem maar een reboot heeft het probleem opgelost.

Tomby · 05 jul 2013, 16:30

Vanop een Windows 8 bak. Dat van die config-file heb ik idd vroeger al eens moeten doen. Dataset werd inderdaad te groot waardoor de Java VM crashte en je zijn heapsize hoger moest zetten.
Ik heb overigens unlimited maar zie nu in de config staan dat mijn Space Quote op 'Automatic' staat. Zouden ze ook een soort FUP toepassen ? Ik zie namelijk dat ik al bijna aan 3 TB space used zit.

Tomby · 05 jul 2013, 18:07

Ik zie nu wel iets anders wat niet normaal lijkt.
Als je naar Settings (links) gaat en dan de Backup tab selecteert, zie je de Destinations. Bij mij staat 'CrashPlan Central' aangeduid als zijnde van type Friend ?! Op http://support.crashplan.com/doku.php/r ... ]=settings zie ik in een van de screenshots dat het type Cloud zou moeten zijn...

Tomby · 05 jul 2013, 18:36

Een dikke PLUS voor de support van CrashPlan. Terwijl ik op hun site zocht, zag ik onderaan een LiveChat optie. Dus dacht van dat eens te proberen. Kreeg binnen de minuut iemand aan de virtuele lijn, en 5 minuten later was het probleem opgelost !

ubremoved_539 · 05 jul 2013, 19:40

Als ik m'n logs van de afgelopen dagen bekijk is er netjes iedere dag gebackup'ed.

boran_blok · 05 jul 2013, 20:41

Tomby,

heb jij concreet iets moeten ondernemen ?

Tomby · 05 jul 2013, 20:54

boran_blok schreef:heb jij concreet iets moeten ondernemen ?

In de client's command line (dubbel-klik op CrashPlan logo) moest ik 'ra, restart' typen. Die 'ra' lijkt precies een hidden feature, en weet ook niet wat het juist doet.

Edit: volgens 'ra ?' betekent dit commando 'reconnectAuthority' wat mij nog altijd niet veel wijzer maakt

.

boran_blok · 05 jul 2013, 23:38

ahja, ik was die hele commandline vergeten, dat is een krachtig tooltje.

Heb er in het begin mee zitten klooien om mijn voorkeur server aan hun kant te verkrijgen.