Waar zit de fout...

[on4bam]

Hi,

Ik zie net dat mijn hosting blijkbaar down is (niet bij EDPnet). Ook iisup.me geeft aan dat de site down is.
Traceroute geeft:

Tracing route to on4bam.com [209.217.246.123]
over a maximum of 30 hops:

1 18 ms 3 ms 3 ms 192.168.178.1
2 25 ms 24 ms 24 ms bras05.sn.be.edpnet.net [213.219.132.17]
3 * * 27 ms router01.sn.be.edpnet.net [212.71.11.61]
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.


Aan de andere kant geeft een tracert naar cnn.com:

Tracing route to cnn.com [157.166.255.18]
over a maximum of 30 hops:

1 22 ms <1 ms 1 ms 192.168.178.1
2 25 ms 24 ms 24 ms bras05.sn.be.edpnet.net [213.219.132.17]
3 25 ms 25 ms 25 ms router01.sn.be.edpnet.net [212.71.11.61]
4 28 ms 28 ms 28 ms router03.adamtel.nl.edpnet.net [212.71.1.225]
5 28 ms 27 ms 27 ms xe-7-3-0.edge5.Amsterdam1.Level3.net [212.72.41.45]
6 130 ms 130 ms 129 ms 4.69.162.149
7 128 ms 127 ms 128 ms ae-56-221.ebr2.Amsterdam1.Level3.net [4.69.153.201]
8 130 ms 130 ms 130 ms ae-46-46.ebr2.London1.Level3.net [4.69.143.74]
9 128 ms 128 ms 128 ms ae-42-42.ebr1.NewYork1.Level3.net [4.69.137.70]
10 128 ms 127 ms 128 ms 4.69.201.66
11 130 ms 129 ms 129 ms ae-1-100.ebr1.Washington12.Level3.net [4.69.143.213]
........................... Enz...

Als de hosting down is waarom stopt de tracert dan bij router01.sn.be.edpnet.net en niet ergens in de US (datacenter staat in Atlanta).

Edit: Er is blijkbaar een power outage in het datacenter... Blijkbaar geen generator of andere backup.... Rest nog steeds de vraag waarom de tracert stopt bij EDP...

[bitbite]

De kans is groot dat de routers van je hosting provider down zijn. Hierdoor wordt de IP range waarin je site zit niet meer geannounceerd (over BGP) naar "het internet".

Het deel van het netwerk van jouw ISP (edpnet, maar dit telt evengoed voor andere isp's) met de "het internet" (in een eenvoudige opstelling de border gateways van de ISP) zal dit verkeer -naar een adres dat niet geannounceerd is- droppen. Het netwerk dichter bij de klant heeft geen notie van de buitenwereld en dient enkel om verkeer naar en van de klant te schuiven.


Je kan dit extern confirmeren door even te zoeken naar een "looking glass", bij een aantal grote jongens staat een webinterface open waarin je in hun BGP tabellen kan querien.

[on4bam]

Ondertussen terug up. Het rare is dat de servers niet down waren. Ik zie nog steeds uptimes van 79-450 dagen voor alle servers.

[bitbite]

Dat is perfect mogelijk natuurlijk. Iets mis in de routers zelf, de stroomvoorziening van het rack waarin alle routers staan (*kuch*), de link met de buitenwereld... allemaal verklaren ze de symptomen, maar hoeven ze geen impact te hebben op de hostingservers zelf.