Verhoging download snelheid bij Scarlet en Belgacom ?

[ouarachi]

Is te zien. 6Mbyte/seconde gaat perfect met de huidige internetlijnen. Das iets van een 48mbit.

dat zei ik toch wat k zeg, ik download gewoon aan 48Mbps, wat die speedtest zegt is zever

wil je echt weten aan hoeveel je download ga naar deze site en dowload een bestand naar u keuze http://www.thinkbroadband.com/download.html

[ouarachi]

Speedtest geeft resultaten terug in megaBit per second en GEEN megabytes.
Dit wil dus zeggen dat als je de snelheid(zoals u al zei van downloadsnelheid) wil weten, dan moet je het getal (van speedtest) delen door 8 om uw snelheid te kennen in MBps...

Downloadsnelheid van 80 MBps (megabyte) moeten ze nog uitvinden hoor

[ Post made via mobile device ]

leest is goe wat ik zei voor je iets zegt aub

[krisken]

Dat die speedtest zever is, is ook kort door de bocht! Die site die jij opgeeft kan gehost zijn ergens in Afrika op een inbellijntje, waarmee ik wil duidelijk maken dat als de upload van die site niet hoog is, jouw downloadsnelheid zeker niet zal bereikt worden. Zo zal een speedtest die in België staat je een betere inschatting geven dan een speedtest die ergens in de US staat bvb...

[gbmed]

Inderdaad. Men kan veel beter een Linux distro downloaden van Skynet om de werkelijke snelheid te bepalen. Maar is dit niet off-topic aan het gaan ?

[amedeeus]

Bij Belgacom had ik lekker 50mbit ik stap over naar Scarlet en daar krijg ik maximum maar 30mbit, als ik na een maand vraag waarom dat ik maar 30mbit heb krijg ik het volgende antwoord:

U chat nu met Esther
Esther: Goedemiddag, waarmee kan ik u helpen?
hallo Goeiendag,
Esther: Wat kan ik voor u doen?
U maakt op de site reclame dat jullie 50mbit geven, maar ik zit nog altijd van in begin maar op 30mbit
Ik vind dat raar want ik had vroeger op deze zelfde lijn belgacom
en daar had ik wel 50mbit
Als ik kijk naar men Downstream training margin zegt hij 28,2DB wat toch vrij hoog is
Esther: Zoals ik u op 06/05/2013 ook heb doorgegeven per chat is Momenteel is er geen mogelijkheid om 50Mbps op te leveren op uw adres. Zodra de capaciteit er is dan zal u wel op een 50Mbps profiel worden gezet.
Esther: Momenteel is hier geen capaciteit voor
Geen capaciteit meer
Dat is voor mij wel een heel raar antwoord
Esther: Ik begrijp het maar het is niet mogelijk helaas
dus vroeger wel nu niet meer
ok
Esther: Inderdaad momenteel kan uw lijn niet verhoogt worden
Esther: Heeft u momenteel nog andere vragen voor mij"?
neen weet spijtig genoeg genoeg
Esther: Prima. Dan wens ik u graag nog een prettige dag toe. U mag de chat sluiten

Dat is toch MEGA belachelijk !!!

Mijn lijn kan makkelijk 50mbit aan, maar scarlet heeft geen capaciteit om mij op 50mbit te zetten...
Sorry maar dit vind ik wel serieus verkoops bedrog !!! Nu moet je al niet meer kijken of u afstand ver genoeg is van de centrale nu moet je ook al kijken of ze in u buurt genoeg capiciteit hebben... WTF !!!

[Vaganzza]

Kan je geen dossier openen bij de ombudsdienst hiervoor?

[amedeeus]

Denk je dat da veel gaat helpen ?

Ik heb het er totaal niet moeilijk mee moest ik ver van de centrale wonen etc...

Maar capiciteits problemen daar heb ik het moeilijk mee als ze capiciteits problemen hebben moeten ze maar upgraden en oplossen, maar dat gaan ze blijkbaar niet doen want dat kost geld. Ondertussen lokken ze u wel dat ze 50mbit leveren, maar uiteindelijk...

[Vaganzza]

Je kan het toch maar proberen... Toen ik een dossier tegen Proximus heb geopend, is daar toch wat uitgekomen... Wie niet waagt, ...

[philippe_d]

Esther: Zoals ik u op 06/05/2013 ook heb doorgegeven per chat is Momenteel is er geen mogelijkheid om 50Mbps op te leveren op uw adres. Zodra de capaciteit er is dan zal u wel op een 50Mbps profiel worden gezet.

Dat is toch MEGA belachelijk !!!
Mijn lijn kan makkelijk 50mbit aan, maar scarlet heeft geen capaciteit om mij op 50mbit te zetten...

Volgens mij heeft "Ester" jou volledig verkeerd ingelicht.

Zoals hier op het Forum al verschillende keren werd uitgelegd, heeft de ISP (Scarlet) géén enkele inspraak in welk profiel je krijgt, maar wordt dat bepaald door Belgacom, gebaseerd op je lijnwaarden.
Dit heeft absoluut niets met capaciteit te maken.

Indien DLM actief is op je lijn, en je lijnwaarden laten het toe, zal je verhoogd worden (tot maximaal 70 mbps)
Dit kan echter een tijdje duren (indien je pech hebt tot 90 dagen blijkbaar)

[krisken]

Ik vind je antwoord niet direct terug maar als ik het goed begrijp synct je modem vroeger op 50mbit, en had je 50mbit internet. Maar synct je modem nu op 30 of op 50mbit, heb je dat al nagegaan?

[amedeeus]

Mijn modem syncte bij belgacom op 50mbit, en nu synct hij bij scarlet op 30mbit.

VDSL Version Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 28.2 dB
Downstream line rate 30064 kbps
Upstream line rate 6048 kbps
TX total power -20.3 dbm
Downstream delay 7.6 ms
Upstream delay 5.4 ms

[amedeeus]

Volgens mij heeft "Ester" jou volledig verkeerd ingelicht.

Zoals hier op het Forum al verschillende keren werd uitgelegd, heeft de ISP (Scarlet) géén enkele inspraak in welk profiel je krijgt, maar wordt dat bepaald door Belgacom, gebaseerd op je lijnwaarden.
Dit heeft absoluut niets met capaciteit te maken.

Indien DLM actief is op je lijn, en je lijnwaarden laten het toe, zal je verhoogd worden (tot maximaal 70 mbps)
Dit kan echter een tijdje duren (indien je pech hebt tot 90 dagen blijkbaar)

Dan zal DLM niet actief staan op mijn lijn blijkbaar...

[Goztow]

Misschien moet je nog iets langer geduld oefenen?

[ Post made via mobile device ]

[jackho]

Inderdaad, bij mij heeft het ongeveer 6 maanden geduurd vooraleer ik de verhoging van de DLM toegewezen gekregen heb !

[amedeeus]

Zal wel zien, vind het wel grappig dat de officieele kanalen bewerend dat het niet gaat, en jullie wel...

[ouarachi]

waarom bel je niet naar bg?

[krisken]

Tja omdat hij geen klant is bij Belgacom maar bij Scarlet?

In elk geval als je aangesloten bent op exact dezelfde manier dan zal je ook een verhoging krijgen naar 50mbit via DLM. Maar dan mogen ze geen ander VDSL2 poort gebruikt hebben op de ROP, geen andere jumper gelegd hebben, alles correct aangesloten etc.

[jantje81]

Bij mij is na een overstap van Belgacom naar Scarlet de DLM pas in actie geschoten nadat ik een automatische lijntest had uitgevoerd. Blijkbaar had er geen TBF gelopen waardoor DLM niet actief werd. Ik weet natuurlijk niet of dit hetzelfde probleem is maar misschien het proberen waard?

[jackho]

Inderdaad hiermee trigger je ook de DLM en kan er vlugger een resultaat komen zeker eens je over de eerste 90 dagen heen bent, dus wat niet zeker wil zeggen dat de TBF niet loopt op je lijn.

[ozfunghi]

Zijn er profielen tot 70/6 nu? Ik zit al meer dan een jaar op 50/6 nu. Enige kans dat er voor mij een verhoging kan komen? (Centrum Leuven, scarlet one)

Code: Selecteer alles

 __________________________________________________
/                                                  \
| VDSL2Tool 3.0 | © Arno Raps | http://hierzo.net/ |
\__________________________________________________/
				downstream			upstream
Line:			50192 kbps			6048 kbps
Max: 			76377 kbps			16002 kbps
Profile: 		17a
Distance:		212 m
Training:		18,5 dB
Attenuation:	5,2 dB

[jackho]

70/6 zit er in voor u je kan alleen maar afwachten tot DLM gepasseerd is.

[lirec]

Code: Selecteer alles

 __________________________________________________
/                                                  \
| VDSL2Tool 3.0 | © Arno Raps | http://hierzo.net/ |
\__________________________________________________/
				downstream			upstream
Line:			30056 kbps			6048 kbps
Max: 			63115 kbps			13223 kbps
Profile: 		17a
Distance:		366 m
Training:		18,8 dB
Attenuation:	11,9 dB

Allicht zal mijn attenuation geen verhoging toestaan?

Toestand:
-invoer in kelder (3 appartementen)
-dit is doorverbonden naar zo'n nieuw vdsl inbouw-telefooncontact in de huiskamer (1 verdiep) zonder aftakkingen
-kort kabeltje naar de bbox 2. Bbox in de kelder plaatsen is geen optie.

[logion]

Zelfde vraag hier eigenlijk, ik neem aan dat ik zowat op het hoogst haalbare zit?

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  29872 kbps        2048 kbps
Modem max:             31624 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        25964 kbps         5440 kbps Estimated!
Profile:               8d
Line length:           469 m Estimated!
Training margin:       6.0 dB
Attenuation:           12.4 dB

[Petervanakelyen]

Zelfde vraag hier eigenlijk, ik neem aan dat ik zowat op het hoogst haalbare zit?

Ik ben verbaasd dat DLM je op 30/2 heeft gezet, met een SNR van 6dB zit je absoluut op het randje.

[jackho]

Dan is de vraag voor hoelang

[logion]

Hoe schat die VDSLtool eigenlijk de line length? Wordt dat afgeleid uit de training margin(SNR)/attenuation? Als ik via google maps de wandelafstand tot de dichtste KVD bereken kom ik op 250 meter (woon in een stad, dus er zijn redelijk wat KVDs in de buurt); natuurlijk kan ik op een andere KVD aangesloten zijn die iets verder ligt en volgt het koperpaar niet noodzakelijk hetzelfde kortste wandelpad; maar die 470 meter is bijna dubbel zo lang (schat VDSLtool de loop length misschien)?

Wat ik eigenlijk wil weten is of mijn SNR abnormaal lager ligt voor iemand met mijn afstand tot de ROP (indien de schatting van VDSLtool zich op de SNR baseert, dan zit er wss een grote fout op de schatting en ligt mijn SNR nog lager dan je zou kunnen verwachten)? In dat geval zou dit bijvoorbeeld aan mijn binneninstallatie kunnen liggen (of aan slechte bekabeling tussen mijn huis en de ROP, waar ik niets kan aan doen). De edpnet lijntest bevestigt wel mijn 8d provisioning profiel van 20/2 (wat nu naar 30/2 is opgewaardeerd door DLM; met 6dB SNR is mijn lijn trouwens zeer stabiel); maar van die lijntest weet ik al helemaal niet waar ie zich op baseert... Voor DLM pruts je best wel niet te veel met de bekabeling; stel dat net dan uw lijn wordt uitgemeten dan kom je (worst-case) weer terecht op uw provisioning profiel.

[DIBO]

Haalt het VDSLTool die niet gewoon uit de modem (Ext.Port Status) ??? Maar dan blijft jouw vraag "Hoe schat die modem eigenlijk de line length?"

Code: Selecteer alles

Extended Port Status
=================
Bme: 1 Port: 1
Downstream line rate: 87032 kbps
Upstream line rate: 7968 kbps
Bearer0 Downstream payload rate: 0 kbps
Bearer1 Downstream payload rate: 69976 kbps
Bearer0 Upstream payload rate: 0 kbps
Bearer1 Upstream payload rate: 6048 kbps
Downstream attainable payload rate: 111112 kbps
Downstream attainable line rate: 135928 kbps
Downstream Training Margin: 17.2 dB
Downstream Line Protection (Bearer1 Path): 1.0 DMT Symbols
Upstream Line Protection (Bearer1 Path): 1.0 DMT Symbols
Near-end ITU Vendor Id: 0xb500494b4e530200
Far-end ITU Vendor Id: 0xb500494b4e530200
Downstream delay: 7.5 ms
Upstream delay: 5.4 ms
Tx total power -26.7 dbm
FE Tx total power 12.8 dbm
VDSL Estimated Loop Length : 217 ft                                    <<<=========
G.Hs Estimated Near End Loop Length : 234 ft                           <<<=========
G.Hs Estimated Far End Loop Length :264 ft                             <<<=========
Current framing mode: 0x10
Bandplan Type...........: 0
No. of Upstream Bands...: 2
No. of Downstream Bands.: 3
Line Type: 0x04000000#

[onurb]

De modem & de DSLAM berekenen de line length gedurende de synchronisatie van de modem.
Dit maakt deel uit van de VDSL2 standaard.

Het VDSL tool berekent de lengte door het gemiddelde te nemen van de drie waarden uit het "vdsl pstatex" commando.

[mr. green]

Zelfde vraag hier eigenlijk, ik neem aan dat ik zowat op het hoogst haalbare zit?

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  29872 kbps        2048 kbps
Modem max:             31624 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        25964 kbps         5440 kbps Estimated!
Profile:               8d
Line length:           469 m Estimated!
Training margin:       6.0 dB
Attenuation:           12.4 dB

Ik zit ook op 8d, maar heb, met een geschatte afstand van 543 m, véél betere lijnwaarden. Een probleem met de binnenbekabeling ?

[beont]

Sinds kort sta ik blijkbaar op 40Mbit.
Iemand een idee of 50Mbit een optie is?

Ik had de hoop op meer dan 30Mbit al opgegeven aangezien ik nu en dan last heb van disconnects

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  40200 kbps        6048 kbps
Modem max:             58024 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        47640 kbps         9981 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           294 m Estimated!
Training margin:       11.3 dB
Attenuation:           9.6 dB

Code: Selecteer alles

Sun, 09 Jun 2013 00:58:57 GMT PPPOE: session established
Sun, 09 Jun 2013 00:58:23 GMT PPPOE: Connection terminated
Fri, 07 Jun 2013 12:58:20 GMT PPPOE: session established
Fri, 07 Jun 2013 12:57:49 GMT PPPOE: Connection terminated
Thu, 06 Jun 2013 00:57:45 GMT PPPOE: session established
Thu, 06 Jun 2013 00:57:10 GMT PPPOE: Connection terminated
Wed, 05 Jun 2013 18:33:40 GMT PPPOE: session established
Wed, 05 Jun 2013 18:33:04 GMT PPPOE: Connection terminated

[jackho]

Daar zou ik niet meer op rekenen, je TM zou te laag worden ook trouwens.

[philippe_d]

Ik had de hoop op meer dan 30Mbit al opgegeven aangezien ik nu en dan last heb van disconnects

Code: Selecteer alles

Sun, 09 Jun 2013 00:58:57 GMT PPPOE: session established
Sun, 09 Jun 2013 00:58:23 GMT PPPOE: Connection terminated
Fri, 07 Jun 2013 12:58:20 GMT PPPOE: session established
Fri, 07 Jun 2013 12:57:49 GMT PPPOE: Connection terminated
Thu, 06 Jun 2013 00:57:45 GMT PPPOE: session established
Thu, 06 Jun 2013 00:57:10 GMT PPPOE: Connection terminated
Wed, 05 Jun 2013 18:33:40 GMT PPPOE: session established
Wed, 05 Jun 2013 18:33:04 GMT PPPOE: Connection terminated

Wat je hier ziet zijn de normale 36-h disconnects van Scarlet.
Heeft niets met de kwaliteit van jouw lijn te zien.

[SVDE]

Mortsel

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  70000 kbps        6048 kbps
Modem max:             85024 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        69809 kbps         14626 kbps Estimated!
Profile:               17a
Line length:           389 m Estimated!
Training margin:       11.1 dB
Attenuation:           10.7 dB

[philippe_d]

Code: Selecteer alles

 __________________________________________________
/                                                  \
| VDSL2Tool 3.0 | © Arno Raps | http://hierzo.net/ |
\__________________________________________________/
				downstream			upstream
Line:			30056 kbps			6048 kbps
Max: 			63115 kbps			13223 kbps
Profile: 		17a
Distance:		366 m
Training:		18,8 dB
Attenuation:	11,9 dB

Allicht zal mijn attenuation geen verhoging toestaan?

Jouw lijn kan - volgens deze modem tool - probleemloos op 50 mbps (en zelfs 60 mbps) syncen.
Je had vroeger toch al 50 mbps (post 28/6/2012), met dezelfde attenuation. Wat is er dan veranderd?

Toestand:
-invoer in kelder (3 appartementen)
-dit is doorverbonden naar zo'n nieuw vdsl inbouw-telefooncontact in de huiskamer (1 verdiep) zonder aftakkingen
-kort kabeltje naar de bbox 2. Bbox in de kelder plaatsen is geen optie

Dit is de standard uitvoering voor appartementen.

[jackho]

Ik vrees toch dat om 60 te halen de TM onder de 9 dB zal zakken !

[jvd1971]

Ik kom vandaag erachter dat ze mij snelheid hebben verhoogt. Nu voortaan 50/6.

Verder geeft VDSL tool aan:

Current: 50192/6048
Calculated: 102027/21376
Training: 26.7 db
Attenuation: 2.8 db
Afstand: 127 mtr.

[DIBO]

Training: 26.7 db

dat zou toch een 70/6 sync moeten kunnen worden de komende weken

[greenturbo]

Vorige week voor telefoon problemen haalde ik 33Mbps . Nu slechts 20 Mbps


Hoe kan dit terug gezet worden ? Ik zie vele reacties die 50 Mbps halen,
maar blijkbaar kan scarlet dit niet voor mij doen ?
Hoe kan dit opgelost worden ?
Hierbij de resultaten van VDSLTool 2.3
Downstream Upstream
Current 20056 kbps 2040 kbps
Modem max 65764 kbps n/a
Calculated 53995 kbps 11313 kbps
Training 28.7 dB
Attenuation 8.8 dB
Bands used 2

Heb reeds verschillende chat sessies gehad met scarlet , maar 20056 kbps vindt ik toch echt te weinig voor
een Scarlet One klant ...

[DIBO]

Vorige week voor telefoon problemen haalde ik 33Mbps . Nu slechts 20 Mbps
...Training 28.7 dB

normaal gesproken zal DLM je de komende weeeeken verhogen naar 30/2 profiel (nog veel overschot op de 'training').
Heb je nog de cijfers van voor de telefoon problemen? Want als je 33Mbps hebt gehaald, klopt dit niet met een 30/2 profiel wat het max. is binnen de .../2 profielen.

[greenturbo]

Dus is het gewoon wachten op DLM gedurende weeeeeeken .....
Ik heb de juiste info niet meer , maar ik haalde 33Mbps down en 4 MBps up.

Kan het proces om die DLM te laten langskomen niet versneld worden
Ik zit tenslotte op minder dan 300 meter van een telefoon centrale .

Alvast bedankt voor je snel antwoord !