Kan sinds enkele dagen niet meer inloggen in Yelo

Hier kunt u alles kwijt over TV over de kabel
Plaats reactie
pina
Plus Member
Plus Member
Berichten: 101
Lid geworden op: 09 jul 2008, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer

Sinds enkele dagen kan ik niet meer op Yelo op mijn ipad. Ik krijg dan altijd de foutmelding:

Er liep iets fout! Yelo tv kon geen verbinding maken.

Op mijn iphone werkt het ook niet meer. Volledig verwijderen en opnieuw installeren ook niet. Het vreemde is dat ik wel gewoon kan inloggen via mijn laptop, zoals gewoonlijk. Maar wanneer ik via mijn ipad probeer in te loggen op Mijn Telenet, geeft hij altijd aan dat mijn passwoord fout is... Yelo werkt oo op mijn laptop. Op mijn werk heb ik eens geprobeerd om daar in te loggen (mijn telenet), en daar krijg ik ook de foutmelding dat mijn passwoord fout is. Ik heb het gevoel dat wanneer ik via mijn laptop handmatig uitlog en terug inlog, ik er dan ook vanop mijn laptop niet meer op zal kunnen... Daarom dat ik dat niet durf op mijn laptop...
Gebruikersavatar
Wout
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 31 jul 2011, 20:02
Twitter: officialwhoo
Locatie: Vilvoorde
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Bedankt: 5 keer

Zijn je apple producten jailbroken? 8)
Bel de technische dienst anders...
Mobile - Mobile Vikings (avg. data 1.7 gb/month, some sms and calls)
Device - Samsung GT-I9100 (Root Jellybean 4.2 + Cyanogenmod)
Internet - Fibernet (57/5 mbps down/up, fair user policy)
Television - Coax & Digital TV with AD2100 (+ P2P content)
chabi2010
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 27
Lid geworden op: 21 jan 2011, 01:56
Bedankt: 1 keer

Hey

Op mijn iPhone 4s werkt het heel perfekt. ik ben klant van telenet en het werkt aleen bij telenet internet.
pina
Plus Member
Plus Member
Berichten: 101
Lid geworden op: 09 jul 2008, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer

Wout schreef:Zijn je apple producten jailbroken? 8)
Bel de technische dienst anders...
nee, niet gejailbreakt. Echt vreemd... Het werkte vorige week nochtans en nu ineens niet meer.
Gebruikersavatar
Wout
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 31 jul 2011, 20:02
Twitter: officialwhoo
Locatie: Vilvoorde
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Bedankt: 5 keer

Telenet plant een verbetering voor de iOS-app ten laatste eind mei.

Zorg ervoor dat je steeds ingelogd bent via je eigen telenet netwerk (of homespot). Via 3G of een andere wifi zal het sowieso niet werken.
Als je problemen blijft hebben met login stel ik echt een telefoontje naar technische dienst voor.
Zij passen je login aan om zo (hopelijk) het probleem op te lossen.

Succes pina!
Mobile - Mobile Vikings (avg. data 1.7 gb/month, some sms and calls)
Device - Samsung GT-I9100 (Root Jellybean 4.2 + Cyanogenmod)
Internet - Fibernet (57/5 mbps down/up, fair user policy)
Television - Coax & Digital TV with AD2100 (+ P2P content)
Gebruikersavatar
testertje
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 820
Lid geworden op: 17 jan 2008, 18:55
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 33 keer
Bedankt: 68 keer

Deze morgen getest op het werk:

- chrome : paswoord en gebruikersnaam onjuist
- opera : paswoord en gebruikersnaam onjuist
- IE8 : paswoord en gebruikersnaam onjuist
- Firefox : werkt zonder probleem

Paswoord en gebruikersnaam geplakt uit Lastpass.
Victory Not Vengeance
pina
Plus Member
Plus Member
Berichten: 101
Lid geworden op: 09 jul 2008, 21:00
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer

nu net geprobeerd en kan ook niet inloggen via chrome én safari, maar wel via firefox, maar dat is hoogstwss omdat ik gewoon blijvend ben ingelogd via firefox als standaardbrowser
Gebruikersavatar
Wout
Starter
Starter
Berichten: 20
Lid geworden op: 31 jul 2011, 20:02
Twitter: officialwhoo
Locatie: Vilvoorde
Uitgedeelde bedankjes: 5 keer
Bedankt: 5 keer

testertje doet z'n naam eer aan.

Ik moet bekennen dat dit wel veel issues zijn... hopelijk versnellen ze de updates!
Mobile - Mobile Vikings (avg. data 1.7 gb/month, some sms and calls)
Device - Samsung GT-I9100 (Root Jellybean 4.2 + Cyanogenmod)
Internet - Fibernet (57/5 mbps down/up, fair user policy)
Television - Coax & Digital TV with AD2100 (+ P2P content)
Gebruikersavatar
svenska
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1903
Lid geworden op: 23 feb 2004, 15:03
Uitgedeelde bedankjes: 67 keer
Bedankt: 75 keer

Hier geen problemen, zowel in IE, Chrome, Firefox en onder de iOS Yelo app.
Plaats reactie

Terug naar “Kabel TV (Telenet, Numericable, Voo, Orange)”