Traag internet in de avonduren

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over Scarlet of in verband met het vroegere SurfADSL, Tiscali of dxADSL? Post ze dan hier maar.
Plaats reactie
bulletpower
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 40
Lid geworden op: 25 jul 2007, 18:08
Bedankt: 1 keer

Hey,

Ik ben nu toch al een tijdje klant bij Scarlet doch begin recent problemen te ervaren. Problemen die ik eerder misschien al had, maar nooit opmerkte. Het is namelijk zo dat ik 's avonds ervaar dat mijn internetsnelheid gevoelig achteruit gaat.

Ik heb deze lijnwaarden:

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  20056 kbps        2040 kbps
Modem max:             28340 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        23268 kbps         4875 kbps Estimated!
Profile:               8d
Line length:           490 m Estimated!
Training margin:       9.4 dB
Attenuation:           13.5 dB
Recent begon ik echter te ervaren dat 's avonds de snelheid terugvalt naar ongeveer 6mbps. Ook het downloaden via usenet gaat dan tergend traag. Ik haal dan snelheden van max 500 kps waar ik anders dicht tegen de max aanleun.
Wat kan het probleem zijn? Het kan toch niet dat mijn lijn plots niet meer voldoet? Of de TV nu speelt of niet maakt op zich niet zo'n danig groot verschil bij de test. Het is dan nog steeds een pak lager dan hetgeen ik zou moeten halen.

Alvast bedankt voor wat info.
philippe_d
Moderator
Moderator
Berichten: 18369
Lid geworden op: 28 apr 2008, 11:22
Locatie: Waregem
Uitgedeelde bedankjes: 1001 keer
Bedankt: 3720 keer
Provider

Ik zie 2 mogelijke oorzaken.
  • a) internet capaciteit van Scarlet tijdens avonduren.
    b) storingen op je lijn tijdens avonduren.
De eerste mogelijkheid sluit ik praktisch uit, anders hadden we nog meer klachten gezien van Scarlet klanten, hier op Userbase.

De tweede mogelijkheid acht ik wel plausibel.
In vergelijking met jouw attenuation en afstand, is jouw SNR zeer laag, eigenlijk bijna borderline voor een stabiele verbinding.
Bij zo'n lage SNR moet je modem voortdurend correcties gaan doen, en dit geeft een nefaste invloed op je netto snelheid.
Misschien zijn de error correcties wel veelvuldiger tijdens de piekuren (TV) ?
Soms kan je een hogere netto snelheid halen, met een lager profiel te (16.5/2), maar met een stabiele lijn (hogere SNR).

Kijk ook nog eens je volledige binnenbekabeling goed na, of je die niet kan verbeteren (zoals modem direct op de Belgacom intro, geen aftakkingen, goede cleane verbindingen ...)
VoIP: EDPnet (gratis vaste lijn), Sipgate.de, Sipgate.co.uk, MegaVoip.
Provider: EDPnet Fiber XS (150/50 mbps down/up).
Modem/Router: Fritz!Box 5590 Fiber, OS 8.03, Fritz!SFP GPON aangesloten op Proximus ONTP.
Telefoon centrale: Euracom 181 achter FritzBox So. 3 Fritz!DECT toestellen
TV: Telenet CI+, Fritz!DVB-C.
Gebruikersavatar
Goztow
Administrator
Administrator
Berichten: 15063
Lid geworden op: 14 nov 2006, 16:21
Locatie: Brussel
Uitgedeelde bedankjes: 1673 keer
Bedankt: 1450 keer
Provider
Te Koop forum

Je hebt toevallig geen TV die 's avonds opstaat?

[Afbeelding Post made via mobile device ]
bulletpower
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 40
Lid geworden op: 25 jul 2007, 18:08
Bedankt: 1 keer

Klopt, de tv staat uiteraard te spelen. Echter was dit tot op heden geen probleem. Het is pas recent dat ik echt zware snelheidsverliezen begin te ervaren.
De binnenbekabeling is volledig vernieuwd door de Scarlet medewerker. Hij was van goede wil en deed extra dan hij eigenlijk moest doen. Het zou me dus verwonderen moest het daaraan liggen.
dopke
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 964
Lid geworden op: 17 sep 2005, 17:34
Uitgedeelde bedankjes: 6 keer
Bedankt: 12 keer

Code: Selecteer alles

 __________________________________________________
/                                                  \
| VDSL2Tool 3.0 | © Arno Raps | http://hierzo.net/ |
\__________________________________________________/
				downstream			upstream
Line:			20056 kbps			2040 kbps
Max: 			23196 kbps			4860 kbps
Profile: 		8d
Distance:		378 m
Training:		9,7 dB
Attenuation:	13,8 dB

Mij waarden zijn ongeveer gelijk , en ik heb geen problemen in de avond uren . Ik woon in een gebied waar vdsl2 ( zelfs adsl ) pas sinds 1.5 jaar beschikbaar is , en ik er zeker van ben dat er hier ook amper klanten zijn ( iedereen zit bij telenet hier ) op vdsl , ook voor tv . Als je zegt dat dit voornamelijk in de avond uren is , lijkt het mij meer op een storing in de kabel bundel die in de grond steekt . op die uren ligt iedereen voor de tv of op internet .
Afbeelding
bulletpower
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 40
Lid geworden op: 25 jul 2007, 18:08
Bedankt: 1 keer

Nu net weer een test gedaan. 13 Mbps. Een pak beter dan normaal, het is dus niet elke avond.
Plaats reactie

Terug naar “Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)”