Edpndet trage administratie?

[q-tec]

Maandag had ik edpnet besteld maar tot op heden laten ze niks van zich horen...dit kan nu toch geen week duren eer ze weten of het 16/10 profiel kan?
(het kan wel degelijk, dit wist ik namelijk al langer dan vandaag gezien ik op een 250m zit)

En een bevestigings mail van de bestelling sturen ze ook niet dus had ik geen printscreen genomen van de gegevens kon ik niet in my edpnet ook. (mail is juist en zit ook niet in de spam)

edpne.jpg

(47.52 KiB) 7 keer gedownload

Enige verschil met belgacom is dat het nu KLANT---EDPNET---Belgacom is maar ze weten toch ook snel genoeg wanneer ze een technieker kunnen inplannen.

[krisken]

Dat is raar, want normaal krijg je wel een mail (+brief) met de bevestiging van je bestelling.

[dragonflo]

Ze zijn inderdaad traag geworden. Vorige week heb ik naar hun gebeld en 30 minuten mogen wachten tot ik iemand aan de lijn kreeg. Op mijn ticket hebben ze na 2 weken geantwoord.

[a3ke]

En uiteindelijk heeft het hier 2.5 maand geduurd eer ik op 16.5/10 effectief stond

Ik denk dat ze beetje slachtoffer van hun eigen succes geworden zijn

Maar blijf wel zeer tevreden tot nu toe van

[DaNi0]

Zit al een week zonder internet. Vorig weekend betaald, maandag betalingsbewijs doorgestuurd.

[q-tec]

Edpnet krijgt dommel kuren zo te zien here i go again....

[q-tec]

Vandaag zouden alle problemen van de baan moeten zijn, en komende woensdag word ik geactiveerd.

***afdeling adsl(2)+ ik hoef me toch geen zorgen te maken dat ze adsl activeren zeker want vdsl is 100% zeker mogelijk op mijn adres.

[on4bam]

Bij mij staat er ook ADSL(2) bij de tickets van bestelling en activering maar ik heb ook VDSL. Dat zal weer zoiets administratief zijn...

[q-tec]

Bij deze een tevreden gebruiker! (zolang alles goed gaat natuurlijk)

[krisken]

Veel succes! En vergeet je handtekening niet aan te passen eh

[q-tec]

Content dat ik het High upload profiel heb!
Meestal haal ik een 4050mb per uur, en zo een 3900 a 3950 in de iets drukkere uren. (al neemt het geen telenet proporties aan)

[krisken]

Second, jij test dat elk uur?

[q-tec]

Second, jij test dat elk uur?

Eens goed kijken Kris (stats van netlimiter, ken je toch??) als ik 200gb back-ups upload (keer of 3 per maand dus 6 dagen) merk ik altijd in dezelfde uren een kleine vertraging.

[krisken]

Ik ken netlimiter, maar gebruik het niet
EN yes, gezien