Vanmorgen bleek Internet eruit te liggen. Alle lampjes op modem branden. Interactieve tv, telefoon werkten ook eerst niet. Na verschillende resets etc alleen telefoon die werkt. Nog ienand met problemen regio Gistel. grtz
Hier ook al geen internet meer, wel tel. De telenet site zelf ligt ook plat, getest met mijn smartphone via 3g...net overschakeld van scarlet naar telenet vanwege constante uitval van telefonie...nu dit weer....
Hallo, In regio Laarne/Kalken ook geen internet (gemerkt rond 7u30). de "Link" led brandt wel op de modem, maar de router krijgt geen IP adres. Dan de laptop rechtstreeks aan de modem gehangen, en dan blijkt dat die een "169.254. ... " Ip adres krijgt.
Dan naar de helpdesk gebeld (015/666666) en daar krijg je ofwel gewoon een "biep" te horen en wordt de lijn gesloten, ofwel krijg je "de lijn is bezet" te horen.
"Mijn Telenet" is in onderhoud tot vanavond, en op de helpdesk info webpagina van telenet (waar normaal de telefoonnummers te vinden zijn) staat dat er verbeteringswerken aan de gang zijn.
De oorzaak daarvan ligt mogelijk bij een grote softwareupdate van afgelopen nacht.
Een mislukte modemupdate? Zodat een groot aantal modems nu buiten gebruik zijn? In het ergste geval kunnen ze dit niet vanaop afstand herstellen, en moeten al die modems gewisseld worden ?
Hier ook nog niets in Kontich, en dat zeker minstens sinds 5u vanmorgen, want ik krijg melding vanaf een backend van bepaalde apparaten via mail als die offline gaan.
Kuurne-gullegem-lichtervelde ook niets. Gewoon efkes om na te gaan hoe het komt dat het bij bepaalde mensen wel werkt. Zetten jullie je modem af snachts? Zoja zal de update niet binnengerold zijn (in de veronderstelling dat het om een modemupdate gaat)
sinds vannacht ook geen telenet internet fibernet xl hier in rijmenam. docsis 3 modem offline. De modem van de tv heeft geen problemen met de retourconnectie en televisie blijft vooralsnog prima werken. lijkt op problemen met dhcp of bereiken gateway. typ dit vanop smartphone.
Gent Regio Rabot lijkt alles in orde te zijn. Hebben wel een business abo (fixed ip) en modem-only setup. Plus weet niet of het eerder op de ochtend misschien niet werkte aangezien ik eens uitgeslapen heb