VDSL profiel verhoging bij switch naar EDPnet?

[pm]

Ik heb al een hele tijd Speedconnect plus bij Dommel, maar ik sta al van in het begin op het gewone 20/2 profiel (wat lager is dan zelfs het gewone Speedconnect abonnement tegenover mijn Speedconnect plus)
Na aanmaak van verschillende tickets,... lijkt het erop dat enkel belgacom mijn profiel kan verhogen en dat Dommel hier geen invloed op heeft.

Volgens de verschillende lijntesten van enkele websites moet het precies overal mogelijk zijn om de hoogste profielen te krijgen met meerdere HD kanalen.

Nu is mijn vraag als ik switch van Dommel VDSL naar EDPnet VDSL, ga ik dan voorrang krijgen bij Belgacom om mijn profiel te verhogen vanwege het aansluiten bij een nieuwe provider?
Indien ik door de wissel van Dommel naar EDPnet ook op een nieuw profiel zal gezet worden wil ik zeker de sprong maken.
Zit momenteel op 20/2 en wil graag het 50/6 indien mogelijk. (heb enkel internet nodig, geen digitale TV of telefoon.)

Alvast bedankt voor de informatie!

[a3ke]

Met vrij veel zekerheid zal je geen voorrang krijgen

Alleen bij Belgacom zelf (maar daar ben ik zelfs niet zeker van) kan je via hun helpdesk misschien proberen

Maar nu nog maar op 20/2 laat mij vrij sterk vermoeden dat je echt geen 50/6 aankan , anders had je allang al op 30/2 of 30/6 gestaan ....

[krisken]

Kijk eens op www.lijntest.be en laat eens weten wat er daar staat?

[pm]

Op lijntest.be kan ik de hoogste profielen aan:

First test results on the given address / telephone number show that a maximum 50 Mbps download speed* on VDSL is possible. Your line will be monitored and tested during one week, after activation of your VDSL subscription. Your line will be upgraded to a 50 Mbps* or a 40 Mbps * speed profile after a positive evaluation, depending on all test results. Monitoring and testing will continue in order to guarantee a stable line and full quality.

Misschien is het omdat ik de fixed IP optie heb genomen bij speedconnect plus dat ze mij niet upgraden, geen idee.

Elke test dat ik uitvoer kan ik hogere profielen aan met zelfs 3 HD TV kanalen, dit is normaal toch een indicatie dat ik een redelijke lijn moet hebben.

Elk contact dat ik met Dommel heb laten ze mij weten dat ze hier totaal geen invloed op hebben, vandaar dat ik een nieuw profiel wou forceren door te switchen van provider.

EDIT:
Volgens lijntest.be kom ik zelfs in aanmerking voor het 10Mbps upload profiel.

[krisken]

Als je 50/6 kan halen, kan je inderdaad ook 10/16 halen.

Download eens de VDSL2 tool (http://hierzo.net/program/vdsl2/downloa ... ol-win.zip) en post eens de uitkomst?

[pm]

Dit is het resultaat van de VDSL2 Tool:

Code: Selecteer alles

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
                        download          upload
Line:                  20056 kbps        2040 kbps
Modem max:             66824 kbps        n/a Estimated!
Calculated max:        54866 kbps         11495 kbps Estimated!
Profile:               8d
Line length:           252 m Estimated!
Training margin:       30.6 dB
Attenuation:           8.7 dB

Hoop dat deze waarden wat goed nieuws gaan brengen
Alvast bedankt om het te bekijken.

[a3ke]

randgevalleke

ik hoop het voor u

[krisken]

Zie bvb http://userbase.be/forum/viewtopic.php? ... ng#p339723

[pm]

Merci voor de info, dan weet ik dat mijn lijn waarschijnlijk het probleem is.

[philippe_d]

De test die je on-line uitvoerde, is dus niet in overeenstemming met de resultaten je kreeg met de modemtool.

Er is dus iets "mis" met je lijn. Om volledig uit te sluiten dat de fout zich binnenshuis voordoet, zou ik de hele binnenbekabeling nog eens goed bekijken, en maken dat deze conform is.

• - Is er een NTP2007 aangesloten, en staat deze op de Belgacom intro (= de eerste contactdoos waar de Belgacom kabel je woning binnenkomt)
  - De modem moet dan aangesloten worden op de VDSL2 splitter (TF 2007)
  - Er mag géén enkele aftakking zijn op deze lijn (vooorbeeld naar telefoons in een andere kamer)
  - Eventuele aftakkingen naar telefoons moeten op de groene klemmen van de NTP2007

Als alle bovengenoemde punten in orde gebracht zijn, dan kan je best het nummer bellen van de automatische lijntest (0800 22 424). Belgacom zal je dan opnieuw een provisioning profiel geven. Met een beetje geluk kom je op 30/6 (en via DLM misschien zelfs op 40/6 of 50/6).

[serialchiller]

Deze week op de Dommel Speedconnect op het werk iets vergelijkbaar gemerkt. Lijn zat op een 17a 25/6 repairprofile. VDSL2tool gaf 419m, 27,5dB training en 14,3 dB att. Reden van de check was het nieuws omtrent verhoging naar 50/6.
Supportmedewerker van Dommel heeft voor mij langs zijn kant lijnwaarden nagekeken en kwam op 249m afstand tot ROP uit... Verzekerde mij dat al de waarden die hij uitlas, de lijn vlot het normale 17a 30/6 profiel zou moeten aankunnen. De ROP was echter nog niet naar 50/6-profielen bijgewerkt volgens hem maar dat zou de komende maanden in orde moeten komen. Dommel heeft vervolgens een onderzoek gestart om uit te vissen waarom onze lijn in dat repairprofiel terecht is gekomen, hiervan nog geen feedback... Intussen syncen we echter wel al opnieuw in 30/6, vermoedelijk is de lijntest bezig.

EDIT: voor Dommel op te bellen heb ik uiteraard mijn binnenbekabeling en splitter nagekeken (rechtstreeks via UTP verbonden op "repartiteur" BGC, dus weinig werk...)

[pm]

• - Is er een NTP2007 aangesloten, en staat deze op de Belgacom intro (= de eerste contactdoos waar de Belgacom kabel je woning binnenkomt)
  - De modem moet dan aangesloten worden op de VDSL2 splitter (TF 2007)
  - Er mag géén enkele aftakking zijn op deze lijn (vooorbeeld naar telefoons in een andere kamer)
  - Eventuele aftakkingen naar telefoons moeten op de groene klemmen van de NTP2007

Op deze website: http://bgctv.skynetblogs.be/#bgctvmogelijkheden
heb ik wat foto's gevonden van de TF 2007 en de NTP2007.

Hier een foto van mijn aansluiting:


Mijn modem is idd aangesloten op een TF 2007 splitter, maar de NTP2007 heb ik blijkbaar niet.
Ook zit er bij mij een adaptor stuk tussen: ADAPTOR 5-6
misschien is dat een deel van het probleem? Als ook dat ik de NTP2007 niet heb zoals op de Belgacom website een foto staat.

Ik ben wel aangesloten op het eerste ingangspunt in mijn woning en er zijn geen aftakkingen voor andere telefoonaansluitingen.

[krisken]

Best inderdaad die 5-6 ervan tussen gooien en een NTP2007 installeren

[philippe_d]

Mijn modem is idd aangesloten op een TF 2007 splitter, maar de NTP2007 heb ik blijkbaar niet.
Ook zit er bij mij een adaptor stuk tussen: ADAPTOR 5-6
misschien is dat een deel van het probleem? Als ook dat ik de NTP2007 niet heb zoals op de Belgacom website een foto staat.

Ik ben wel aangesloten op het eerste ingangspunt in mijn woning en er zijn geen aftakkingen voor andere telefoonaansluitingen.

Indien je 100% zeker bent dat alles aangesloten is op het éérste ingangspunt in je woning en er géén aftakkingen zijn, dan heb je die NTP2007 niet nodig. Jouw aansluiting (5-6 adaptor + TF2007) is dan 100% conform.

Om 100% zeker te zijn moet je het Belgacom telefoonstopcontact eens uit de muur halen:

• - indien er een toch een aftakking is, koppel deze dan gewoon los.
  - Indien er nog wat electronica in zit (een RC kring tussen punt a en b), verwijder dit ook (in oudere Belgacom telefoonstopcontacten was zo'n RC kring standard ingebouwd).

Last but not least, indien je geen telefoon hebt (dus internet zonder vaste lijn, of alleen EDPNet VoIP), dan kan je de BBox2 ook direct aansluiten (zonder 5-6 adaptor en zonder splitter).

[krisken]

Last but not least, indien je geen telefoon hebt (dus internet zonder vaste lijn, of alleen EDPNet VoIP), dan kan je de BBox2 ook direct aansluiten (zonder 5-6 adaptor en zonder splitter).

Dit kan je inderdaad ook doen!
Echter met het voorgaande ben ik het niet helemaal eens : mijn ervaring met die 5/6 splitters is dat deze vaak een probleem zijn. Ik heb al talloze "problemen" met connecties opgelost door die splitter er van tussen te halen en er een inbouw/opbouw ntp2007 te zetten.

[Chinaski]

Ik heb onlangs voor een vriendin EDPnet aangevraagd, aansluiting is gebeurd door een BGC technieker, maar bij een testje met VDSLtool vind ik dit profiel terug, is dit niet iets te weinig voor haar waarden ?

[Petervanakelyen]

Repairprofiel, er is dus inderdaad iets dat niet klopt (vaak de binnenbekabeling, al zou je verwachten dat een Belgacom technieker dat juist installeert).

[satsurfer]

ik ben al paar maand op 50/6 Mbit profiel gezet.

Helaas in de praktijk maakt dit weinig verschil: download idem, upload 1 mbit sneller +/-

[krisken]

satsurfer : je hebt dus geen verschil tussen 30 en 50mbit of wat bedoel je juist?

[satsurfer]

ondanks hoger profiel, geen snelheidswinst boeken (behalve bij upload)

[redman]

Heb je dit doorgegeven aan edpnet?

Dit lijkt een probleem op de BAS.

Ik weet niet meer in welke thread maar een edpnet medewerker heeft hier zelf op het forum toegegeven dat ze zoveel "upgrades" door krijgen van 30 naar 50 dat ze zelf niet meer kunnen opvolgen of alles foutloos verloopt.

[satsurfer]

thx,

zal het nu doorgeven....hou je op de hoogte

[redman]

Thread gevonden

http://userbase.be/forum/viewtopic.php? ... 20#p430211

[gdaivier]

Indien je wil je snelheids testen, probeer dan eens een demo te downloaden via steam of gebruik een usenet server met een 50mb snelheid.
ik download via usenet en geraak soms aan 5.2 mb /s

[satsurfer]

bedankt redman....

4/9 s'avonds laat een ticket opgestart
5/9 synchro analysis van edpnet, met melding dat het zo iets kon zijn als redman's link had vermeld
"ik kijk na of je LEX inderdaad wel voldoende snelheid heeft, de upgrades gebeuren hier gedeeltelijk automatisch, dus misschien is er iets over het hoofd gezien"
beloofde niet voor deze week, kon ook volgende week zijn.
6/9 om 16.47 u. berichtje dat ik eens moest opnieuw moest testen.....

dit is het resultaat NU


vóór de upgrade (had wel sync 50/6, maar niet de snelheid):


DL kleine 20 Mbit/s gestegen, UL hetzelfde ..dus héél tevreden....