Kanalen verdwijnen plots

Heb je vragen of opmerkingen over deze provider via de kabel? Post dan je vragen hier.
Plaats reactie
neelen
Starter
Starter
Berichten: 6
Lid geworden op: 21 jan 2011, 17:04

Hello,

Sinds enkele dagen hebben wij iets raars aan de hand.
Kanalen verdwijnen plotseling.

Het is enkele dagen geleden begonnen met kanalen als één, canvas, njam, etc.
Gisteren is ook VTM, 2BE, en andere weggevallen.

Nog ooit iemand dit aan de hand gehad?
TN heeft de smartcard al opnieuw gesynchroniseerd, ik heb alle kabels al nagekeken, verschillende keren herstart, etc.

Gr,
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Kan je deze zenders nog analoog bekijken? Zijn er mensen in je buurt (buren?) met telenet? Werkt daar alles nog goed?

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
ubremoved_539
Deel van't meubilair
Deel van't meubilair
Berichten: 29849
Lid geworden op: 28 okt 2003, 09:17
Uitgedeelde bedankjes: 434 keer
Bedankt: 1972 keer

neelen schreef:Kanalen verdwijnen plotseling.
Wat bedoel je met verdwijnen... zijn ze er nog maar is het beeld zwart, krijg je een foutmelding op de zender ?

Wat is je signaalsterkte op de betreffende zenders ?
woutervh
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 2776
Lid geworden op: 09 mei 2007, 11:44
Uitgedeelde bedankjes: 16 keer
Bedankt: 211 keer
Provider

OT: bij mij verdwijnen ook zenders, maar dat zal wel zijn omdat ik analoog kijk :angel:
Gebruikersavatar
TiTanium
Moderator
Moderator
Berichten: 5797
Lid geworden op: 27 feb 2007, 02:15
Locatie: Antwerpen 2
Uitgedeelde bedankjes: 721 keer
Bedankt: 472 keer
Provider

Bij men schoonmoeder ook ontdekt, gewoon op de analoge gedeelte. De zenders terug gezocht en staan er terug tussen. Misschien dat ze van frequentie veranderd zijn. Buiten de zenders die effectief weg zijn natuurlijk. Bij haar was het vt4 dat ineens TMF was en vijftv was het winterweer op het beeld :p
Computer: Be Quiet! Dark Base 900 ~ i7 7820X ~ 32GB DDR4 ~ 1080Ti Strix OC
Home Assistant: NUC8i3BEH2 ~ 16GB DDR4 ~ Conbee II
Monitor: Asus 27" ROG Strix XG27WQ Curved
Mobile: Samsung S24 Ultra 1TB & Samsung Tab S9 Ultra 5G
Unifi: Dream Machine Switch: 2x 8 POE-60W ~ 2x Flex Mini AP's: U6-mesh ~ AC-Mesh
Provider: Telenet OneUP for 5 ~ CV8560E
Gebruikersavatar
Telenet
ISP Official
ISP Official
Berichten: 229
Lid geworden op: 05 dec 2007, 11:06
Twitter: Telenet
Bedankt: 49 keer

neelen,

Kun je mij je klantengegevens doorsturen via PB? Dan bekijk ik het graag voor je.
driesve
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1616
Lid geworden op: 05 mei 2008, 12:32
Uitgedeelde bedankjes: 74 keer
Bedankt: 87 keer

Ondanks ik nooit digitaal kijk, heb ik gisteren uitzonderlijk nog eens digitaal gekeken omdat er alweer analoge zenders zijn verdwenen.

Ik kreeg zwart beeld op één, canvas, vtm en 2be. VT4, vijftv en op12 werkte wel, alsook bijna alle andere zenders. Als foutmelding kreeg ik "uw coax-kabel is niet aangesloten". Maar vermits de meeste zenders wel werken, zit de kabel er wel degelijk in.

Het gaat om het oude integan-gebied (Deurne bij Antwerpen).

PS: Mijn digibox is wel niet interactief. Kan het zijn dat de kanalen langs die weg worden aangepast, als de frequenties gewijzigd zijn? (Ik had geen zin om de modem terug aan te sluiten, vermits ik nooit digitaal kijk)
Gebruikersavatar
Telenet
ISP Official
ISP Official
Berichten: 229
Lid geworden op: 05 dec 2007, 11:06
Twitter: Telenet
Bedankt: 49 keer

driesve,

Kun je je klantengegevens doorsturen via een PB? Ik kijk het graag na voor je.
pdesmet
Starter
Starter
Berichten: 1
Lid geworden op: 11 jul 2012, 08:06

Sinds vorige week hier ook problemen.
Het begon met wtv (regionale zender) die niet meer te ontvangen was.
Zie = http://twitter.com/driekdesmet/status/2 ... 30/photo/1

Na één dag was het terug, zonder enige ingreep.
De volgende dag was het terug van dag en idem bij andere zenders (mtv, discovery, vitaya, nat.geo) soms allemaal, soms afwisselend.
Het probleem is niet enkel bij mij, ook bij men buren, en daar soms erger : geen inet, geen telefoon.

Na contact met telenet (via twitter) ging men een technieker langs sturen, hem verwezen op feit dat buren ook zelde problemen hebben gingen ze eerst een straatonderzoek doen. Intussen tijd was al een technieker bij de buren geweest. Volgens die lag hun (buurman x), probleem door een beschadigde kabel van verdeelkastje naar zijn huis. Wss door werken aan onze oprit (4jaar geleden!). Wij zouden eerst zelf een put moeten graven en dan telenet contacteren...

Terwijl 2 huizen verder van buur x aan andere kant, zij wel bezig zijn met werken en in het dorp (heraanleg).
Telenet ging mij na 14h tel.contacteren, nog niemand gehoord. Toen ik thuis kwam gingen de zenders wel terug, met serieuze haperingen. Nu gaan ze weer niet. :nono:
Gebruikersavatar
Telenet
ISP Official
ISP Official
Berichten: 229
Lid geworden op: 05 dec 2007, 11:06
Twitter: Telenet
Bedankt: 49 keer

pdesmet,

Er komt donderdag een nieuwe technicus langs om dit verder te onderzoeken. Laat me zeker iets weten als je hierna nog vragen/storingen hebt.
Plaats reactie

Terug naar “Telenet (Chello, UPC)”