Overstappen naar Fibernet

wesley84 · 20 apr 2012, 14:10

Ik ben van plan om van turbonet naar fibernet over te stappen. Echter wil ik eerst weten of de setup wel mogelijk zal zijn (zoals ik het wil).

Momenteel hangt de ARIS in het washok. Hier komt telefoon/kabel op binnen.

Dan de motorola surfboard in de PC kamer. Hier komt kabel op binnen.

Ik wil de nieuwe modem in de PC kamer, zodat ik geen gebruik moet maken van wifi (wat volgens mij toch niet erg zou lukken indien geplaatst in washok).

Kan dit? Moet die ARIS weg? Telefoon zou moeten blijven binnenkomen op die ARIS..

Alvast bedankt,
Wesley

20 apr 2012, 14:28

Mijn tip is om contact op te nemen met telenet, jouw verhaal uit te leggen, een ticket te laten aanmaken (en het ticketnummer vragen) en vervolgens een afspraak te maken. Als de technicus komt, leg hem ook je verhaal uit. Wilt hij het niet doen zoals jij het wenst, verwijs hem naar het ticketnummer van de klantendienst.

Ik weet dat men dit kan doen, maar er is een verschil tussen kunnen en willen...

ubremoved_539 · 20 apr 2012, 14:43

krisken schreef:Mijn tip is om contact op te nemen met telenet, jouw verhaal uit te leggen

Je weet toch al op voorhand dat iemand van de helpdesk het zal horen donderen in Keulen bij die vraag !

Aan de TS... kan je geen UTP kabel leggen van je washok naar je PC kamer ?

wesley84 · 20 apr 2012, 14:45

Neen, daar zit namelijk onder meer een veranda tussen. Het is echt een gans aparte ruimte. En als ik overschakel op fibernet Xl wil ik echt wel van de volledige snelheid kunnen genieten, dus kabel. Ik zal eens bellen maar ben niet hoopvol..

20 apr 2012, 14:52

Vraag desnoods iemand van de technische dienst?

wesley84 · 20 apr 2012, 15:29

Net gebeld, het ging verbazend vlot vooruit. Ze zei dat die gewoon in de plaats van de motorola komt, die aris blijft dus. Bedankt!

a3ke · 20 apr 2012, 16:22

Explain the ARIS ?

wesley84 · 20 apr 2012, 17:03

Wat moet ik daarvan uitleggen? Er staat daar op "touchstone telephony modem".

Patje · 20 apr 2012, 17:37

a3ke
De Aris zal dus enkel dienen voor telefonie en de motorola is voor internet

Dus zal de motorola modem vervangen worden door de nieuwe Fibernet modem bij wesley84.

ubremoved_539 · 20 apr 2012, 19:24

De ARIS telefonie modems gaan eruit... men zal dus beide vervangen door een nieuwe Eurodocsis 3 combi modem/router.

wesley84 · 20 apr 2012, 19:30

inderaad, zoals hierboven uitgelegd. Nu is me wel nog iets ingevallen, die aris zal toch niet de max mbps van de nieuwe modem beperken zeker? Dat denk ik niet hé?..

wesley84 · 20 apr 2012, 19:31

R25.. , men heeft me aan telefoon gezegd dat deze modem blijft? Zeg jij nu dat dat niet mogelijk zal zijn?.. Het MOET in twee apparaten of het komt er niet.

ubremoved_539 · 20 apr 2012, 19:38

wesley84 schreef:R25.. , men heeft me aan telefoon gezegd dat deze modem blijft?

Op jou uitdrukkelijke vraag... maar anders denk ik dat ze hem normaal ook vervangen.

wesley84 schreef:Zeg jij nu dat dat niet mogelijk zal zijn?.. Het MOET in twee apparaten of het komt er niet.

Ik zeg niet dat het niet mogelijk is (dat zal TN wel vertellen), ik zeg alléén wat de normale procedure is.