Scarlet en niet behaalde snelheden

[Onkruid71]

Sinds een tijdje ben ik in het bezit van scarlet One abbonement.
Nou viel me op dat ik ipv de 25Mbit download en 3,5Mbit upload zoals op de site vermeld staat maar 20Mbit download en 2Mbit upload heb. Ik heb hier over met Scarlet gesproken en ze zeiden dat dat de max snelheid was. Aangezien ik de praatjes van Internet Providers onderhand wel ken ben ik maar weer verder gaan zoeken. Uitkomst was dat het onmogelijk was om die snelheden te behalen vanwege een Profiel wat op je modem gelinkt staat vanaf de centrale. Het gaat hier om het 8d profiel. Wat in mijn geval dus in houd 20Mbit download en 2 Mbit upload. Dus mijn modem kan op deze manier nooit de snelheid halen waar er mee op hun site geadverteerd word.

Ik heb ook bij meerdere klanten van Scarlet gekeken en die hebben ook het zelfde profiel. Nou weet ik ook wel dat er staat dat de snelheid maximaal kan behaald worden maar door het profiel wat ze je meegeven is dit een LEUGEN. Want je zult dat NOOIT of te NIMMER halen. Hebben meerdere mensen hier ervaringen mee of oplossingen voor?

Tja.. ik zie het wel verschijnen.. houd het hier wel in de gaten.

[FlashBlue]

Het uiteindelijke snelheidsprofiel van je lijn is afhankelijk van veel dingen, de afstand tot de ROP, verzwakking van signalen op je lijn, eventuele overspraak met andere de lijnen van buren die ook *dsl hebben, enz enz.

Net omwille van die factoren is het inderdaad niet altijd mogelijk om de maximum snelheid te halen waarmee men reclame maakt. Er zijn echter ook genoeg klanten die die waardes wel halen, omdat ze dicht genoeg bij de ROP zitten, en goeie lijnwaardes hebben.

Dus neen, het gaat niet echt over leugens, eerder over technische beperkingen.


//edit, thanks Nicopara, niet eens gezien datk op de .nl site zat te zien qua producten ^^ onderstaande klopt dan idd niet

Overigens vind ik op de scarlet site bij het Scarlet One product geen vermelding terug van 25mbit, alleen van 20? -> http://www.scarlet-internet.nl/scarlet- ... &c=landing ?

[MrBlueSky]

Het feit dat je op een 8d-profiel zit betekent dat je technisch gezien momenteel geen hogere snelheden kan halen, anders zal je lijn instabiel worden.
Om een stabiele lijn te garanderen, heb je dus een lagere snelheid. Daar kan er niets aan veranderd worden.

Snelheden kan je trouwens via www.lijntest.be (in beta) voor je lijn bekijken.

Edit: Technisch owv de redenen die Flashblue opnoemt

@Flashblue: http://www.scarlet.be/nl/internet/vdsl2/
(Scarlet Belgie )

[Petervanakelyen]

Nou weet ik ook wel dat er staat dat de snelheid maximaal kan behaald worden maar door het profiel wat ze je meegeven is dit een LEUGEN. Want je zult dat NOOIT of te NIMMER halen. Hebben meerdere mensen hier ervaringen mee of oplossingen voor?

Dat klopt niet. Belgacom (degene die die profielen uitdeelt) is volop bezig met DLM, waardoor je lijn in de toekomst mogelijk wel een hoger profiel aan kan. Er zijn ook genoeg klanten die syncen op 30/6 (of zelfs 50/6) die die snelheid perfect halen. Ik sync ook op 20/2.

[LaserJet]

Mja ik zit ook op een 20/2 profiel net als u.. Maar mij hoor je niet zo klagen tegen Scarlet.

Scarlet kan er tenslotte niet aan doen dat je niet aan de eisen (dichter bij de ROP, etc) voldoet.

Theoretisch, kan deze snelheid zeker gehaald worden, er zijn er verschillende op het forum met meer dan 23mbps.

[DIBO]

25/3.5 Mbit is het theoretische maximum van het Scarlet One abonnement, dus een kunstmatige limiet die opgelegd wordt zelfs als jouw verbinding hogere snelheden haalt. Ik zit zelf in een perfecte situatie met de ROP bijna vlak voor de deur, waarbij ik (helaas nog steeds) op 30/6 zit maar waarbij Scarlet One de zaak beperkt tot (theoretisch) max. 25/3.5 Mbit; hieronder zie je de praktische maxima die ik haal.
Het is jammer dat veel mensen niet beseffen dat VDSL voor een (groot) deel van de bevolking nooit de max. technische snelheden zal halen....

[Onkruid71]

Ik zit met een afstand van 625 meter te kijken en dat is niet via VDSL Tool. Dat hebben de techniekers gedaan die mijn lijn nagekeken hebben en door gemeten hebben omdat er een probleem in zat in het verleden. Die 20Mbit vind ik geen probleem.. Maar vind wel die upload , dat scheeld gewoon bijna 50% Dat is best wel veel. Dat is ook 1 van de redenen waarom ik overgestapt ben. Had bij Telenet 2,5 Mbit upload, en ik dacht 3,5 Mbit is wel beter voor mij. Maar zo op deze manier kom je dan wel bescheten uit. Beetje foutieve reclame dan van Scarlet. En voor mij achteruit gang van upload terwijl ik dat meer gebruik.
Ook neem ik aan dat je met de afstand van rond de 625 Meter makkelijk 3,5 Mbit upload moet kunnen halen.

[krisken]

Onkruid : ik begrijp je reactie, maar helaas hang je vast aan door BIPT/Belgacom vastgelegde profielen. En voor 20mbit down is dit inderdaad 2mbit up helaas...

[Onkruid71]

Ik huur toch niet bij Belgacom, heb internet van scarlet.. die huren de lijnen bij Belgacom, vandaar dat ik vind dat Scarlet verantwoordelijk is.

[laroyj]

Ik had net voor de overschakeling naar Telenet op mijn VDSL2 iets van 20Mb down en 2Mb up en alles OK.
Enkel overgeschakeld naar Telenet omdat ik meerdre externe Ip's wilde en meerdere routers aansluiten...
Met Scarlet ging alles op 1 router, moeilijker in te stellen en aanpassingen aan de router, bv rebooten had zijn consequenties voor de anderer servers...op deze manier geen last meer van, maar heb nu wel het modem probleem gehad....

Enkel dus geen Homespot voor mij, spijtig
Heb dit alsnog opgelost door een "Fon" te plaatsen....

[krisken]

Klopt, maar zijn zijn afhankelijk van de lijnen van het zusterbedrijf Belgacom.
Vandaar het (inderdaad, vrij dubbelzinnige) downloaden tot 25 Mbps. Uploaden tot 3,5 Mbps.

Ik had net voor de overschakeling naar Telenet op mijn VDSL2 iets van 20Mb down en 2Mb up en alles OK.
Enkel overgeschakeld naar Telenet omdat ik meerdre externe Ip's wilde en meerdere routers aansluiten...
Met Scarlet ging alles op 1 router, moeilijker in te stellen en aanpassingen aan de router, bv rebooten had zijn consequenties voor de anderer servers...op deze manier geen last meer van, maar heb nu wel het modem probleem gehad....

Enkel dus geen Homespot voor mij, spijtig
Heb dit alsnog opgelost door een "Fon" te plaatsen....

Wat voor lijn heb jij dan??

[xxdolcexx]

nou vind scarlet verantwoordelijk ik zit al een week op een 9/ 05 profiel terwijl ik voor 25/3.5 betaal das ook de reden waarom ik van telenet ben overgeschakeld omdat scarlet zogezegt 3.5 mbits upload en telenet had maar 2 mbit upload voor die reden ben ik dus overgeschakeld was resultaat ik ben nog trager dan er voor 0.50 mbits ja daar betaal ik wel echt ni voor maarja de meeste belgen laten zich maar doen bang ze alles verliezen

ik vind het zelf een schade ook dat ze op site vermelden duidelijk 25/3.5 duidelijk met verschillende compare awel dan moeten ze da ook maar leveren punt pure oplichting noem ik dat.

[Onkruid71]

Ik heb een plaatje gemaakt waarbij ik met mijn muis boven de telenet logo hing. Toen kwam er bij te staan dat de upload van scarlet hoger is. Dat is foutieve informatie.. Is in de meeste gevallen dus niet juist van de mensen die ik ken. Maar zover ik het bekijk is VDSL dus bij een halve kilometer niks waard meer qua upload. Ik heb linkje wat hier boven staat gedaan en daar kwam mijn afstand zelfs op 524 meter.. Maar ik ga gewoon er van uit wat de technieker zegt.
Nogmaals die 20Mbit ben ik tevreden mee.. behalve dat mijn ip steeds verandert maar ja da's weer iets anders.. lol .. Maar die upload is een dikke teleurstelling en dus nooit never haalbaar vanwege het profiel dat Belgacom mij geeft. Ik snap ook dat er hier weinig over te vinden is. Want het is gewoon niet correct wat Scarlet aanbied op deze manier. Dan is ADSL2 vele malen beter als VDSL2 dus.
Ik snap ook niet waarom hier nergens iets over te vinden is. Mensen accepteren te makkelijk. Stel dat ik een Ferrari aan Scarlet zou verkopen die snelheden tot 300Km per uur haalt en ik trek die ferari motor eruit en gooi er een 4 cilinder motor in van Fiat.. Dan zullen ze toch ook gaan klagen. lijkt me.. en meerdere mensen.

Met belgacom heb ik niks te maken. Scarlet moet zijn verantwoordelijkheden nakomen. Maar verschuift alles naar belgacom. Ik huur bij Scarlet niet bij belgacom.

[lirec]

OFF TOPIC reactie op xxdolcexx

En ik vind het een schande dat xxdolcexx:
-blijkbaar geen enkele enigszins correcte zinsconstructie kan maken
-meer dan enkel schrijffoutjes maakt: enkele woorden zijn immers bijna niet te ontcijferen
-enkele gebruikers met onzinnige/onnuttige reactie steeds topics verpesten

my 2 cents

[Onkruid71]

ze blijft wel ontopic en klaagt ook over scarlet.

Ze verpest dus niks.. En er zijn mensen die moeite hebben met taal ja. Om daar over te beginnen is weer een ander forum lijkt me

[xxdolcexx]

OFF TOPIC reactie op xxdolcexx

En ik vind het een schande dat xxdolcexx:
-blijkbaar geen enkele enigszins correcte zinsconstructie kan maken
-meer dan enkel schrijffoutjes maakt: enkele woorden zijn immers bijna niet te ontcijferen
-enkele gebruikers met onzinnige/onnuttige reactie steeds topics verpesten

my 2 cents

kan ik er aan doen ik dislecsie heb man toch daar heb ik de pest in je me daar voor pakt echt zielig

[krisken]

nou vind scarlet verantwoordelijk ik zit al een week op een 9/ 05 profiel terwijl ik voor 25/3.5 betaal das ook de reden waarom ik van telenet ben overgeschakeld omdat scarlet zogezegt 3.5 mbits upload en telenet had maar 2 mbit upload voor die reden ben ik dus overgeschakeld was resultaat ik ben nog trager dan er voor 0.50 mbits ja daar betaal ik wel echt ni voor maarja de meeste belgen laten zich maar doen bang ze alles verliezen

ik vind het zelf een schade ook dat ze op site vermelden duidelijk 25/3.5 duidelijk met verschillende compare awel dan moeten ze da ook maar leveren punt pure oplichting noem ik dat.

9/0.5mbit is geen normaal profiel, maar een repairprofiel. Belgacom/Scarlet zet je hier enkel op als bvb de binnenbekabeling niet klopt (stubs etc). Best even dus je lijn nazien is de boodschap, grote kans dat je daarna grotere snelheden gaat halen.

Kleine tip voor in het vervolg : gebruik leestekens, dat leest een pak makkelijker

@onkruid71 : ik zie nochthans duidelijk MAXIMUM snelheden staan. Dus tja...ze liegen niet echt.

[xxdolcexx]

dat is het probleem niet, hier binnen is alles in orde. De tecnieker is geweest vrijdag. Ook hij zegt er buiten problemen zijn. Zijn bic test rood aan geeft nu ja ik vind maakt niet uit ze zeggen tot en met als ze vergelijken moeten ze ook die snelheid nakomen tot aan de kast moet er dan ook 25 mbit door vloeien maar de poorten zijn maar 20 zo dus vloeit er maar 20 door dat heeft de technieker bevestigt . hij zegt zelf dat dit niet kan

nu kan je blijven zeveren tot en met als ik een product aan bied 50 uero op website moet ik dat ook aan die prijs kan niet zegen nee 60 ueroo das n wa op site ook duidelijk sta vereld van kijk hier telenet heeft maar 2 mbit upload en wij bieden 3.5 dit is dus foute reclame want ze leveren zelf maar 2 mbit

dus het is de de aanbieder die hier in fout is moeten ze da maar niet aanbieden om die reden ben ik ook verhuist van internet ik upload nodig heb voor men server .

[Onkruid71]

Dat snap ik wel dat er max staat.. maar ik zit maar 625 Meter van de centrale af en haal maar iets meer als de helft van de 3,5 Mbit upload. Dus ergens staat er iets verkeerd.. Dat profiel dus. Ik begin steeds meer het vermoeden te krijgen ook aangezien mijn ervaringen in andere landen dat ze dat puur doen om hun zelf te beschermen ipv de client. Ik zou meer upload moeten hebben als bij Telenet maar dikke bullshit dus. Puur vanwege het profiel dat niet meer er uit haalt. Dat is toch niet correct of wel ?
Het enigste wat ik hier continue lees is sorry het is nu eenmaal zo.. accepteer het maar. vandaar dat ik het verhaal ook omhoog haalde van de ferarri.

[thiebapa]

.... en toch is het nu eenmaal zo..... hoe spijtig dat voor sommige klanten ook is...

Van één ding kan je wel zeker zijn, en dat is van hetgeen moderator Krisken hier schrijft....

[Onkruid71]

Dus iedereen moet maar accepteren wat Scarlet doet? lijkt me stug. Maar er moeten wel meer mensen zo denken dat het zo allemaal niet kan.. handen ineen steken. Ipv te zeggen het is nou eenmaal zo.. Dit is incorrecte informatie.. Dan moet die sneller dan telenet met upload van de site af.. die vergelijking klopt gewoon niet.. Misleiding van de klant.. Zowel dolce en ikke..

[krisken]

Kijk, ik heb zelf thuis 2 VDSL2 lijnen (zie mijn handtekening onderaan elke post) en ik weet dat ik met 2x een 50/6 verbinding een enorm verwend kind ben met leuk speelgoed. Echter bvb bij mijn ouders hebben ze ook een 16.5/2 mbit profiel en moeten ze daar ook maar mee leven. ik begrijp dat dit zeker niet leuk is voor jullie, en dat jullie evenveel recht hebben op een volledige snelheid als je de volle pot betaald, maar helaas is er geen andere mogelijkheid dan gaan naar...Telenet!

Belgacom hanteert (uit het hoofd even) de volgende profielen:
50/6
30/6
20/2
16.5/2
12/2

Een faire manier van werken zou zijn dat er een provider opstaat die prijzen maakt per snelheid die je maximaal kan halen. Hoe sneller, hoe duurder zeg maar. Ik bedoel daarmee dat je dan op een 50/6 profiel perfect een 12/2 abonnement kan aanvragen, maar niet omgekeerd. En zo zou iedereen tevreden moeten zijn...

[Onkruid71]

Ik haal dezelfde snelheid als bij telenet. alleen download is veel trager. Dat is niet waar Scarlet mee adverteerd. Scarlet beweert hogere upload te hebben. Wat belgacom voor profielen heeft is hierbij niet relevant. Het gaat om wat Scarlet aanbied. Ik heb met belgacom niks te maken. Die doen volgens de contracten die ze met Scarlet hebben wat ze moeten doen. Wat ik ook vreemd vond is dat er ook geen profielen met 25/3.5 zijn. Dus hoe kunnen ze dat dan aanbieden bij scarlet. Dat is waar het om gaat.

[xxdolcexx]

er is altijd een mogelijkheid als we maar samen spannen 1 geheel bereikt je meer dan alleen .

[krisken]

De 25/3.5 kan je enkel halen als je een 50/6 of een 30/6mbit profiel hebt. Op de BAS kunnen ze je snelheid cappen op basis van je abonnement.

Maar goed, ik heb het gevoel dat ik alleen maar mijn tijd verspeel door jullie alles uit te leggen. Meerdere UB gebruikers hebben gepoogd om jullie beide te wijzen op de technische nadelen van het Belgacom netwerk in geval van vdsl2, waar Scarlet voor 100% afhankelijk is. Dat jullie geen oren hebben naar onze uitleg en de schuld bij Scarlet blijven leggen, gaat er mij serieus over.

[Onkruid71]

Ik snap alle uitleg wel.. maar wat mij tegenvalt is dat niemand iets onderneemt.. dat valt me vies tegen en daarom kan belgacom of wie dan ook gewoon hun gang gaan. En ik dacht ik breng het hier onder de aandacht.. En had meer verwacht op meer informatief antwoord. Iets waar je iets mee kan.

[krisken]

Er valt NIKS aan te doen, je kan scarlet in het lang en in het breed beschuldigen dat ze jou maar de volledige snelheid moeten genven tot je een ons weegt, zij wijzen gewoon vrolijk naar hun algemene verkoopsvoorwaarden waar er wel één of andere clausule zal instaan dat snelheden niet gegarandeerd zijn etc. Hier op userbase is een grote hoeveelheid technische kennis aanwezig, op dat vlak kan je hier véél vragen en zal je ook wel antwoorden krijgen. Wat voor genre antwoord jij wel wou krijgen, ontgaat mij echter volledig...

Wil je protesteren omdat je de gegarandeerde snelheden niet krijgt : ga gerust je gang. Ik ben er zeker van dat als je het wat goed aanpakt je zeker nog een pak mensen mee krijgt in je initiatief. Maar ik kan je garanderen dat je geen tot weinig succes zal boeken...

[philippe_d]

Stel dat ik een Ferrari aan Scarlet zou verkopen die snelheden tot 300Km per uur haalt en ik trek die ferari motor eruit en gooi er een 4 cilinder motor in van Fiat.. Dan zullen ze toch ook gaan klagen. lijkt me.. en meerdere mensen.

Je krijgt wel een ferari, maar de weg is slecht, of smal (= jouw connectie), dus kan je de max. snelheid van de ferari jammer genoeg niet halen

Ik snap ook niet waarom hier nergens iets over te vinden is.
Met belgacom heb ik niks te maken. Scarlet moet zijn verantwoordelijkheden nakomen. Maar verschuift alles naar belgacom. Ik huur bij Scarlet niet bij belgacom.

Nergens iets over te vinden ?
Dit Forum staat vol geschreven (minstens 1000 posts) over de modemprofielen, en de relatie tussen de afstand tot ROP/centrale en de snelheden die je kan halen (resp VDSL2/ADSL)

Ik snap alle uitleg wel.. maar wat mij tegenvalt is dat niemand iets onderneemt.. dat valt me vies tegen en daarom kan belgacom of wie dan ook gewoon hun gang gaan. En ik dacht ik breng het hier onder de aandacht.. En had meer verwacht op meer informatief antwoord. Iets waar je iets mee kan.

Bekijk het eens positief.
Dat er niemand iets onderneemt is ook geen waar.
Belgacom doet enorme investeringen in hun netwerk om de mogelijkheden van de oude telefoonkabel tot op het uiterste uit te putten.
- tot voor enkele jaren was er ADSL (4 mbit), dan kwam ADSL2+ (12 mibt).
- VDSL2 begon met 20mbit, werd dan 30mbit, en is nu al 50mbit (DLM).
- met de investering van de "boostboxen" wordt ervoor gezorgd dat de meeste klanten die te ver zaten van de ROP (en dus op 12 of 16.5 mbit zaten) nu ook hogere snelheden zullen kunnen halen.
- binnen afzienbare tijd wordt de "vectoring" technologie uitgerold, waarbij de nadelen van xDSL op de telefoonlijn (overspraak) aangepakt wordt, en er dus nog hogere snelheden gehaald kunnen worden.

Het enige verwijt dat je de providers misschien kan aanwrijven, is dat hun informatie niet altijd even duidelijk is, en dat klanten zich laten misleiden door "maximum snelheden", en de kleine lettertjes niet lezen dat dit afhankelijk is van de lijnafstand, en dus zich op voorhand niet laten informeren.
Het initiatief van EDPNet, met hun lijntest, is een goed voorbeeld hoe het wel zou moeten: je krijgt op voorhand de mogelijkheid om te checken welke snelheid je lijn kan halen.

[DIBO]

Eigenlijk geef ik de klagers wel gelijk dat het misleidende reklame is voor de doorsnee burger. Voor de vaste UB gebruiker, is dit allemaal vanzelfsprekend en strikt juridisch zal het ook wel steek houden met het max. xMb, maar 3/4 van de doorsnee bevolking, weet niets af van de sterke daling van de max. snelheid in functie van de afstand tot de ROP, weet zelfs 'zijn' ROP niet staan (ben je als buitenstaander nooit zeker van, trouwens), weet zelfs meestal totaal niet wat die grote grijze kast op de stoep in de wijk is. En hoeveel % van de bevolking zal het (oude) max. profiel 30/6 halen, droevig weinig vermoed ik. Dus zo'n vergelijkende reklame met Telenet is eigenlijk boerenbedrog. Ze weten perfect wie er op 30/6 (of beter) profiel zit, dus kunnen ze bij alle abonnementen die boven 20/2 profiel liggen, perfect bij vermelden: * slechts haalbaar bij xx% van de bevolking. Ik ken veel mensen in mijn omgeving met VDSL die totaal geen benul hebben van hun profiel, die alleen tevreden waren bij de overstap van ADSL, maar totaal niet weten dat ze in de verste verte de snelheid niet halen van het abonnement waar ze voor betalen. En in sommige gevallen zelfs beter af zouden zijn met een goedkoper abonnement.

Misschien een kluif voor TestAankoop? Misnoegde VDSL gebruikers aller landen, verenigt U.

[Onkruid71]

Dat ben ik zeer zeker met je eens. Als je straks zo bij hun kunt checken welke lijn je kan krijgen bij hun weet je hoe wat en waaraan.. dat is duidelijk.. mischien moeten de providers hier toch wat meer naar kijken hoe het in nederland moet. Die liggen op dat gebeid toch wat verder voor. En als ze slim zjn leren zo ook van de fouten die de "internetboeren" daar gemaakt hebben. En trust me dat zijn er nog al wat.

[krisken]

Ah staan ze in NL verder? In sommige glasvezelgebieden ja, maar verre van overal! VDSL2 bvb gaat daar ENKEL vanuit de centrale! Niet vanuit de KVD!

Oja www.lijntest.be...

[Onkruid71]

ik wil wel verenigen .. in mijn ogen klopt dit gewoon allemaal niet. En inderdaad de meeste mensen weten niet hoe snel ze over internet gaan. Hebben de kennis ook er niet voor. Waar het mij meer omging was dat het wegens het profiel niet haalbaar was. Als ze mij het juiste profiel geven en ik haal de snelheden niet. Dan is dat begrijpbaar. Maar zo haal ik het zowiezo nooit. En 625 meter is niet te ver om die snelheden te behalen. Als er ergens een verzamelsite is om met zijn alle er tegen in te gaan met de manier van handelen tegen de "internetboeren". Count me in

[Onkruid71]

[quote="krisken"]Ah staan ze in NL verder? In sommige glasvezelgebieden ja, maar verre van overal! VDSL2 bvb gaat daar ENKEL vanuit de centrale! Niet vanuit de KVD!

Ze zijn wel wat verder met hoe ze daar met hetgene hoe ze met snelheden om moeten gaan naar hun klanten toe.

[krisken]

En 625 meter is niet te ver om die snelheden te behalen.

Ik sta vol ongeduld om te aanhoren hoe je deze stelling gaat verdedigen tov ons en de Belgacom ingenieurs

Ze zijn wel wat verder met hoe ze daar met hetgene hoe ze met snelheden om moeten gaan naar hun klanten toe.

Well...prove it?? 't Is niet omdat ze hoge snelheden aangeven/beloven, dat dit ook gebeurd hé! Je maakt me dus zeker benieuwd naar je stelling...

[Onkruid71]

wacht ff.. Ik moet het bewijzen en de "ingenieurs" die over de vdsl lijnen gaan hoeven dat niet? Heb lang genoeg in nederland gewoond en en genoeg ervaren daar met internet.

[krisken]

Hoe ze komen aan de gekende profielen door middel van afstand tot de KVD en de verzwakkingen, kan je bezichten op www.bipt.be. Nu jij. Roepen is natuurlijk makkelijk en kan iedereen. Een technisch persoon zal je moeten aantonen dat wat jij zich geen nonsens zijn. Zoals gezegd : ik wacht vol ongeduld...

[DIBO]

Ze zijn wel wat verder met hoe ze daar met hetgene hoe ze met snelheden om moeten gaan naar hun klanten toe

In sommige gevallen zeker wel voorbeeld, de kleine lettertjes geven in ieder geval al meer toelichting voor de doorsnee gebruiker. En iets wat bijna altijd vermeld staat in NL is de 'versnijding', wat ook nuttig is om de prijs van een abonnement te beoordelen. In BE nog nooit iets gezien van de 'versnijding' bij een DSL abonnement!

[krisken]

En wat is die versnijding dan juist? Overigens voor jan modaal hoeft dat allemaal niet : die is al blij als internet werkt. Slechts een paar uitzonderingen willen persé alles uit alles halen. En deze uitzonderingen zitten op fora zoals Userbase. En ja, ook ik ben een uitzondering...

[gm123]

Onkruid71, de zaken waar jij wil tegen protesteren staan duidelijk in de algemene voorwaarden. Ze hebben nu eenmaal technische beperking opgelegd waar jij (waarschijnlijk) niet aan voldoet. Echt crimineel is dat niet.

[DIBO]

En wat is die versnijding dan juist

Wat dit in de praktijk inhoud, kan ik ook niet echt inschatten, maar heb me wel de vraag gesteld lang geleden toen ik voor Scarlet koos (met hun eigen backbone netwerk) tov. BGC. Want daar kunnen ze u behoorlijk mee in het zak zetten; zoals bepaalde luchtvaartmaatschappijen die veel meer bewust overboeken dan anderen. Dat zou ik ook graag op voorhand weten; dus beter de klanten wat meer info geven, dan dat die zich achteraf bedrogen voelen. Met nadruk op voelen, want de VDSL beperkingen en normen zijn wat ze zijn.

Ik sta vol ongeduld om te aanhoren hoe je deze stelling gaat verdedigen tov ons en de Belgacom ingenieurs

Ik schuif mee aan, want dat TS zich verongelijkt voelt door de reklame is één ding (waarvoor ik begrip heb), maar alle gehanteerde normen en mogelijkheden in vraag beginnen te stellen, is toch wel een brug te ver.