Edpnet geen internet meer, wel voip

[wimpie3]

Sinds vanochtend geen internet meer. Pppoe over mijn router krijgt geen verbinding. Pppoe voor voip op de bbox2 werkt prima. Edpnet zegt dat alles in orde is langs hun kant. Iemand een idee? Zomaar kan dit toch niet gebeuren? Reset lost niets op.

[ Post made via mobile device ]

[honda4life]

Misschien een DNS-probleem? of een ander lokaal probleem op jouw computer?

Probeer google eens op volgend adres: 173.194.67.94

[wimpie3]

Uiterst eigenaardig is dit, wie helpt met het zoeken van een verklaring?

Reset router, reset BBOX2, allemaal gedaan maar lost niets op. Alle settings staan goed. Router zelf krijg echter geen WAN IP meer. BBOX2 wel, want voip blijft werken.

Netwerkkabeltje rechtstreeks op de BBOX2 gestoken en op correcte subnet gezet. Tada: BBOX2 blijkt niet meer te benaderen via 192.168.1.1.

Mysterie. Ik dacht, foert, een factory reset. Dus modem aan en uitgezet terwijl ik het beroemde gaatje indrukte met een speld. Ik dacht hiermee alle settings kwijt te zijn. Mispoes. Alle lampjes gingen flikkeren, en twee minuten later was ik weer online. MET behoud van alle settings?

Hoe is dit in godsnaam mogelijk?

[krisken]

Klinkt als een re-flash (nieuwe software) die is foutgelopen...

[philippe_d]

Pppoe over mijn router krijgt geen verbinding. Pppoe voor voip op de bbox2 werkt prima.

Als ik het goed begrijp:
- maakt je BBox2 nog altijd een geldige PPPoE sessie, en je gebruikt de VoIP van EDPNet via de BBox2 ? Dus niet over VLAN20 ?
- je hebt een eigen router, maar die maakt geen PPPoE connectie meer ?
Kan je bij EDPNet meerdere simultane PPPoE sessies hebben ? Gebruik je dezelfde logon op een andere plaats ?

Klinkt als een re-flash (nieuwe software) die is foutgelopen...

De sagem is in principe ongevoelig voor foutieve re-flashes: bij een niet gelukte Firmware update (vb stroomuitval tijdens update), gaat hij normaal opstarten op de recovery firmware.

[krisken]

Klopt, maar hij probeert deze een paar keer na elkaar...dus tjah...t kan

[wimpie3]

Ik denk ook in de richting van een mislukte firmware upgrade, maar ben niet 100% zeker. Zelf heb ik in ieder geval niets gedaan.

Ik heb het even nagekeken, en de firmware versie die ik op mijn BBOX2 heb is van 2009. Er is dus nooit een upgrade geweest. Zijn jullie zeker dat EDPnet updates doorvoert naar de BBOX2?

[philippe_d]

In een vorige post schrijf je: Tada. BBOX2 blijkt niet meer te benaderen via 192.168.1.1.
Hoe kan je dan zien dat de Firmware versie die je op de BBox hebt van 2009 is? Kan je die nu toch benaderen ?

[wimpie3]

Euh ja, in de vorige post staat toch ook dat een druk op het onzichtbare knopje alles heeft opgelost? Alles werkt dus weer. Ik had alleen graag geweten waarom.

[ldw]

Ik had een soortgelijk probleem.

Ik heb de VDSL-sagem modem (in bridge) en een Netgear router. Zondagnacht rond 1 uur was mijn internet weg, geen pppeo verbinding mogelijk. Router laat mij mijn username en password voor connectie opnieuw invullen, wat niets uithaalt. Ik had dan de router en modem eens herstart, maar dat hielp ook niet.

De volgende dag (maandag) werkte alles weer...

[wimpie3]

In zo'n gevallen trek je je dus de haren uit het hoofd als de helpdesk begint over een PING of een IPCONFIG. Ik weet wel dat die mensen gewoon een checklist doorlopen, maar het is voor een informaticus erg frustrerend als je met een probleem zit en je duidelijk hoort dat de persoon aan de andere kant van de lijn er niet veel van kent en blijft doordrammen.

[xenne]

Zondagnacht rond 1 uur was mijn internet weg, geen pppeo verbinding mogelijk.

heb de indruk dat er algemeen probleem geweest is zondagnacht, zie ook http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=57&t=32438