Blackberry sync probleem

[FunkStar]

Beste Forumleden

Zijn er hier mensen met een blackberry en kenis van zaken omtrend syncronisatie of nog beter mensen met een Blackberry die een Blackberry ent. Server beheren/hebben.
Want ik heb volgend probleem:

Ik stel vast dat een afspraak die in het agenda geplaatst werd via het gsm-toestel niet overgenomen werd/wordt in outlook's agenda.

Hopelijk kan ik op jullie expersise rekenen om dit toch wel heel vervelend probleem op te lossen.

[YuGuY]

Welke versie van Exchange en BES gebruik je?

[FunkStar]

Beste YuGuY

Onze server (Windows Server 2003) draait Microsoft Exchange 2003 & BIS 5.0.3 (bundle 12).
Hopelijk kan jij ons helpen.

[YuGuY]

Meestal is het probleem te wijten aan verschillende versies van de bestanden cdo.dll en mapi.dll.

Op beide servers heb je de Exchange System Manager geïnstalleerd. Kan het zijn dat de BES Express server nog een oude versie van de management console heeft staan? Wanneer je updates uitvoert op de Exchange server moeten deze ook op de BES gebeuren.

Een andere mogelijkheid is dat de rechten op de Exchange niet goed staan. Deze moeten exact ingesteld worden zoals dit bij de installatiedocumentatie is opgegeven.

[FunkStar]

Zowel BESExpress als MSExchange draaien op dezelfde server, alsook de instellingen geconfigureerd volgens installatiedocumentatie.

[YuGuY]

Ok, ik vermoed dat er geen Outlook geïnstalleerd is op diezelfde server?
Verder kan het enkel een rechtenprobleem zijn.
Je mag mij altijd de logfiles van 1 dag eens bezorgen via PM, dan kan ik het eens nader bekijken.

[FunkStar]

Beste YuGuY,

Afspraak op 02/02/2012 in agenda geplaatst (rond 8u30) directeur zelfde dag afspraak nog gemist wegens niet weergeven afspraak in outlook agenda.

In bijlage logs van 02/02/2012 en 03/02/2012

Eeuwig dank moest je dit probleem kunnen ontleden en een oplossing kunnen bezorgen.