keuze ISP

[benjyke]

Wij zijn als bedrijf op zoek naar een nieuwe internetprovider.

Wij hebben nu een Belgacom Bizz Internet Intense, met de I-Office option (voor Fixed IP).
Heeft er hier iemand ervaring met andere providers, die qua kwaliteit (stabiliteit, snelheid, ...) en service beter kunnen bieden tegen een aanvaardbare prijs?

Wij dachten aan Telenet Business Fibernet L, maar hadden ook EDPnet op het oog.
Heeft er hier iemand suggesties?

Grtjs, Benjamin

[maarten.veys]

Beste,

Enige tijd geleden zijn wij zelf ook opzoek gegaan naar een nieuwe provider, verschillende gesprekken gehad met zowel Belgacom, Telenet, EDPnet en Destiny. Uiteindelijk hebben we voor Destiny gekozen, en we zijn tot op heden zeer tevreden. Stabiele vlotte connecties, tegen een behoorlijk scherpe prijs. En tal van configuratie mogelijkheden die bij andere providers niet mogelijk zijn.

Contact gegevens op www.destiny.be.

Hopelijk heb ik je kunnen helpen met deze tip.

Succes !

[benjyke]

Misschien een beetje een vervelende vraag,
maar wat is jullie configuratie, en wat betalen jullie hiervoor? Indien u dit wilt meedelen op het forum natuurlijk, het hoeft niet

[krisken]

Hebben jullie dat fixed ip nodig? Indien ja : ga voor edpnet! Ook openweb kan een leuke prijs geven via bvb weepee.

[benjyke]

Het zit eigenlijk zo dat er een mailserver achter de verbinding staar, en nog enkele andere webdiensten die door ons bedrijf gebruikt worden.
Deze staan ook achter een firewall, dus het mag zeker geen provider zijn die een modem levert met ingebouwde router e.d. (dubbele NAT-problemen,...)

Hoe zit het met de support van EDPnet in geval van problemen?

[krisken]

Eerlijk? Een mailtje naar hun en binnen de 4u heb je antwoord. Als je even belt en ze nemen niet op na 1min wachtmuziek vragen ze je je nummer in te geven en bellen ze je zelf terug. Is ook de enige provider die tot 6mbit upload geeft.

[benjyke]

Okee, dit neem ik mee op in de bespreking, aangezien ik niet alleen mag beslissen hierover.
Indien er nog andere personen zijn met suggesties of opmerkingen, gelieve dit dan te laten weten.

[krisken]

Wat zijn de belangrijkste punten voor jou? Service? Snelheid? Downloadlimiet? Fixed IP? ...

[benjyke]

De down- en uploadsnelheden zijn zeer belangrijk.
Ook de support moet degelijk zijn, zodat het probleem snel en correct wordt opgelost, maar het fixed IP is een must!

[Lord Utopia]

Nu rest de vraag nog: waarom wil je weg van Belgacom?

[krisken]

Fixed ip providers die ik ken:
dommel, edpnet, telenet, belgacom, destiny, openweb

Als we kijken naar degelijke support
dommel : --
edpnet : ++
telenet : +/-
belgacom : +
destiny : ++
openweb : - als je geen frans kan, indien je frans kan : ++

Snelheden:
In principe allemaal wel goed. Op VDSL2 gebied is edpnet de snelste, op uploadgebied kan telenet abo's aanbieden tot 10mbit upload (natuurlijk met een leuk prijskaartje). Zowel Belgacom als destiny kunnen specifieke oplossingen geven, maar deze zullen ook wel wat kosten.

Ik zou kiezen voor edpnet als je een 30mbit verbinding kan krijgen daar.

[krisken]

Nu rest de vraag nog: waarom wil je weg van Belgacom?

Staat in eerste post : kwaliteit en stabiliteit

[benjyke]

Wij willen weg bij belgacom door enkele slechte ervaringen dat we reeds met hun hebben.
Snelheden die soms niet meer aanvaardbaar zijn, en dan achteraf is het plots weer goed,
verbindingen die uitvallen, zonder reden, techniekers komen langs, en vinden niets, of ze sturen een technieker die zegt dat dit zijn 'gebied' niet is.

Snelheden zijn ook aan een behoorlijk lage kant, terwijl hun ROP voor de deur staat...
Kortom, idd voor kwaliteit en stabiliteit.

We zijn nu alle opties aan het bekijken, ik heb reeds meerdere malen goede ervaringen met Telenet, maar dan zitten we met het probleem voor de Coax-kabel...
Ons domein is volledig omgoten met beton, en er is geen coaxkabel voorzien.
Dus nu bekijken we wat op lange termijn (kosten aanleggen coax (is behoorlijke lengte) en telenet abbo, of huidige technologie (VDSL) benutten) het beste uitkomt op kwaliteit, stabiliteit, en prijs...

[Goztow]

Edpnet en dergelijke gaan toch gewoon die apparatuur van bgc gebruiken. Laat bgc eerst je probs oplossen?

[ Post made via mobile device ]

[krisken]

Als ik het zo lees zal elke vdsl2 provider afvallen, dus schiet enkel telenet over...

[VOiD]

Als dat de redenen zijn dan ga je die problemen met elke provider hebben die VDSL2 levert vrees ik. Het VDSL2 netwerk is van Belgacom dus als zijn het al niet stabiel krijgen dan ga je het jezelf enkel nog lastiger maken bij overstap naar een alternatieve provider (en duurder).

[Lord Utopia]

Staat in eerste post : kwaliteit en stabiliteit

Ik had graag het volledige verhaal gehoord, en dus bij deze heeft de TS dat gegeven.

Misschien een vrijblijvende offerte vragen bij Edpnet, daar je verleden / huidige problemen voorleggen en zien of ze iets beter kunnen aanbieden, en/of ze kunnen garanderen het beter te kunnen.

[Splitter]

- Vooral uit nieuwsgierigheid: welke waardes heb je dan met de modem (vdsltool?)
- zit je met een analoge of isdn lijn?
- binnenbekabeling? (centrale, alarm, ...)
- verbindingen die uitvallen = modem die uitvalt, of gewoon internet dat niet werkt terwijl het op de modem wel in orde is?
- snelheden die schommelen: vooral savonds (of op een bepaald ander moment dat telkens ongeveer hetzelfde moment is) ?

als je effectief op vdsl2 zit, en de ROP kortbij staat, zie ik niet in waarom de lijn voor internet slecht zou zijn of onderbreken...
en als er al techniekers geweest zijn, zou in principe buiten alles aangepast moeten zijn geweest tegen eventuele defecten (defecte poort, slechte verspreiding, ...)
dus ik ben een beetje benieuwd, als er al meerdere techniekers geweest zijn, en het probleem niet gevonden/opgelost kan worden, hoe het dan precies zit.

[wied]

misschien wachten op 4g...

[Uzzi]

Misschien een beetje off-topic, maar toen ik een blik wierp op de Destiny website, viel mij de volgende 'banner' op : Ontdek hoeveel u met kopertechnologie bespaart terwijl u symmetrische snelheden haalt tot 100Mbps

Vandaag de dag, 100Mbps symmetrisch over koper ::toinc:: hoe maken ze dit waar ?

[ubremoved_15739]

Door bundeling van diverse lijnen (op een redundante manier) met hun eigen apparatuur. En met een gepeperde rekening ...
Exacte bedragen heb ik niet meer, maar het lag toen dacht ik ergens in de buurt van de duizend euro maandelijks (afhankelijk van wat je precies wil, was dit wat meer of minder: maatwerk dus).

[honda4life]

In de buurt van hun POP (Point Of Presence) kan je opteren voor een rechtstreekse netwerkkabel ondergronds.
(natuurlijk heeft dit ook z'n prijskaartje hé om die kabel daar te krijgen)

Een voorbeeld:
http://www.bnix.net/sites/default/files ... NIX_UK.pdf

@eternum
Stel dat je 100 mbit upload wil en je hebt 50/6 profielen, dan heb je 17 paren nodig voor upload
Ik ben geen kenner maar ik denk toch dat dit wat ver gezocht is

[Goztow]

Koperparen bundelen, bijvoorbeeld in appartementsblokken.

[Uzzi]

Koperparen bundelen akkoord, maar hoeveel hebben ze er nodig om 100Mbps upload waar te maken ? Ze spreken duidelijk over kopertechnologie, dus een kabel naar een Point of Presence valt daar in mijn ogen niet onder. Zoals Honda4life zegt, toch vrij onrealistisch

[krisken]

Anders kan er eens iemand met bvb Destiny contact opnemen hierover? Ik dacht dat je 8 koperparen nodig had om 100/100 mbit te hebben...

[honda4life]

Juist ja, je hebt nog wat technieken om meerdere paren efficiënter te gebruiken.
Dat zat al wat ver in mijn geheugen

[krisken]

Anders, mactelecom kan aanbieden tot 600mbit symetrisch...wat mij glasvezel lijkt (maar dat kan dan weer tot 1gbit met gemak...dus 600mbit vind ik maar een raar cijfer)

[stevemestdag]

Goeiedag heren (dames),

mijn naam is Steve Mestdag. Ik ben account manager bij Destiny en toevallig zag ik jullie discussie hier staan.

@Benjyke: misschien kunnen we eens een afspraak maken, zodat ik u het een en ander kan uitleggen. Op fora is dit nogal moeilijk.

U kunt mij bereiken via [email protected]

Mvg,

Steve Mestdag

[Studenteninternet]

Anders kan er eens iemand met bvb Destiny contact opnemen hierover? Ik dacht dat je 8 koperparen nodig had om 100/100 mbit te hebben...

Klopt Kris.
Ook hier goede ervaringen met Destiny btw

[VOiD]

misschien kunnen we eens een afspraak maken, zodat ik u het een en ander kan uitleggen. Op fora is dit nogal moeilijk.

Het lijkt me niet zo moeilijk om transparant en open te communiceren over jullie aanbod, technologie en prijzen.

[krisken]

VOiD : 100% gelijk!

[Tim.Bracquez]

Het lijkt me niet zo moeilijk om transparant en open te communiceren over jullie aanbod, technologie en prijzen.

Het probleem is dat ze dingen aanbieden op maat van je locatie, afhankelijk wat mogelijk is om zo jou exact te kunnen geven wat mogelijk is. Bij de ene kunnen ze Gbit's aanbieden met garanties, en bij de andere ligt dit op een 10/10 verbinding...

Zijn telkens dus geheel persoonlijke trajecten. Ze hebben ook enkele 'resellers' die standaard pakketjes aanbieden als ik me niet vergis