Schommelende downloadsnelheid

wamy · 15 nov 2010, 16:17

Ik heb sinds enkele maanden zeer onstabiele downloadsnelheden, schommelt tussen 100KiB/s - 1000 KiB/s
Nu is men snr margin (download) maar 9.6 db

Men binnenbekabeling is in orde, kijk topic http://userbase.be/forum/viewtopic.php? ... 1&start=80
Mss base contacteren om technieker langs te sturen of zijn er nog base klanten met dit probleem?
Alle hulp is welkom

rasman · 15 nov 2010, 16:19

Denk dat je best deze topic eens leest

http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=90&t=25876

wamy · 15 nov 2010, 16:45

Kan ik hier op uitmaken dat het basenetwerk gecapped is, volzet is of dat het toch mijn lijn is die niet naar behoren werkt?
Modem synced wel altijd op 11998 Kbps.
Ikzelf zit op ADSL2+ 12mb.
Kan in men base profiel snelheid aanpassen naar 4mb of 1mb??
Baseprofiel:
Bandbreedte: 12288/1024
status: ACTIVE
Ik denk dat men lijn slecht is.
Is er een manier om deze te testen, zonder belgacom te bellen

rasman · 15 nov 2010, 17:02

De syncsnelheid is niet het probleem. Ik heb 1 jaar op 4mbit gezeten en altijd mijn 4mbit gehad. Tot eind 2009 de miserie begon, snelheden tussen 0,5mbit en1,5mbit. Zodanig erg dat wanneer de telefoon rinkelde ik eerst moet checken of er niemand op het internet bezig was, omdat ik anders die mens die mij belde niet kon verstaan. Meer dan 6 maand liggen over en weer mailen met de ombudsdienst Telecommunicatie, resultaat : geen oplossing.
Base beweerd niets aan het probleem te kunnen (lees willen) doen.
Base heeft gewoon te weinig netwerkcapaciteit en wil er geen bijkopen. Ben dan uiteindelijk uit pure miserie maar van ISP veranderd.

wamy · 15 nov 2010, 17:16

Heb verscheidene jaren base internet+telefoon(adsl+voip) 4mb gehad. Ook geen enkele problemen ondervonden.
Ben toen overgeschakeld naar internet only maar hang nog vast aan basecontract(adsl2+) voor 2 maanden.
Isp veranderen staat bovenaan mijn lijstje (welcome scarlet)

Zit wel nog steeds met die 9.6 snr margin.
Als ik van isp verander blijft die 9.6 toch. Niet?

Ben al blij dat schommelingen niet afkomstig zijn door deze waarde maar door isp

Btw: tnx voor het snelle antwoord

rasman · 15 nov 2010, 17:22

Het zal er vanaf hangen op welke technologie je nieuwe provider je zal plaatsen.
In het geval dat het dezelfde technologie is zul je zoals nu ook 12mbit sync hebben en normaal gezien als het een goeie ISP is ook 12mbit continue halen.
Is het VDSL2 dan zul je nog hogere snelheden kunnen halen.

wamy · 15 nov 2010, 17:36

rasman schreef:...en normaal gezien als het een goeie ISP is ook 12mbit continue halen.
Is het VDSL2 dan zul je nog hogere snelheden kunnen halen.

Hehe, klinkt als muziek in mijn oren.
Scarlet here we come

Bedankt rasman

filipi · 22 nov 2010, 12:17

Bij mij nog geen echte miserie, maar tegenwoordig toch elke avond serieus lagere snelheden. Vroeger was dat slechts 'af en toe'.
VDSL2 is hier beschikbaar zodat Scarlet niet veel moeite meer moest doen om mij te krijgen

'k Zal al maar een andere avatar gaan zoeken...

gvh · 27 nov 2010, 11:40

Bij mij zelfde shit.
Snelheden soms 400kb/s maar zakt meestal naar 150kB/s.
PS: ik betaal wel voor een 4MB lijn !!!

splinterbyte · 29 nov 2010, 20:33

Hier hetzelfde.
Nu juist test gedaan: 1.09 Mbit,
snachts om 3uur: 2.60 Mbit.

Terwijl het niet aan de lijn(4Mbit) zelf ligt. Dit zijn echt capaciteitsproblemen...
Als het zo blijft verdergaan zal dit andere DSL ISP worden. Wel spijtig dat hier nog geen VDSL2 is...

29 nov 2010, 23:11

Vind het wel erg voor vele mensen dat er nog zoveel trage lijnen zijn. Ik hoop voor jullie dat er snel alternatieve beschikbaar zijn.

bart2740 · 24 feb 2011, 21:22

rasman schreef:De syncsnelheid is niet het probleem. Ik heb 1 jaar op 4mbit gezeten en altijd mijn 4mbit gehad. Tot eind 2009 de miserie begon, snelheden tussen 0,5mbit en1,5mbit. Zodanig erg dat wanneer de telefoon rinkelde ik eerst moet checken of er niemand op het internet bezig was, omdat ik anders die mens die mij belde niet kon verstaan. Meer dan 6 maand liggen over en weer mailen met de ombudsdienst Telecommunicatie, resultaat : geen oplossing.
Base beweerd niets aan het probleem te kunnen (lees willen) doen.
Base heeft gewoon te weinig netwerkcapaciteit en wil er geen bijkopen. Ben dan uiteindelijk uit pure miserie maar van ISP veranderd.

Ik zag net dat er naar 'mijn' topic gelinkt werd, ik heb meerderde malen aan de telefoon gehangen met Base, zelfs met de 'hogere technische dienst' aan de lijn gehangen die geen probleem het enige probleem zagen: De afstand (4 km). Wij hebben lang op 0,80kb/s gezeten, als de telefoon ging moesten we ook stoppen met alles. Tot ik overging op VDSL en alles was perfect, jaren aangehoord: dit ligt aan uw binnen-bekabeling, ondertussen NIETS van te merken

. Achja nooit meer Base, goedkoop maar brol in mijn geval.

greetz

splinterbyte · 05 apr 2011, 17:37

Het duurt al veel te lang. Als ze er niets aan willen doen, tja...
Ook mijn opzegbrief gaat nu de deur uit.

filipi · 07 apr 2011, 03:31

Mensen,
Enkele jaren geleden heeft Base aangekondigd dat het twijfelachtig was dat zij nog ooit verbeteringen gingen doen aan hun netwerk:
http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=90&t=21970
Van toen af wist ik dat hier op middellange termijn een andere provider zijn modem mocht komen hangen.

Toen achteraf de ene Base reclame na de andere zich aanbood(- 5 euro van het abo, nationaal telefoneren volledig gratis, ...) besefte ik dat dat tijdstip dichterbij aan het schuiven was. Ze lijken mooi, maar het is gewoonweg paaien wat ze doen

Stilstaan is achteruitgaan hé Base...maar dat was jullie bedoeling zeker?

Tot op dit moment heb ik nog steeds geen enkel bericht gehoord waaruit je kan merken dat ze terug in de tegenovergestelde en goede richting aan het varen zijn.

ow ja, bij de weg, nog geen moment spijt gehad de Baseboot verlaten te hebben

kaween · 13 apr 2011, 17:13

Idem ditto.
Base out, Scarlet in.
Gedaan met slechte/onbruikbare telefoonkwaliteit.
Gedaan met "analoge modemsnelheden op de meest onmogelijke momenten".
Geen onverklaarbare "landelijke of niet-landelijke internet/telefoonproblemen".

Heb de boel van Versatel (uitstekend) naar KPN (nou) naar Base (zucht) zien afglijden. Jammer maar helaas.

splinterbyte · 14 apr 2011, 11:02

Kaween, je bent Tele2 vergeten

Scarlet is hier ook up and running, voorlopig nog samen met base op het andere paar.
Het was te erg om te wachten...
Snelheden in de praktijk:
BASE: 1.1 - 2.0 Mbit/s en snachts soms 3 Mbit (4 mbit sync)
SCARLET: 5.20 Mbit/s altijd (6 mbit sync)

Spijtig nog geen VDSL2 hier maar toch al veel beter.
Scarlet heeft ook een hogere uploadspeed: 640kbit vs 384kbit van base
Allebij PPPoA, als ik scarlet via PPPoE(gaat niet eens bij base) doe is het iets minder: 5.17 Mbit wegens de grotere overhead.

PS: deze post doe ik met SCARLET uiteraard

Ontheronix · 20 apr 2011, 18:44

@Splinterbyte: en het komt niet gewoon doordat je op een ander paar zit dat je snelheid zoveel hoger ligt?

splinterbyte · 20 apr 2011, 23:05

Nee, want base zit op een 4Mbit sync en de lijn geeft zo goed als geen errors.
Deze heeft zelfs nog betere waardes (behalve de sync) als die waar scarlet op zit:

SCARLET line:

Code: Selecteer alles

                               Downstream    Upstream
SNR Margin (dB):                 9.8               17.0 
Attenuation (dB):                 37.0  	           17.0 
Output Power (dBm):         19.7  	           11.9 
Attainable Rate (Kbps):      7488  	       1080 
Rate (Kbps):                        6144  	         640

BASE line:

Code: Selecteer alles

  	                          Downstream    Upstream
SNR Margin (dB): 	              17.0  	          27.0 
Attenuation (dB):                  37.0  	          17.0 
Output Power (dBm): 	      19.5   	  11.5 
Attainable Rate (Kbps): 	  8832             1108 
Rate (Kbps): 	                  4096  	         384

Ontheronix · 21 apr 2011, 12:26

Dus behalve een andere modem/router is er fysiek niets veranderd ook ... ?
Tja daar kan je dan inderdaad alleen maar uit besluiten dat Base inderdaad capaciteitsproblemen heeft.
In dat geval zou ik ook wel durven veranderen van isp, maar zou dat wel zin hebben met volgende params ?

Uptime: 0 days, 5:22:21
Modulation: G.992.1 Annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 384 / 3.776
Data Transferred (Sent/Received) [MB/MB]: 9,42 / 213,50
Output Power (Up/Down) [dBm]: 11,5 / 19,5
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 25,0 / 49,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 26,0 / 6,5
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / ALCB
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 1 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 143.088 / 0
FEC Errors (Up/Down): 0 / 0
CRC Errors (Up/Down): 0 / 16.623
HEC Errors (Up/Down): 0 / 3.082

splinterbyte · 21 apr 2011, 16:52

Er is niets veranderd, op dezelfde modem zat hiervoor ook BASE (ik had 2x base, nu nog 1 x tot ik ze kan opzeggen).
Dus enkel de PPPoA login van base naar scarlet gezet.

Je download heeft wel veel storing/verzwakking dus deze downloadsync is wel het max in deze omstandigheden.
Toch eens kijken naar je binnenbekabeling of een ander paar laten checken zou ik zeggen.

Maar voor hetzelfde geld (30 euro blijft het) heb je bij scarlet wel een hogere uploadsnelheid en toch iets snellere download tijdens de dag.

Ontheronix · 21 apr 2011, 19:32

Binnenbekabeling is al quasi perfect (2 meter UTP kabel naar modem). Om het andere paar te laten checken, daarvoor moet dan waarschijnlijk een technieker langskomen die het paar kan switchen aan de kvd?
Ik heb het er al uitgebreid over gehad met Base, er is zelfs al een technieker langsgekomen om aan het ISRA punt een meting te komen doen (gratis!), ik meen mij vaag te herinneren dat hij het ander paar uitgemeten heeft ook, maar dat dat zelfs nog slechter was, kan dat ? Of zou ik mij dat ingebeeld hebben

Het idee was om nu al naar scarlet one over te schakelen en dan als er hier vdsl2 beschikbaar wordt (in augustus normaal) te upgraden. (Bij BGC is dit gratis bij verlenging van jaarabbo, zou dit bij Scarlet ook zo zijn?)

splinterbyte · 21 apr 2011, 21:35

Meestal is je andere paar slechter, behalve als er een kabel stoornis is. Hoeveel km zit je volgens hun van de centrale ?
Ik dacht wel dat je scarlet kan upgraden, bij belgacom heb ik dit voor iemand al gedaan. Kostte wel 50 euro activatie om van adsl naar vdsl2 te gaan.
Vraag dit anders eens op de scarlet chat zou ik zeggen...

Ontheronix · 21 apr 2011, 21:37

Ik denk dat het een dikke 4km is dat we van de centrale zitten. (4.4km dacht ik)

splinterbyte · 27 apr 2011, 02:08

Jeuj om 2 uur snachts krijg ik nog deftige snelheden bij base!

Code: Selecteer alles

Last Result:
Download Speed: 3472 kbps (434 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 320 kbps (40 KB/sec transfer rate)
Latency: 38 ms
Wed 27 Apr 2011 01:58:57 AM CET

OK, in de vormiddag valt het ook nog mee vandaag:

Code: Selecteer alles

Last Result:
Download Speed: 2441 kbps (305.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 322 kbps (40.3 KB/sec transfer rate)
Latency: 45 ms
Wed 27 Apr 2011 10:19:08 AM CET

straks nog eens testen...

splinterbyte · 28 apr 2011, 20:35

En het resultaat tijdens zowat elke avond:

Code: Selecteer alles

Last Result:
Download Speed: 1247 kbps (155.9 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 301 kbps (37.6 KB/sec transfer rate)
Latency: 43 ms
Thu 28 Apr 2011 08:35:01 PM CET

Koenpje · 29 jan 2012, 10:38

Zelfde probleem hier, s'nachts de snelheid die ze beloven (wat sowieso al extreem laag is) en overdag/s'avonds gewoon een rotte snelheid. Ik haal overdag max 300kb/s. Nu is het zondag voormiddag, ben iets aan het downloaden voor het werk en dat gaat tegen 300kb/s max, zelfs speedtest gaat tot max 300kb/s.

Foert, ik had er echt genoeg van enkele weken geleden, het is altijd hetzelfde, overdag een kut snelheid, wat ben je daar dan mee? Nu met die Telenet solden heb ik besloten om Telenet te bestellen, maandag (morgen) komen ze de Fibernet Shake installeren, BYE BYE BASE, TOT NOOIT MEER!