Raar probleem opnames

Zamba · 29 dec 2011, 08:39

Ik zit met een eigenaardig probleem met opnames via Belgacom TV en ik heb dit probleem enkel met Ned1, Ned2 en Ned3.

Elke opname die ik op voorhand programmeer (start op - 5 minuten en einde op + 10 minuten) op één van deze kanalen, begint altijd 15 minuten te laat met de opname. Met andere zenders heb ik dit niet. Dit heb ik uitvoering getest.

Reset van modem en decoder helpt niet. Het probleem blijft zich voortdoen. Voor de rest functioneert alles normaal.

Dit vind ik toch maar zeer raar. Is er iemand die ooit een gelijkaardig probleem heeft gehad?

elmariachi2920 · 29 dec 2011, 10:03

komt de begintijd overeen met wat in de tv-gids staat?
(de papieren versie of de online versie)
anders zenden ze het programma 15min vroeger uit dan gepland... :s

Zamba · 29 dec 2011, 10:47

het programma begint zoals vermeld in de tv-gids. niet vroeger of later.
heb ik uitvoering getest.

solid-killer · 29 dec 2011, 13:50

al eens manuele opname geprobeerd ?

en als dat niet lukt kan het zijn dat de stream verkeerd loopt met de belgacom klok.

Proximus · 29 dec 2011, 16:18

Beste Zamba,

Als u een programma opneemt op Ned 1, 2 of 3 dan zal dit steeds opgenomen worden op harde schijf. Bij andere zenders (VRT, Canvas,...) zal de opname eerder bij ons gebeuren op de server. Mogelijks zit hier het verschil want voor de rest passen wij geen speciale of andere regels toe bij Ned 1,2 of 3. Het kan dus een probleem op het toestel zelf zijn.

Herstart zeker eens de decoder, dit kan wonderen doen.

MVG,

Eva van Belgacom

Zamba · 29 dec 2011, 16:29

eva,

decoder werd al herstart, meedere malen zelfs.

opname gebeurt op de harde schijf van de decoder maar start dus te laat zoals eerder beschreven.

cptKangaroo · 29 dec 2011, 18:19

Bij de opname van de Hans Liberg show, verleden zaterdag op Ned1 om 23:35, moest ik ook doorspoelen naar de 19e minuut om het begin van de show te zien (opties waren gelukkig -5 en +20 minuten). De decoder geeft aan dat het een lokale opname is, gestart op 23:30. Misschien is dit hetzelfde fenomeen maar ik heb niet gezien of de decoder effectief te vroeg startte of dat men bij Ned1 gewoon te laat begon.

Vroeger zat er een bug in de firmware die manueel opnemen niet toeliet als het startuur en einduur voor/na middernacht vielen -- die bug werd gefixt maar gezien het tijdstip bij de Hans Liberg opname is dat misschien wel relevant?

Proximus · 02 jan 2012, 16:58

Beste Zamba,

Kan u mij uw lijnnummer via privé bericht sturen? Dan kijk ik het verder na.

Mvg,
Eva van Belgacom