van mtv generation naar pay en go

[juppie]

hi,

heb gisteren mijn abb mtv generation (zonder contract) naar een pay en go laten omzetten (zaterdag morgen) in een belgacom winkel. Nu is het zondag avond en dat is nog steeds niet veranderd.

Iemand ervaring mee hoelang zoiets duurt ?

thx,

christophe

[proximusboyke]

kan tot 7 dagen duren

[driesve]

Twee maanden geleden heb ik dat ook gedaan en toen zeiden ze in de winkel: "tot 48 uur".
Uiteindelijk was het gefixt na ongeveer één dag, maar het ging toen wel om een weekdag.

Maar zoals proximusboy als zegt: nog geen reden om ongerust te worden!

[proximusboyke]

nee want vanaf zaterdag 12 uur gebeurd er niks meer.
Tot 7 dagen is echt het maximum.
Kan evengoed na een paar uur zijn.

[juppie]

juist eens gebeld naar klantendienst. Daar zeggen ze dat het tot een maand kan duren !

[proximusboyke]

nee die mensen zijn verkeerd

[juppie]

zojuist is het veranderd naar pay en go. direct naaar klantendienst gebeld voor generation connect en normaal moet het morgen in orde zijn.

[juppie]

Zonet sms gekregen. Vanaf nu generation connect.

[ Post made via mobile device ]