Sterk vertraagde verbinding

[bke]

Een ticket is aangemaakt, maar misschien kan iemand mij hier vlugger helpen, of heeft iemand hetzelfde probleem, of kan iemand me helpen omtrent de vraag over ADSL2+/VDSL.

Beste EDPnet,

Sinds vandaag heb ik problemen met onze ADSL verbinding. Na even de modemstatus nagekeken te hebben, is onze uploadsnelheid verminderd van 640 kbps naar 384 kbps. De downloadsnelheid is 6MBps gebleven, maar via diverse speedtests en downoads haal ik maar een dikke 2MBps terwijl ik vroeger altijd de volle snelheid haalde... Ook valt het me op dat ik sinds dit probleem begonnen is een compleet ander IP-adres heb.

Ik heb dus nog een klassieke ADSL verbinding omdat VDSL hier niet beschikbaar is. Is er tegenwoordig al ADSL2+ mogelijk? Of een streefdatum voor VDSL?

Mvg,

Bram Maelfait

[philippe_d]

- Misschien eens je modemwaarden hier posten.
- Sedert het verhogen van de afstand tot de ROP (van 1000m naar 1400m) is VDSL2 nu beschikbaar geworden voor meer klanten. Misschien eens de Belgacom TV test uitvoeren en kijken of de situatie voor jouw adres gewijzigd is ?

[bke]

De BelgacomTV test toont na 3 jaar nog altijd geen streefdatum...
De lijnwaarden waren uitstekend en niet veranderd sinds vroeger, maar doordat de router terug aangekoppeld is kan ik momenteel niet aan de modem-interface geraken. In elk geval waren er 0 CRC errors, SN Margin was hoog genoeg en Attenuation laag genoeg.

[bke]

Vanmorgen al reactie gehad op een ticket dat ik gisterenavond nog geopend heb, ze stellen wel de klassieke oplossingen omtrent binnenbekabeling controleren voor, ik weet wellicht iets meer dan de gemiddelde klant die de helpdesk raadpleegt en weet dat hier niets aan veranderd is. De resultaten van hun meting zijn:

diagnose result

The measurements indicate no fault. If you decide to create a repair ticket, a field intervention will be created.
copper analysis

CABLELENGTH = 2280 m
AE_Insulation = 10 MOHMS
BE_Insulation = 10 MOHMS
AB_Insulation = 10 MOHMS
BA_Insulation = 10 MOHMS
AC_Insulation = 1 MOHMS
BC_Insulation = 10 MOHMS
AE_Capacitance = 184 nF
BE_Capacitance = 184 nF
AB_CAPACITANCE = 470 nF
BA_Capacitance = 466 nF
CableCapacitance = 102 nF
MutualCapacitance = 659 nF
COPPER_TEST_TYPE = 4TEL
synchro analysis

LineProfile = adsl_6144_640_256_192
PortState = UNLOCK
SynchroState = SYNCH
DslamName = 56KOR0291-1
AggregatorName = C56KOR00011
DownstreamAttenuation = 22.0
UpstreamAttenuation = 9.0
DownstreamBitRate = 6144.0
UpstreamBitRate = 384.0
DownstreamNoiseMargin = 12.0
UpstreamNoiseMargin = 23.0
XC1_AGG_VlanID = 2248
XC1_AgentCircuitID = C56KOR00011 atm 1/1/04/02 70.85
XC1_AtmDown = UBR_6143_0
XC1_AtmUp = UBR_639_0
XC1_LineVC = 35
XC1_LineVP = 8
XC1_NetworkVC = 85
XC1_NetworkVP = 70
XC1_Pbit = p0
XC1_SSID = 000000002052154
XC1_OALID = 001064235
XC1_OLO_VLANID = 227

[lithion]

Iemand heeft zitten knoeien aan de profielen. Bij mij is de upload ook verlaagd naar 384kbp. Zit op 6Mbps profiel.

[Sinna]

Inderdaad, upload verminderd

Stond vroeger op 640kbps, nu op amper nog 384kbps.
Straks een ticket openen bij EDPNet...

[bke]

Tss, weer typisch dat ze mij eerst lijn laten checken, andere modem proberen etc etc

[lithion]

En het is nog altijd niet opgelost. Grrrrrrrrr