Scarlet One (VDSL) heel traag

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over Scarlet of in verband met het vroegere SurfADSL, Tiscali of dxADSL? Post ze dan hier maar.
Plaats reactie
WimmiW
Member
Member
Berichten: 50
Lid geworden op: 29 dec 2009, 19:38
Bedankt: 2 keer

Vandaag zijn ze scarlet One komen installeren (Tel+internet+BGC TV) en er staat een Sagem F@st 3646.

Volgens de technieker van Janssens ben ik op een 20/2 profiel gezet,
maar ik geraak niet boven de 12,5 Mbps op speedtest.

Wass isst loss ?

In dit huis, waar mijn ouders vroeger woonden, hadden ze met Scarlet VDSL 2 jaar geleden nog +20 Mbps, wat kan ik doen.

Dit zijn mijn Modem statistics:

VDSL statistics

VDSL Version
Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47

VDSL line status
SHOWTIME

Downstream Training Margin
: 25.5 dB

Downstream line rate
: 16536 kbps

Upstream line rate
: 2056 kbps

TX total power
: -21.9 dbm

Downstream delay
: 14.4 ms

Upstream delay
: 4.4 ms
Afbeelding
Uzzi
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1585
Lid geworden op: 24 maa 2006, 11:12
Uitgedeelde bedankjes: 21 keer
Bedankt: 34 keer

Downstream line rate: 16536 kbps

Je staat op een 16,5Mbit/s profiel. Misschien best eens even met de helpdesk bellen.
WimmiW
Member
Member
Berichten: 50
Lid geworden op: 29 dec 2009, 19:38
Bedankt: 2 keer

Wordt steeds erger: nu heb ik maar 9 Mbps meer op speedtest :!:
Afbeelding
qless
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1657
Lid geworden op: 13 dec 2002, 11:44
Locatie: Lokeren
Uitgedeelde bedankjes: 23 keer
Bedankt: 155 keer

Dan sta je op repair profiel, best je bekabeling eens nalopen

[Afbeelding Post made via mobile device ]
Gebruikersavatar
Petervanakelyen
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1628
Lid geworden op: 30 dec 2009, 22:36
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 96 keer
Bedankt: 179 keer

9Mbps is een repairprofiel, kijk je binnenbekabeling eens na.
Gebruikersavatar
Devilzown
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1256
Lid geworden op: 10 sep 2007, 19:37
Locatie: Antwerpen
Uitgedeelde bedankjes: 9 keer
Bedankt: 60 keer

Dat nakijken had de technieker moeten doen, scarlet bellen en technieker vragen wegens Install NOK.
WimmiW
Member
Member
Berichten: 50
Lid geworden op: 29 dec 2009, 19:38
Bedankt: 2 keer

Heb gebeld naar de technische dienst:
Het 16,5/2 profiel zou normaal zijn omdat dit het stabielste is.

Waarom had ik dan tot 2 jaar geleden 20/2 profiel bij VDSL2 ?

Wat kan ik hier nog aan doen, zodat ik toch een hogere snelheid krijg, want hoger is zeker mogelijk (ervaring uit het verleden) ???

Er komt wel een technieker langs volgende maandag omdat mijn Belgacom TV blokkerig beeld heeft zo om de 10 seconden.
Een herinstallatie van de V4 box heeft niet geholpen.
Afbeelding
Gebruikersavatar
krisken
userbase crew
userbase crew
Berichten: 19763
Lid geworden op: 07 nov 2006, 12:11
Twitter: kriskenbe
Locatie: Massemen - 91WET0
Uitgedeelde bedankjes: 1857 keer
Bedankt: 1035 keer

Zoals reeds gezegd : 9mbit is een repairprofiel, er zal dus waarschijnlijk een stub zitten in je netwerk.

Internet = Orange 150/15Mbps + WirelessBelgië
Telefonie = EDPnet + OVH
GSM = Orange Go Extreme SE + Scarlet Red
TV = TVV App + Netflix + Disney+ + Streamz
Netwerk = Mikrotik + Ubiquiti
WimmiW
Member
Member
Berichten: 50
Lid geworden op: 29 dec 2009, 19:38
Bedankt: 2 keer

@krisken:

wat kan ik nog doen? Kan ik zelf naar die "stub" zoeken?
Is dat iets dat de technieker kan oplossen of enkel in de centrale kan gedaan worden?

Op dit gebied ben ik leek en luister ik graag naar jullie advies. :wink:
Afbeelding
qless
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1657
Lid geworden op: 13 dec 2002, 11:44
Locatie: Lokeren
Uitgedeelde bedankjes: 23 keer
Bedankt: 155 keer

Zorg ervoor dat waar de telefoon lijn binnenkomt alleen de splitter+vdsl2 modem zijn aangesloten. alle kabels naar andere ruimtes moeten via de splitter en niet rechtstreeks zoals met adsl kon (en meerdere splitters)
DIBO
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 910
Lid geworden op: 28 maa 2009, 22:21
Uitgedeelde bedankjes: 196 keer
Bedankt: 98 keer

alle kabels (tel+pc+tv) moeten vanuit de Sagem vertrekken
Plaats reactie

Terug naar “Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)”