sagem kapot?

22 jan 2011, 22:52

Sinds ik ben overgeschakeld naar speedconnect (en daarbij de welgekende Sagem router heb gekregen), heb ik dikwijls dat ik verbinding met router (en dus ook internet) verlies. Hierna kan ik geen verbinding meer maken (met geen enkel toestel), tot ik de sagem uitzet (met het knopje vanachter), en weer opzet. Soms is het een week goed, soms valt hij zo meerdere keren per dag uit.
Hebben anderen hier ook last van? Of is dit mijn sagem die kapot aan het gaan is?

Luke · 23 jan 2011, 16:23

Ben je via kabel of wireless verbonden?
Mijn wireless met dat ding viel om de 5 minuten uit.

ReLoad · 23 jan 2011, 16:51

ik had dat vroeger ook (iets gelijkaardigs).

Sagem reageerde gewoon plots niet meer, en kon niet meer op internet. Soms bleven download verbindingen wel nog actief.
Indien ik sagem effe uitzette, en daarna opnieuw liet opstarten ging het weer (duurde wel 5 min)

Heb er dan maar de recentste software of gezet, en was opgelost voor zover ik zag.
Best eerst eens proberen of een 'factory reset' ook helpt.
Zie hier: http://userbase.be/forum/viewtopic.php? ... 20#p363520
Het bericht naar waar je gezonden word lezen en die daaronder eens lezen van trojan.

23 jan 2011, 18:40

Bedankt voor reacties.

Ik ben via wireless verbonden.

Download verbindingen blijven bij mij niet actief, ik kan zelfs via 192.168.1.1 niet meer in de sagem. Pas nadat ik hem uit zet en weer aan wel (duurt inderdaad een 5tal minuutjes)

Is het niet gevaarlijk om er een nieuwe firmware op te zetten? Kan er iets verkeerds gaan?
Huidige firmware is: Firmware-VTU-R:5.5.1.2IK105012 Time Oct 1 2009, 14:04:47

edit: ik ga eerst is het hele topic daar lezen. Dank voor de link!

ReLoad · 23 jan 2011, 19:08

Inderdaad je moet daar voorzichtig mee zijn.

Download dezelfde firmware versie twee keer, als de bestandsgrootte in bytes al verschilt is er zeker één corrupt.
Lees inderdaad eerst heel die topic eens door, beste manier. In installeer alleen de niet-recovery versie.

Ik had dit ook, ik was nog verbonden via wifi maar ik geraakte ook aan geen kanten op 192.168.1.1 of op internet.

edit:
heb je toevallig deze versie: "Runtime Code Version 6001GR-6OC005" ==> als ik me niet vergis was het die versie waar ik problemen had bij het vastlopen.

23 jan 2011, 19:09

ok, dank je, ga ik proberen.

Wat moet ik doen indien er iets mis zou gaan en ik niet meer op internet geraak? Kan ik het terug reseten naar huidige versie?

23 jan 2011, 19:13

Ik heb 6OC105-6OC009

ReLoad · 23 jan 2011, 19:14

Daar had ik dus inderdaad dezelfde problemen mee.

Enkel deze installeren: 60A022 (Je moet hier wel weten dat dit de Belgacom firmware is, dus er komt wel een belgacom logootje vanbovnen, dit is het enige verschil.)

Als er iets misloopt: 192.168.1.1 => maintenance ==> factory reset (dit zou normaal 99.99% zeker moeten werken)
==> hiermee ga je terug naar je huidig firmware.

Indien je de recovery firmware (60R109) zou instaleren, heb je veel meer kans op een brick (onbruikbare router).

23 jan 2011, 19:15

Ok, die zal ik dan proberen.
Behalve dat er een belgacom logo is, zijn er verder geen problemen en kan ik het gewoon gebruiken?

ReLoad · 23 jan 2011, 19:17

Inderdaad, ik heb die versie staan, en zit bij Dommel.

Deze versie is trouwens vereist indien je ooit op de 30 Mbits profiel wenst te komen (indien beschikbaar voor u).

23 jan 2011, 19:18

OK, dank je.
Ik zit nu op 20MBit, dus 30MBit zal er waarschijnlijk wel niet inzitten.

Bedankt voor de hulp! Ik laat wel iets weten of het geholpen heeft!

ReLoad · 23 jan 2011, 19:22

Hier had ik hetzelfde voor:

Ik had 16.5 Mbits profiel, vraagde aan dommel voor hoger:
==> antwoord: u woont meer dan 700 m van de ROP.

Ik vraag aan belgacom technieker (hier op forum) kunnen jullie eens verifiëren:
==> antwoord: u woont op minder dan 200 m van de rop, kben dan op 30Mbits gezet.
(beste tip hiervoor: http://userbase.be/forum/viewtopic.php?p=365408#p365408 )

23 jan 2011, 19:30

ah, dank je, ga ik zeker eens bekijken. Update is ondertussen gelukt. bedankt! Hopelijk is het probleem nu opgelost.

ReLoad · 23 jan 2011, 19:31

Ik ben redelijk zeker dat het opgelost zal zijn, aangezien ik hetzelfde voor had.
Nog veel plezier ermee.
edit: indien het natuurlijk niet opgelost is, zoek ik graag verder.

23 jan 2011, 19:56

ik heb de link gevolgt, en kwam dit uit:
Maximum number of TV's 3
Maximum number of HD TV's 2

In dat topic staat dat je daarmee op het hoogste profiel zit. Betekend dat ik dus ook 30 Mbit aankan?

(btw: nog geen problemen tot nu toe, maar dat wilt nog niets zeggen. Binnen een paar dagen zal ik waarschijnlijk wel weten of het helpt of niet.)

ReLoad · 23 jan 2011, 20:11

Inderdaad 99% zeker dat je 30Mbits profiel zal kunnen hebben, 90% zeker dat dommel het niet wil aanpassen.

Je krijgt ook maar effectief maar bij speedconnect: 25/3,5 ook al is het profiel 30/6. Enkel bij speedconnect+ krijg je 30/4,5.

Ik had vroeger dat zelfde probleem, sinds de update geen last meer van.

23 jan 2011, 20:16

ik zit nu maar op 20Mbit. Aangezien ik volgens jou bijna zeker 30Mbit kan halen, kan ik misschien best maar eens een mailtje naar dommel sturen? Ze kunnen me dan toch minstens op 25 Mbit zetten hoop ik.

edit: dat ik geen 30Mbit krijg, is eigelijk logisch. Er staat immers op hun site dat je bij speedconnect maar maximum 25Mbit kunt hebben. (zoals je al zei)

ReLoad · 23 jan 2011, 20:19

Zeker proberen, ik ben benieuwd naar hun reactie, ondanks dat het bij mij kon kreeg ik de volgende reactie:

Geachte,

Het is niet mogelijk om uw lijn te verhogen.

We zien de straatverdeler op meer dan 700m van op uw locatie.

23 jan 2011, 20:24

Hoe zou ik het het beste aanpakken? Zeggen dat ik die test heb gedaan van Belgacom TV?

edit: nog een vraagje: om dommel te contacteren, gewoon via hun site inloggen, en daar bij "contacteer ons" het bericht zetten en naar Tech Support sturen?
(sorry voor de vele vragen)

ReLoad · 23 jan 2011, 20:30

Daar gaan ze toch nooit niet mee akkoord gaan.

Gewoon vragen aan dommel hoever je van de rop woont, en of het mogelijk is om dit te verhogen.
Indien ze zeggen van niet, kan je eens je gegevens doorsturen via pm naar een belgacom technieker hier op het forum die dit wenst te bekijken (zij doen dit in hun vrije tijd!).

Gewoon eerst aan dommel vragen. Zeg desnoods dat het bij belgacom wel kan of vermeld die test, wie weet maakt het uit.

23 jan 2011, 20:38

Ok, dank je!
Ik laat je wel weten wat hun antwoord is. Hopelijk een positief antwoord! Nogmaals bedankt voor alles!

23 jan 2011, 20:58

en WPA2 werkt nu ook!

Luke · 24 jan 2011, 19:45

Vandaag bij mij het volgende antwoord gekregen (had identiek dezelfde vraag gesteld).

'Als het mogelijk is op uw locatie om de upgrade naar een hogere snelheid te ontvangen dan gebeurd dit automatisch.
Echter hebben we hier geen datum voor wanneer dit exact uitgevoerd wordt.'

'Status Available
Maximum number of TV's 3
Available
Maximum number of HD TV's 2 '

25 jan 2011, 19:44

Ik kreeg net dit:

Geachte,

Op basis van wat op dit moment gedocumenteerd staat bij belgacom komt u niet in aanmerking voor deze upgrade.
Is deze echter wel mogelijk op basis van de live gegevens dan zal deze upgrade ook uitgevoerd worden.

Echter hebben we hier geen exacte datum voor wanneer dit gaat zijn. Daar we daar zelf geen controle over hebben.

silencer · 25 jan 2011, 20:44

Ik heb ook steeds vaker last van een spontane reboot van de sagem modem, heb tr98 uitgezet (shell-killall tr98) en tot nu toe geen enkele reboot meer gehad.
Belasting zonder tr98 proces is telkens 1.00 1.00 1.00 of iets erboven, terwijl dit vroeger 0.29 e.d was? (Ik gebruik een Pfsense router)

27 jan 2011, 23:46

Nog geen problemen. De update van de firmware lijkt het probleem opgelost te hebben. Bedankt!