Nieuwe Interface

[beejee]

Ging BelgacomTv geen nieuwe GUI krijgen bij aanvang van het nieuwe jaar?
Heb op dit moment nog niets nieuws gezien.
Is dit verplaatst naar een andere datum?

Gelukkig Nieuwjaar trouwens

[FunkStar]

Het nieuwe jaar is nog maar begonnen hé

Voor 2011 wens ik de mensen veel geduld!

[alex831]

Net mijn Belgacom Digitale TV geactiveerd en ik heb gelezen dat de nieuwe interface in fases tussen februari en eind april geactiveerd gaat worden.

[beejee]

Het nieuwe jaar is nog maar begonnen hé

Voor 2011 wens ik de mensen veel geduld!

In de post stond er dan ook 1 jan

[jayme]

Waarom moet dat eigenlijk allemaal in fases verlopen?

[redman]

Zodat als er iets fout loopt niet heel belgië aan de telefoon hangt.

[dupondje]

Dat kan zoveel redenen hebben.

Waar ik nu bv kan opkomen:

Belasting van de helpdesk, als dat overal in 1 keer wordt gelanceerd, zal de helpdesk zwaar overbelast raken.
Als ze regio per regio doen, is deze belasting veel meer verspreid.

Gaat er iets fout, dan kunnen ze zich focussen op 1 regio, en zijn er ook veel minder klanten getroffen.
Neem nu dat er een onverwachte bug in hun systeem zit, als maar 1 regio daar last van heeft is dat niet zo erg, maar als heel belgie dat probleem heeft...