Netwerk door de knieen ?

[mailracer]

Die controle gaat wel wat verder dan een ping. Meestal zit er een monitoring kaart in het rack die via de backbone informatie stuurt naar een computer die het technisch callcenter alarmeert, hetzij via automatisch SMS naar de technieker, hetzij via een visueel alarm. Andere zaken zijn ook mogelijk. Een overbelasting controleren gaat ook, maar dan moet men dit manueel opvragen.

[Patje]

Hier heb ik er vanavond ook van, al een kwartier lang kom ik niet hoger dan 20 Mbit (vd 30 Mbit)

Last Result:
Download Speed: 19988 kbps (2498.5 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1427 kbps (178.4 KB/sec transfer rate)
Latency: 10 ms

http://speedtest.telenet.be/

[mailracer]

Misschien doet iedereen nu een speedtest, waardoor de speedtest server niet kan volgen.

[Bunga]

Last Result:
Download Speed: 28536 kbps (3604.5 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1245 kbps (148.1 KB/sec transfer rate)
Latency: 11 ms
woensdag 1 december 2010 19:43:51

[ubremoved_15739]

Misschien doet iedereen nu een speedtest, waardoor de speedtest server niet kan volgen.

Misschien kunnen sommige mensen de speedtest server moeilijker bereiken.

[ubremoved_15739]

Sommige speedtest servers zijn sowieso wat moeilijker te bereiken (met Telenet als ISP).

Sydney.


Tokyo.

[skipper]

Geen problemen (Expressnet)

[ubremoved_15739]

De speedtest server van WeePee geeft iets meer informatie.
Vooral ten behoeve van je lijnkwaliteit indien je gebruik zou maken van VOIP.
Linkje van WeePee: Bent u niet zeker van uw internet verbinding? Doe de test.



't Is misschien een idee dat Telenet een licentie neemt op een uitgebreidere versie van de speedtest?

[Dettie]

Last Result:
Download Speed: 27412 kbps (3426.5 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1405 kbps (175.6 KB/sec transfer rate)
Latency: 11 ms
Wed Dec 01 2010 20:23:38 GMT+0100 (Romance (standaardtijd))
regio POPERINGE
(wel draadloos getest maar haal altijd de volle snelheid (DIR-635))

[ubremoved_15739]

De speedtest server van de VUB geeft ook wat meer info.

Linkje: Speed Test

[Stp]

Hallo helpdesk, mijn internetverbinding is op sommige momenten enorm traag. ja meneer uw ping is nochtans goed , probeer eens zonder router... zonder router zelfde probleem.ja meneer bel eens het 070 nummer.
ja meneer, vele connecties in netstat, dat wil duiden op een virus...WAT?
ok, ik zal een ubuntu live versie testen... zelfde probleem. Ja meneer, er is iets mis met uw hardware. Ok, ik gebruik gewoon mijn andere PC. zelfde probleem.
Ja meneer er zal iets mis zijn met uw UTP kabel... OK gebruik ik effe een andere kabel, net gekocht, met connectors aan vanuit de fabriek... OK meneer misschien zit u met een virus? probeer eens zonder router, uw ping is nochtans goed REALLY?

Wanneer ik dan vraag voor een interventie moet ik vragen voor een "waarschijnlijk betalende interventie" want wanneer de technieker geen problemen met de verbinding vindt moet je zelf betalen, 75 euro.
Ik mag nog 1000 keer heralen dat ik denk dat het netwerk gesatureerd is( en dan wil ik niet perse zeggen de backbone want ik heb daar helemaal geen zicht op) wie weet gewoon hier de eerste switch/router/node.
daarbij, is het iemand opgevallen dat we niet voorbij de access layer geraken? of zijn die routers gewoon ongelukkig genoemd...
trace http://www.telenet.be

1 <1 ms <1 ms <1 ms router [192.168.1.1]
2 41 ms 83 ms 39 ms 78-23-64-1.access.telenet.be [78.23.64.1]
3 20 ms 59 ms 53 ms dD5E0C2C1.access.telenet.be [213.224.194.193]
4 23 ms 23 ms 18 ms dD5E0FD41.access.telenet.be [213.224.253.65]
5 16 ms 22 ms 19 ms dD5E0FD12.access.telenet.be [213.224.253.18]
6 49 ms 70 ms 46 ms dD5E0FDE2.access.telenet.be [213.224.253.226]
7 41 ms 45 ms 31 ms dD5E0FDC9.access.telenet.be [213.224.253.201]
8 19 ms 20 ms 15 ms dD5E0FD32.access.telenet.be [213.224.253.50]
9 80 ms 60 ms 50 ms dD5E0F75A.access.telenet.be [213.224.247.90]
10 48 ms 53 ms 63 ms webcontent2-vip.telenet-ops.be [195.130.131.39]

[Bunga]

Sommige speedtest servers zijn sowieso wat moeilijker te bereiken (met Telenet als ISP).

Geef die link van Sydney ne keer.
Wil ik wel eens zien.

[ubremoved_15739]

Op de website van Speedtest.NET kan men honderden servers selecteren en kan je zelfs een mooi overzicht krijgen van je laatste resultaten (na diverse testen, off course).
Linkje: Home pagina Speedtest.NET

New York.

[Bunga]

Op de website van Speedtest.NET kan men honderden servers selecteren en kan je zelfs een mooi overzicht krijgen van je laatste resultaten.
Linkje: Home pagina Speedtest.NET

New York.

Wel een mooi overzicht.
Die naam kan je ook gewoon veranderen via data center.
Zelfs veranderen 50Mbps down 50Mbps up
Zal naam van user doorgeven,als ik hem tegenkom op tik forum,die in data center werkt

[ubremoved_15739]

[ubremoved_539]

Sommige speedtest servers zijn sowieso wat moeilijker te bereiken (met Telenet als ISP).

Laten we het eerst en vooral houden op de server in Mechelen... als je lokaal op het netwerk van TN al niet de beloofde "echte" snelheid kan halen heeft het al helemaal geen nut testen te doen naar de andere kant van de wereld (trouwens dat op zich heeft ook enkel zin als je vergelijkt met andere providers om te kijken wie de beste peering heeft).

[ubremoved_15739]

Kijk misschien ook eens op Pingtest.NET.
Mijn inziens ook niet onbelangrijk om deze waardes (zoals jitter) eens te kennen.
Bij mijn weten staat er in Mechelen zo geen server .... die voor het publiek toegankelijk is.

[ubremoved_15739]

Madrid.


Sydney.


Boston.

[Patje]

Nu is het hier al meer naar de normale kant

[quistnix]

Leuke test van Weepee, geeft wel lagere uploadsnelheid dan met speedtest.net:

[Patje]

Sommige speedtest servers zijn sowieso wat moeilijker te bereiken (met Telenet als ISP).

Laten we het eerst en vooral houden op de server in Mechelen... als je lokaal op het netwerk van TN al niet de beloofde "echte" snelheid kan halen heeft het al helemaal geen nut testen te doen naar de andere kant van de wereld (trouwens dat op zich heeft ook enkel zin als je vergelijkt met andere providers om te kijken wie de beste peering heeft).

Vanavond een mail gekregen van TN

Code: Selecteer alles

Geachte heer, mevrouw, 

Om ons netwerk nog beter te maken, zullen wij van 08-Dec-2010 tot 08-Dec-2010 enkele werken uitvoeren aan het net in Rollegem-Kapelle. 

Wij dragen er de grootste zorg voor u zo weinig mogelijk te hinderen. Toch zou het kunnen gebeuren dat onze dienstverlening voor een korte periode wordt onderbroken. Die onderbrekingen kunnen zich voordoen tussen 08:00 en 12:00. 

Wij verontschuldigen ons alvast voor de eventuele hinder. 

Hebt u nog vragen? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen via het webformulier op http://contact.telenet.be. Onze Klantendienst is ook bereikbaar op het nummer 015 66 66 66. 

Wij hopen alvast dat wij u tijdig op de hoogte gebracht hebben en danken u voor uw begrip. 

Met vriendelijke groeten, 
Telenet Klantendienst 

Dus toch verbeterings werken aan de gang

[Bunga]

Hier is de download en uploadspeed wel hetzelfde als bij Speedtest.Net - Telenet speed.

[Thallyos]

@ Thallyos. Je zit op smalband ?
En die nodes die worden regelmatig automatisch nagekeken. Als de techniek van telenet te vergelijken is met SDH,PDH,DWDM of CWDM , dan hebben ze snel door dat er iets niet in orde is. Maar de helpdesk is niet gematigd om in het detail de node te controleren. Vandaar die reaktie.

En die helpdesk heeft als eerste te leiden onder de beslissingen van hogerhand. Normaal ook dat ze andere personen, zoals de techniekers er eens mee willen confronteren.

Tuurlijk zit ik niet op smalband. Denk je nu echt dat ik zoiets niet zou merken? Of het zou moeten zijn dat je tegenwoordig geen mail meer krijgt over 10GB, geen mail meer over het smalband en dat je meter wel nog in het begin van het geel mag staan.

Vertraagde snelheden overdag in het weekend en 's avonds tijdens de week zijn een ramp sinds de invoer van hun FUP. Meestal merk ik er niets van omdat ik ofwel 's nachts ofwel om zes uur 's morgens download tijdens de week. Laat dat nu nog ok zijn, maar als ik enkel dan kan downloaden kon ik beter ADSL nemen. Ik wil net ook 's avonds aan de volle snelheid iets snel kunnen downloaden om te bekijken. Mocht het nu nog 1MB/s zijn 's avonds, zou dat nog net te doen zijn. Veel te weinig, maar te doen. De snelheden die ik echter haal haalde ik tien jaar geleden ook al met ADSL.

Haal ik hier een snelheid van nog geen 400kB/s met mijn Turbonet

Hoe heb je dit getest, want verder spreek je plots over newsservers ? De eerste test is steeds via http://speedtest.telenet.be (werkt ondertussen terug, ze waren hun licentie vergeten te betalen ) of via http://speedtest.net Voor Turbotnet heb je dan natuurlijk nog de mogelijkheid dat je op smalband staat (maar dat kan je in Mijn Telenet zien).

Ik merk een tragere snelheid altijd als ik 's avonds via mijn Eweka usenet account nog snel even iets wil binnenhalen. Als ik dan 400kB/s (of minder) haal ipv 3,6MB/s dan gaat er bij mij een belletje rinkelen. Daarna zet ik alles even uit en ga ik op speedtest.telenet.be zien.

maar hoe ik een overbelaste node onder hun aandacht moet krijgen weet ik wel niet

Eenvoudig is het niet en van een bedrijf dat constant over service spreekt en reclame maakt met de snelste te zijn verwacht je anders. Wat kan helpen is andere TN gebruikers in je straat zoeken en ze allemaal een klacht laten indienen. Probleem is dat sommigen vaak niet beseffen dat er een probleem is, en je dit dan ook nog telkens moet gaan uitleggen (misschien iets voor de vakantie).

En die nodes die worden regelmatig automatisch nagekeken.

Dan is maar de vraag hoe die monitoring precies wordt gedaan... met een simpele ping (om het even simplistisch voor te stellen), of gaat het verder ? Overbelasting van een node is namelijk geen technisch probleem, maar een capaciteitsprobleem en dat vraagt een heel ander type van monitoring (zeker om het niet constant is).

Ik weet op voorhand ook als ik bel dat ik eerst bij de eerstelijnshelpdesk ga terechtkomen waar ze me sowieso niet kunnen helpen. Mijn lijn zelf is perfect, daarvoor zijn in het afgelopen jaar al genoeg technici van Telenet voor langsgekomen. Wat ik gewoon wil is doorverbonden worden met iemand die verder kan testen en overbelasting op het netwerk kan opsporen. Of toch tenminste te horen te krijgen dat ze het een tijdje zullen onderzoeken.

Nu is het enige wat je kunt krijgen een 070-nummer waarop de onwetende mens verder geholpen kan worden. Daar heb ik allemaal niets op tegen. Dan wil ik alleen ook een nummer, of een dienst waarnaar ze je kunnen doorverbinden, waar dieper op technische problemen kan ingegaan worden die buiten het zicht van het script vallen die ze op de helpdesk hebben.

[ubremoved_539]

Nu is het enige wat je kunt krijgen een 070-nummer waarop de onwetende mens verder geholpen kan worden. Daar heb ik allemaal niets op tegen. Dan wil ik alleen ook een nummer, of een dienst waarnaar ze je kunnen doorverbinden, waar dieper op technische problemen kan ingegaan worden die buiten het zicht van het script vallen die ze op de helpdesk hebben.

Ik heb er wel iets op tegen... ik zie niet in waarom ik moet betalen als TN een probleem heeft... maar vooral het 070 nummer bellen heeft gewoonweg geen nut omdat je steeds datzelfde domme antwoord krijgt dat het een virus is, of je router, of een UTP kabel, ...

[Bunga]

Dat er zoveel mensen zijn met snelheidsproblemen.
Hier heel zelden.
Deze test is gedaan om 12H50 heb turbo

[kloon]

@r2504 is vdsl2 bij u beschikbaar ?
Indien ja overweeg de stap naar Belgacom eens ....

[Roygenz]

Hier zou 't tussen 19 en 22u eens durven fluctueren (met expressnet xl), maar nooit veel, en ook niet iedere avond (in plaats van 29Mbit zou 't dan eens 22Mbit worden in 't slechtste geval)

[ubremoved_539]

@r2504 is vdsl2 bij u beschikbaar ?

Geen idee eigenlijk... is er eigenlijk nog een methode om dat te controleren (en zeker te zijn dat indien je enkel internet neemt je dit ook zal krijgen) ? Ik heb trouwens altijd uitgekeken naar VDSL2 (omdat ik te ver van de centrale zit), maar als ik op de kaart met ROP's kijk zit ik weer op een maximale afstand (en blijkbaar heb je dan wederom beperkte profielen).

maar nooit veel, en ook niet iedere avond (in plaats van 29Mbit zou 't dan eens 22Mbit worden in 't slechtste geval)

Tja, da's 27% ... mag ik dan voortaan ook 27% minder betalen ? Ik begrijp trouwens goed genoeg dat men geen snelheden wil garanderen (op internet is dat enigsinds terecht), maar op hun eigen netwerk heeft men in het verleden steeds bewezen het wel te kunnen... tot men met Vrij Downloaden is gestart.

[Bunga]

Tja, da's 27% ... mag ik dan voortaan ook 27% minder betalen ?

Denk je dat je die korting bij andere providers krijgt,die dit probleem ook regelmatig hebben.
Ook niet iedereen haalt daar de opgegeven snelheid.

[ubremoved_539]

Denk je dat je die korting bij andere providers krijgt,die dit probleem ook regelmatig hebben.

Bij ADSL is de beperking vanwege fysieke regels (lengte koperpaar)... bij Telenet is de beperking een financiele (extra users aantrekken voor Vrij Downloaden zonder de nodige investeringen te doen). Dat het perfect mogelijk is heeft men in het verleden trouwens altijd bewezen... en sterker nog, men maakt er vandaag zelfs actief reclame mee

Wat andere providers al of niet doen laat me koud, ik ben klant bij Telenet. In een BMW garage verwacht ik ook niet het antwoord... en denk je dat het bij een LADA beter is

[Bunga]

Dat het perfect mogelijk is heeft men in het verleden trouwens altijd bewezen... en sterker nog, men maakt er vandaag zelfs actief reclame mee :

Met die reclame dat ze elke dag maken,heb ik hier in de regio geen moeite mee.
Ik ervaar dat het hier wel kan elke dag de beloofde snelheid.
Zelden onder de 27Mbps en up nooit minder dan 1.12Mbps.
Dit is de laatste keer test van 14H20 en dan hou ik er mee op.

[quistnix]

ik ben klant bij Telenet. In een BMW garage verwacht ik ook niet het antwoord... en denk je dat het bij een LADA beter is

Ach so, dus Belgacom is de Lada ?? Als een naar mijn snelheden gekeken ?

[Roygenz]

Tsja, ik kom hier van 3 / 0.3 Mbit (ADSL te ver v/d centrale), dus ik klaag voorlopig niet.. Mocht hier ineens VDSL beschikbaar zijn zou ik op dit moment geen moment twijfelen, maar wie weet wat heeft telenet al allemaal uit zijn hoed getoverd eer hier VDSL ligt hé.. we'll see! Zolang mijn snelheden niet zakken onder de 5Mbit ben ik er redelijk gerust in

[ubremoved_539]

Dit is de laatste keer test van 14H20 en dan hou ik er mee op.

Tja, op een donderdad namiddag op 14h is het dan ook een knal groene periode hé.

Trouwens momenteel gaat het bij mij ook goed, maar vaak ook niet (tijdens de drukke avonduren)

Ach so, dus Belgacom is de Lada ?? Als een naar mijn snelheden gekeken ?

Je weet wat ik bedoel... en om eerlijk te zijn was ADSL ook een Lada

[krisken]

Hoe noem je dan de oude 9600 baud modems?

[quistnix]

Of de 300 baud akoestisch gekoppelde

[krisken]

Of de 300 baud akoestisch gekoppelde

Is dat die waar je de hoorn op de modem moest leggen?

[ubremoved_539]

Inderdaad... een tijd die ik ook nog meegemaakt heb... brrr... ben oud aan het worden

[Bunga]

Tja, op een donderdad namiddag op 14h is het dan ook een knal groene periode hé.

Ik zal jou straks nog 'n testje sturen van uit de rode periode.
Nog eentje van s'avonds 10 voor zeven 6.50PM

[Goztow]

Het is duidelijk dat dit lokale problemen zijn. Dus tenzij je in dezelfde straat woont als hij, heeft het weinig zin hierover te argumenteren.