Belgacom tv posten "verdwijnen"

evertvdb · 30 nov 2010, 18:12

Soms "verdwijnen" er posten op mijn decoder. Een is eigenlijk de enige post dat ik tot nu gemerkt heb, maar dit is vrij irritant.
Want ik moet telkens men decoder resetten om te post terug te vinden.

Bestaat er hier een oplossing voor?

Abusimbal · 30 nov 2010, 20:53

Wat bedoel je juist met "verdwijnen" ?
Krijg je een zwart scherm of geen signaal of deze zender is tijdelijk onbeschikbaar ?

evertvdb · 30 nov 2010, 21:34

De post is gewoon weg als ik van Canvas een post lager zap gaat het direct naar 999.
Als ik op de knop 1 druk ga ik dan naar Canvas.

Abusimbal · 30 nov 2010, 22:52

Heb je aan de volgorde van de zenders gezeten ?

evertvdb · 30 nov 2010, 23:11

Abusimbal schreef:Heb je aan de volgorde van de zenders gezeten ?

Neen en dit gebeurd ook maar heel af en toe als ik men decoder opzet. In 95%? van de gavallen staat de post er nog, het stoort me alleen dat ik de decoder zonder stroom moet zetten en wachten tot hij terug opstart.

gedeco · 01 dec 2010, 08:15

A shot in the dark...
Zou het kunnen dat het zenders in HD kwaliteit zijn die verdwijnen? (Hiervoor heb je een minimum snelheid nodig, die mogelijks op dat moment niet gehaald word)

evertvdb · 01 dec 2010, 17:53

Dat zou het wel eens kunnen zijn. Kan ik dit controleren op een of andere manier?

gedeco · 01 dec 2010, 18:56

Op mijn decoder is een geel lampje actief bij posten die in HD uitgezonden worden.

Op de webpagina van je B-Box kun je tevens de upload/download speed verifiëren.

Ik ben geen specialist terzake, maar mogelijks is hier op het forum wel iemand aanwezig met de nodige praktische kennis.

jorisx · 01 dec 2010, 19:08

de TS geeft aan dat het een probleem is met kanaal 1, wat toch de niet-HD uitzending van één is? Eén HD zi ttoch op kanaal 30?
Canvas kan hij wel ontvangen op kanaal 2...

gedeco · 01 dec 2010, 19:13

jorisx schreef:de TS geeft aan dat het een probleem is met kanaal 1, wat toch de niet-HD uitzending van één is? Eén HD zi ttoch op kanaal 30?
Canvas kan hij wel ontvangen op kanaal 2...

Klopt.
Tenzij natuurlijk dat kanaal 1 en 30 ooit omgewisseld werden en de TS zich hier niet meer bewust van is...

quistnix · 01 dec 2010, 21:20

Ik vind het zelfs vrij logisch dat 30 en 31 geswapt worden met 1 en 2. Dat heb ik vanaf dag één gedaan.

jorisx · 04 dec 2010, 20:25

Ik heb zopas ook het probleem gehad van posten die verdwenen zijn. Ik kon enkel nog naar volgende posten kijken:

Canvas
VTM
VT4
2BE
Baby N
Cartoon N
Kzoom
Disney N
MTVnicN
Canvas+

Ook in de TV gids zijn de posten verdwenen en kon ik enkel van bovenstaande posten de programma's zien.
Iemand een idee wat het probleem zou kunnen zijn?

Na een herstart van de decoder had ik terug alle posten..

Ik heb een decoder V4.

quistnix · 04 dec 2010, 20:47

Klik op menu, instellingen, systeeminstellingen: staat HD actief of niet ?

dean3009 · 04 dec 2010, 21:22

Ben je toevallig niet in "Mijn tv gids" bezig? Dan kun je enkel de posten bekijken die je aan je eigen gids hebt toegevoegd.

jorisx · 04 dec 2010, 22:52

quistnix schreef:Klik op menu, instellingen, systeeminstellingen: staat HD actief of niet ?

HD status is momenteel actief. Ik weet echter niet of het toen ook nog actief was. Mijn lijn synct normaal op 20Mbps, dus zou normaal voldoende moeten zijn voor 2 HD streams. Tussen de zenders die verdwenen waren zaten ook verschillende SD-kanalen.

dean3009 schreef:Ben je toevallig niet in "Mijn tv gids" bezig? Dan kun je enkel de posten bekijken die je aan je eigen gids hebt toegevoegd.

Nope, ben niet in "mijn tv gids" bezig. Kan zelfs niet naar de verdwenen kanalen overschakelen. Wanneer ik 1 (één) intoets kom ik onmiddellijk op 2 uit (Canvas). Ik heb mijn kanalen op de standaard positie laten staan. dus 1 en 2 zijn de SD streams van de VRT.

quistnix · 05 dec 2010, 00:14

Heb je Eén HD en Canvas/Ketnet HD op 30 en 31 ? Werken die ?

jorisx · 05 dec 2010, 10:05

een paar posts terug kan je zien welke posten ik nog kon ontvangen. Er zaten geen enkel HD-posten meer tussen. Maar er waren wel meer dan enkel de HD posten die verdwenen waren...

Ik had dus ook geen Eén HD of Canvas HD meer (deze staan bij mij inderdaad nog op 30 en 31)

KK · 05 dec 2010, 10:18

dean3009 schreef:Ben je toevallig niet in "Mijn tv gids" bezig? Dan kun je enkel de posten bekijken die je aan je eigen gids hebt toegevoegd.

Dit kan inderdaad voor verwarring zorgen. Zelf heb ik een persoonlijke TV gids aangemaakt om van al die franstalige zenders verlost te zijn, en het heeft toch even geduurd voordat ik doorhad waarom ik de 3D testzender (363) niet kon zien. Dit kwam dus omdat die (nog) niet in mijn persoonlijke TV gids geprogrammeerd stond.

evertvdb · 05 dec 2010, 11:22

Ik heb ook geen persoonlijke gids en heb ook de gewone sd versies van 1 en canvas etc.

evertvdb · 24 jan 2011, 13:36

Heeft er iemand enig idee wat dit probleem kan veroorzaken?
Het is gisteren weer gebeurd en is zeer irritant aangezien het telkens 15? minuten duurt om te decoder terug op te zetten.