router + ADSL: email problems.

[wooly85]

Hi,

I have an Alcatel Ethernet ADSL modem with a router from DLINK (DI-604) to be able to use 2 pc's at home (my work laptop and my wifes PC).

I get everything working, little home network to connect all PCs to router, and the router uses pppoe to connect to the internet. I can even use company VPN(!), ... so all fine.
But then we noticed that the sending of attachments (via skynet) caused some problems on my wifes PC (we got timeouts) and also uploading pictures to yahoo mail was slow.

Anyone an idea about what I might have overlooked?

Is this due to the DNS that isn't correctly resolving (I use relay.skynet.be for outgoing mail for all my accounts in outlook). Or maybe because I used an older 10Mbit networkcard?

Anyway, I need some help.

Thanks.

wooly85

[The Oddity]

hmm strange, we know somethimes there are problems in a network without a router to send emails with attachements. But with a router? This is new

Are you on the Belgacom ADSL network? with Skynet as an Internet Service Provider?

How have you chosen to get an ip with the router?
If you have a adsl plus account you should use dchp, if not (& your account is heigere pro, premium, office) then you schould have a static ip assigned by BGC Skynet.

If you receive timeouts, the server may be down, or the server refuses your connection because you are connecting from a foreign (non-skynet) ip-range.

I think you should give us some more information about conerning your account go,plus,...

Do you have the same problem on you laptop? if not, than normally the problem should be @ your wifes computer. maybe dns, but normally that should go automatic.

btw Nederlands mag ook zenne, als ge het praat

[wooly85]

ok, nederlands dan;-)

Ik heb sinds kort een ADSL GO via het werk.
Maar had al een PC thuis die via ADSL op internet ging (die van mijn vrouw).

Belgacom en Skynet als provider en op de router gebruik ik een DHCP.
Aan de Wan kant heb ik wel DNS van skynet ingevuld op de router.
Op de PC's heb ik DHCP en de DNS ook automatisch.
Moet ik dan ook skynet DNS invullen op de PC's netwerkkaart, of daar allles automatisch laten?

Heb schijnbaar de problemen niet op mijn PC (maar gebruik daar outlook via een VPN).
De router heeft een firewall, maar daar heb ik niets veranderd.
De laptop van mijn vrouw heeft een pcmcia netwerk kaart van 10Mb/sec.
En ook om bestanden over het netwerk te sharen is dat nogal traag.

Groetjes,

Wooly85

[The Oddity]

mja, 10 mb voor intern netwerk is traag, maar niet te traag voor uw internet of emails, dus ik denk in eerste instantie niet de 10mbit/s netwerkkaart ligt.

Normaal hoef je nergens je dnsen in te geven, meestal gaat alles automatisch, toch blijkt het in sommige specifieke gevallen toch nodig de dnsen in te vullen. Je kan proberen, maar ik heb er mijn twijfels bij.

Wat is de exacte error die je krijgt?

Kan het niet met de firewall instellingen te maken hebben van je router, dat hij ofwel die poort in de gaten houd ofwel dat hij het dataverkeer limiteert op die poort. Ik zeg maar iets, want ik ken de firewall niet.

Wat je zou moeten proberen is of je via je eigenlaptop -- niet via het VPN -- outlook kan gebruiken op pop.skynet.be als je hetzelfde probleem hebt denk ik dat het instelling is op je router.

Anders zou ik het in eerste instantie niet goed weten. Post je nu een berichtja van thuis of op je werk? want je hebt hier gepost met een non-Skynet ip nummer. Indien je via datzelfde ip de pop van skynet wenst te bereiken, kan dat het probleem zijn, want kan zijn dat de pop geen connecties van andere ip-ranges aanvaard. (d8 toch dat hij zo was ingesteld de laatste keer )

zal eens kijken of ik wat info vind over je router zodat ik eens paar dingen kan bezien.

[wooly85]

Voila, ben nu thuis en kan wat meer info geven.
de router laat veel opties, maar ik had niet echt iets aangezet.
inbound, outbound, domain filter... in de log onderaan kan je access naar bepaalde poorten zien die hij niet doorlaat.

PPPoE Account: faxxxxx@SKYNET
PPPoE Password
Primary DNS :195.238.2.21
Secondary DNS : 195.238.2.22
Maximum Idle Time 300 seconds Auto-reconnect
PPPoE Service Name (optional) blank
Assigned IP Address (optional) 0000


System Status
Item WAN Status Sidenote
IP Address 217.136.149.xxx PPPoE
Subnet Mask 255.255.255.255
Gateway 217.136.149.xxx
Domain Name Server 195.238.2.21, 195.238.2.22
Connection Time 07:14:01
Firmware version 1.62 build 2
MAC Address 00-80-C8-21-B0-FD


LOG (net na email verzenden):
01/07/2003 20:59:18 Unrecognized access from 217.0.139.225:24725 to TCP port 8001/07/2003 20:59:18 Unrecognized access from 217.0.139.225:24680 to TCP port 108001/07/2003 20:59:18 Unrecognized access from 217.0.139.225:25858 to TCP port 312801/07/2003 20:59:18 Unrecognized access from 217.0.139.225:21648 to TCP port 658801/07/2003 20:59:18 Unrecognized access from 217.0.139.225:22046 to TCP port 8080

[The Oddity]

Hmm die info onderaan je post is een script kiddie die al je poorten afscant, (tis een Duitser). Bij AG Deutse Telekom. Heeft dus weinig of niks met je mailprobleem te maken volgens mij.

heb je al eens getest vanop jouw laptop?
Heb je al geprobeerd met de dns op de client pc in te geven?
kan je de error boodschap eens doormailen?
btw kan je pop.skynet.be pingen?

Als je hem kan pingen denk ik toch dat het ergens een firewall instelling is...

sorry late response have been busy

[Pi R²]

Houd er wel rekening mee dat ne GO niet ontworpen is voor meer dan 1 pc, dus als je het zelf ineensprutst is er rap ergens een foutje gemaakt. Kan je voor de rest normaal op het net en kan je inloggen op je webmail? Dan zou dat via outlook toch geen problemen mogen geven. Heb je verder op je laptop nog een firewall zitten ofzo?

[The Oddity]

Houd er wel rekening mee dat ne GO niet ontworpen is voor meer dan 1 pc, dus als je het zelf ineensprutst is er rap ergens een foutje gemaakt. Kan je voor de rest normaal op het net en kan je inloggen op je webmail? Dan zou dat via outlook toch geen problemen mogen geven. Heb je verder op je laptop nog een firewall zitten ofzo?

Pi R²,

technisch gezien zijn ADSL Go === ADSL plus

op een go mag je normaal maar 1 pc aan sluiten -- onzekerheid door aanpassing verkoopsvoorwaarden! -- en een plus: 4pc's!

Technisch gezien is dat perfect mogelijk, ik weet ergens waar er 4pc's an zo'n lijn hangen dus... dat is geen enkel probleem. Ik vermoed echt dat het de firewall op de router is.

Een extra firewall plaatsen op de pc zelve is overbodig geworden doordat je bescherm zit achter de router. (dat vertraagt een dubbele firewall)

btw inloggen op webmail en verbinding maken met pop via outlook is wel heel verschillend. je mag er dus zeker niet vanuit gaan dat wanneer je in kan loggen op webmail, dat je dan ook kan inloggen op pop. Dit is geen waar. Het probleem ligt volgens mij met de connectie die outlook maakt die tegengehouden wordt door de router (of gedeeltelijk) tegengehouden wordt.

[All Your Base]

MTU waarden aanpassen op alle PC's die problemen hebben! ofwel manueel in de registry ofwel prog zoals DR. TCP gebruiken:

http://www.dslreports.com/front/drtcp.html

verlaag de mtu eerst naar 1400 ofzo, dat zou al moeten werken, anders nog lager...

[The Oddity]

is dat de oorzaak van die mailproblemen? die mtu?
strange, en zonder router heb ge daar geen problemen mee als hij te laag staat ofzo? strange

[All Your Base]

gebeurt soms bij interne netwerken dat de pc niet automatisch de juiste mtu waarde vindt zoals het hoort en dat de standaard mtu van 1500 blokkeert. in dat geval moet je hem manueel verlagen.

[king_sarcasm]

Hallo,

Sorry dat ik mij hier zomaar kom moeien, maar ik herken de problemen die je hebt met het zenden van email. Bij mij lag dit aan m'n virusscanner, nl. Norton Antivirus. Als hierbij de outgoing scan opstaat, dan speelt zich volgend scenario af :
- Outlook opent een connectie met de mailserver
- Na opening van connectie wordt NAV getriggered om het uitgaande bestand te scannen.
- Gedurende het scannen krijgt de mailserver geen traffiek en gaat na enkele seconden de connectie sluiten (time-out).
- Als het attachment gescand is, wordt het bericht over de (reeds gesloten) connectie verstuurd en krijg je een unknown error.

Ik heb het probleem opgelost door de outgoing scan uit te zetten en enkel inkomende mail te scannen.

Dit is natuurlijk een mogelijkheid, want er kunnen verschillende redenen zijn dat dit misloopt.

Mvg,
Gunther

PS.: Een Go is qua aansluiting exact hetzelfde als een Plus.

[Sensei Zeon]

Sorry dat ik mij hier zomaar kom moeien

je mag je hier zonder problemen komen "moeien" zeker als je anderen elpt met problemen en je eigen ondervindingen post

PS: welcome

[The Oddity]

King_sarcasm, je mag je hier idd komen "moeien" als je je aan de regels houd natuurlijk maar dat geldt voor iedereen

Mja, heb dat nog gehoord dat het met NAV te maken had, maar kmoe eerlijk zijn dat ik daar nog nooit problemen mee gehad heb dusja... ( sleurt er soms files van 3Mb door ) bij geeft dat toch geen time-outs...maar het kan, wooley85 zou dit best es nagaan... indien hij NAV2002 heeft ofzo..

[Pi R²]

Zoals ik eerder al zei, kunnen slecht geinstalleerde firewalls en virusscanners problemen geven...

[All Your Base]

Ik blijf bij MTU aangezien het probleem zich alleen voordoet met de router. Heb je al iets kunnen uitproberen wooley?

[Weetgraag]

Ik had hetzelfde prob met mail,(heb die vraag hier al een keer gesteld)
installeerde mijn router en het prob was weg. Zoals king_sarcasm schreef,
ligt dit aan NAV die over een gesloten verbinding zend maar hoe komt het dan dan ik met die router die probs niet meer heb. Nav scant vanaf de pc naar de router en de firewall van de router de rest alhoewel die router geen databuffer heeft(denk ik)

Greetz
Weetgraag

[All Your Base]

Een router heeft per definitie altijd een buffer anders zou er constant packet loss zijn.

[Weetgraag]

Ik heb de handleiding nog eens nagelezen en nergens
vind ik iets van een buffer, alleen voor de ingebouwde printserver
maar ik denk dat het wel zo zal zijn zeker.
Het is een SMC 7004A baricade en heb nog nooit probs gehad met dat speeltje, gemakkelijk te configureren enz.....

Greetz
Weetgraag

[The Oddity]

Ik weet niet zenne, volgens mij heeft die NAV er weinig mee te maken (is omgekeerde effect van Weetgraag ), die mtu mja zou kunnen ben er alleszinds niet zeker ...
Ik zou de firewall options eens bekijken, jammer dat wooley nog niets geprobeerd heeft, of nog geen tijd heeft gehad, ik ben vré curieus ....wat oplossing kan bieden.

[wooly85]

Hi gasten,

Bedankt voor de interessante suggesties. Ik heb allereerst geconstateerd dat er iets mis was met de netwerkkaart die ik in de laptop van mijn vrouw had gestopt. Die was erg traag, ook gewoon voor connecties tss onze 2 pcs in. Vandaar de timeouts dacht ik. En inderdaad de netwerkconnectie op die laptop gaat nu ook beter, en het probleem was ook de wereld uit, althans dat dacht ik.

Maar nu bleek vorige week dat het toch af en toe terugkomt.
Mogelijkheden die ik nog check zijn:
- die MTU (had ik ook al gevonden op dslreports.com)
- hebben inderdaad Norton Antivirus 2001 op haar laptop
(misschien nieuwere versie 2003 installeren).

Groetjes,

Paul.

[The Oddity]

Hmm, ksetl voor dat ge maybe eens probeert met de settings in NAV: niet checken van emails zowel incoming als outgoing. Zet dus die mailchecker eens af. En ja die MTU string maybe ma daar heb ik zelf mijn twijfels bij

Laat ons zeker iets weten.