mijn.scarlet "Verhoog de maximum snelheid van uw lijn"

Zit je met opmerkingen en een paar vragen over Scarlet of in verband met het vroegere SurfADSL, Tiscali of dxADSL? Post ze dan hier maar.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6132
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

Hallo iedereen,

Onlangs zag ik wanneer ik ingelogd was op mijn.scarlet dat je bij:
"Mijn abonnement"
"Toon alle opties"
"Verhoog de maximum snelheid van uw lijn (Scarlet Internet) Geen meerprijs *" staan.
Wat verdere info hierover: "Wij controleren of we de maximumsnelheid van uw verbinding kunnen verhogen, rekening houdend met de technische toestand van uw lijn. Wij bevestigen u wanneer deze upgrade kan voltooid worden."
Maar wanneer ik activeer, krijg ik volgende melding "You have insufficient rights to access this page"

Lukt dit bij iemand anders wel, want ben wel heel bij met deze optie (als ze werkt :p)
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
Gebruikersavatar
FunkStar
Elite Poster
Elite Poster
Berichten: 1537
Lid geworden op: 06 okt 2009, 18:31
Uitgedeelde bedankjes: 191 keer
Bedankt: 95 keer

Dat is iets super oud, staat zeker al jaren in u mijn scarlet en stond bij mij altijd activated (adsl naar adsl+ dacht ik)
Afbeelding
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6132
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

Ik heb het in ieder geval nog nooit gezien, en het is zeker geen jaren geleden dat ik dat de vorige keer uitgeklapt heb.
Misschien is het er gekomen met m'n nieuwe router (ondersteunt adsl2+, en wordt dat doogegeven???)
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
tonym
Premium Member
Premium Member
Berichten: 484
Lid geworden op: 18 jan 2010, 16:56
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 41 keer

Zelfs mocht er ook maar een grassprietje van waar zijn...

Ik heb over dit item massa's telefoons, mails en zelfs een klacht lopen.
Ofwel voelt Scarlet nattigheid, maar zelfs daar vertrouw ik niet meer in.

En, ik wil zelfs het risico niet lopen dat een dergelijke aanvraag mijn abbo reset.

Ik tel af en wil der gewoon vanaf. Ze hebben mij echt wel genoeg aan het lijntje gehouden.
En zelfs mochten ze het nog in orde brengen... Ik heb definitief de knoop doorgehakt.

Bij Scarlet is het " Veel beloven en weinig geven doet de ... in vrede leven"
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6132
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

tonym schreef:Zelfs mocht er ook maar een grassprietje van waar zijn...

Ik heb over dit item massa's telefoons, mails en zelfs een klacht lopen.
Ofwel voelt Scarlet nattigheid, maar zelfs daar vertrouw ik niet meer in.

En, ik wil zelfs het risico niet lopen dat een dergelijke aanvraag mijn abbo reset.

Ik tel af en wil der gewoon vanaf. Ze hebben mij echt wel genoeg aan het lijntje gehouden.
En zelfs mochten ze het nog in orde brengen... Ik heb definitief de knoop doorgehakt.

Bij Scarlet is het " Veel beloven en weinig geven doet de ... in vrede leven"
En wat doet dat nu juist ter zake :roll:
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
tonym
Premium Member
Premium Member
Berichten: 484
Lid geworden op: 18 jan 2010, 16:56
Uitgedeelde bedankjes: 3 keer
Bedankt: 41 keer

En wat doet dat nu juist ter zake
Volgens mij een antwoord op de titel van het topic.
mijn.scarlet "Verhoog de maximum snelheid van uw lijn"
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6132
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

je wil het echt niet snappen he :?
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6132
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

Beste,

Deze optie is een restant van een ouder abonnement, waarvan deze functie voor de huidige abonnementen niet meer toegankelijk is.

Wij verschuldigen ons voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice
Amaai, volgens mij staan er wel veel fouten op hun website :roll:
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
ElFrikandel
Starter Plus
Starter Plus
Berichten: 48
Lid geworden op: 13 jul 2009, 14:48
Uitgedeelde bedankjes: 2 keer
Bedankt: 1 keer

Volgens mij hebben ze dat weggehaald in het onderhoud van de voorbije dagen, wegens teveel klachten.
Ook de mogelijkheid om de "limiet" in te stellen is weg. Daar had ik zelf ook wel mijn bedenkingen bij.
Omhoog
Gebruikersavatar
honda4life
Moderator
Moderator
Berichten: 6132
Lid geworden op: 03 jan 2010, 21:42
Locatie: 127.0.0.1
Uitgedeelde bedankjes: 213 keer
Bedankt: 391 keer
Provider

Staat er nog hoor
Beste,

Een opwaardering van de snelheid binnen hetzelfde abonnement is spijtig genoeg niet mogelijk. VDSL-verbinding wordt enkel gegarandeerd opgeleverd bij een intekening van het totaalpakket ONE omdat er voor digitale TV-diensten enkel op die manier HD-beelden kunnen gegarandeerd worden.

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Afdeling klantenservice
✂ – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –
Omhoog
Plaats reactie

Terug naar “Scarlet (SurfADSL, Tiscali, dxADSL)”